Что это за рейс 9302 который прилетел 2 декабря? (отзыв ниже моего) Если речь идет о ZF 9302, то он прилетел в Москву 28 октября из Бангкока. Такое ощущение, что летели разными самолетами. Свой отзыв о перелете я оставила еще 29 октября 2015 года. Может сладкая водичка и закончилась, т.к. наши пассажиры уже хотели пить не успев взлететь. Но то, что вода была до самого окончания полета - сто процентов. Все время которое мы провели в воздухе ребята носились со стаканчиками по всему самолету. К концу перелета бортпроводники ее разлили по стаканам и поставили на столике - подходи и бери. И не было ощущения, что я им должна.
Летели этой авиакомпанией из Москвы в Нячанг 26.11.2015. В целом всем довольны: самолет в хорошем состоянии, почти как новый. Но некоторые минусы всё же омрачили полет. Возможно, не повезло только нам. Мы сидели в 9 ряду и практически прямо над нами был расположен кондиционер (он находится между первым и вторым салонами), который весь полет гудел как трактор и очень сильно дул прямо по голове и шее, аж волосы ходили ходуном. На просьбу убавить его реакции не последовало. Не спасал даже плед, который нам дали (один на двоих). Думали, что отдых начнется с лечения шеи, но ничего, вроде, пронесло. Обратно полетим 13 декабря и будем просить первые или 20-25 ряды, там должно быть потише. Еще немного улыбнуло меню ужина. Когда спросили 'вам макароны или тефтели', я немного растерялась. Получается, либо гарнир, либо мясо)). Муж взял себе тефтели, а я отдала ему свои макароны, получился нормальный ужин на одного. А сама подкрепилась тем, что предусмотрительно захватила из дома. Резюмирую: компания на 4-ку, можно смело лететь. Надеюсь, кому-нибудь пригодится мой отзыв.
17.11.15 Москва-Доминикана рейс ZF9801, 27.11.15 Доминикана-Москва рейс ZF9802 Сам самолет более-менее, мне было комфортно, но мужу было очень тесно. На обратном пути в салоне пахло туалетом. Еда отвратительная! Если туда летели еще более менее сносная, то на обратном пути какой-то кошмар! Чай и кофе без сахара. Его не было даже в ланч пакетах! Напитков кроме воды и томатного сока не было, и те подавали после того как покормили (2 раза!) Когда просили воду сами, бортпроводники приносили с недовольными лицами. В ланчбоксе только сухая булка и малюсенький кусочек маргарина, морковь тертая и пироженка. Из грячего-кура, которая моментально закончилась и паста. Во второй раз омлет с ветчиной, опять же только тем, кто сидел вначале самолета, остальным с грибами. ( в этот раз уже даже без булки). Но то, что нет сахара и напитков-это что-то! Я такого еще не видела. Авиаперевозчику не стыдно? Нашли на чем экономить!
Летали в ноябре в Барселону (21.11.2015, рейс ZF 9001, обратно 28.11.2015, рейс ZF 9002)начитавшись отзывов готовились лететь в старом самолете, с упирающимися в впередистоящее кресло ногами, плохой едой и задержками рейсов. По факту после перелёта остались только положительные эмоции...самолёт конечно не новый, но в очень хорошем состоянии, места для ног много (дискомфорта вообще не было), еда вкусная. И туда и обратно задержек не было, все по расписанию. Отдельное спасибо хочется сказать пилотам! Взлёт и посадка были идеальными!
Летал Ставрополь - Москва - Ставрополь, Все понравилось, даже вернули деньги за второй билет, не получилось вылететь по состоянию здоровья, туда обратно летели на разных самолетах, персонал в самолете приветливый, кормили не как в ресторане но для перекуса вполне не плохо,! Пилоты класс !!! В следующих полетах буду рассчитывать только на Них.P.S. Туалетом не пользовался! Боинг отстой по сравнению с российскими самолётами.
Жесть а не компания. Абсолютная неразбериха и некомпетентность. Оформлял билет по телефону(по причине не работающего сайта), назвал девушке свою карту \крылья\. Ничего подобного - она не завела её в билет. Результат - мили не начислены. Когда попытался купить билет на мили, так сказали что не летал уже 2 года. Я называю номера билетов. Говорят - ой, зачислим мили через месяц, а мне лететь через 2 дня и один билет за деньги я уже купил. Пытаюсь сдать купленный билет, говорят - потеряете 1400. Соглашаюсь, приходит письмо - удержано 2500. ЭТО НОРМАЛЬНО????? Просто нет слов....
Летели с мужем Екатеринбург-Сочи и обратно, с хамством не встретились, вода в самолете по требованию без проблем. По багажу возникли вопросы на обратном пути,т.к.при бронировании не оплатили дополнительный багаж, связались с компанией по электронке, на все вопросы получили ответ.Заказали доп.услугу багаж до 20 кг, оплатили 1500 рублей,(багаж должен быть ОДИН до 20 кг+10 кг бесплатный, имейте ввиду). Спинки это да не удобные и у кого длинные ноги тоже дискомфорт, но потерпеть 2 часа можно.
Авиакомпания ПОБЕДА в одностороннем порядке отменила рейсы без предварительного уведомления. И еще с удовольствием взяли около 1000 рублей за регистрацию в колл-центре заявки на возврат денег. Принципиально никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.
Очень нравилось летать данной авиакомпанией в Архангельск из Москвы, пожалуйста, верните данный маршрут. Вы его отменили без предварительного уведомления. Это меня очень разочаровало в данной авиакомпании.(((
Покупала билеты на рейс Махачкала-Москва-Махачкала 27 ноября (вылет 29.12- возврат 11.01). При заполнении граф случайно ошиблась в дате рождения. Через техподдержку исправили дату на мою без проблем. Обнаружила списание с мобильного счета 480 рублей за пару минут. Горячая линия у них платная, не смотря на московский номер, и привязана к Багамам(!) - будьте осторожны! Сижу жду своего вылета 29.12 со спокойной душой. А 29.11 мне на почту приходит уведомление - бронь аннулирована в связи с неявкой пассажира на рейс. Как это называется? Дату рождения поправили и заодно дату вылета? Я в шоке. Кроме того, правила компании даже не дают обратный билет сохранить! Сгорели оба билета сразу! Искренние пожелания, чтобы таких авиакомпаний не было и в помине. Не победа, а беда какая-то. Связываться не советую, есть куча других лоукостеров с такими же ценами и адекватным сервисом. Горите в аду что-ли... больше сказать нечего.
