Доброго времени суток! Ещё не куда не лечу, а авиакомпании сложился устойчивый негатив. На момент покупки пакетного тура во Вьетнам вылет был намечен на вечер субботы. Ещё 1 сутки до вылета а время фактического вылета менялось 4 раза. Пока оно значится как вечер воскресенья. Т.е. благодаря стараниям компании я с семьей потерял оплаченные сутки отдыха. Но это ещё не конец. Продолжение следует....
Летела с мужем из Бангкока в Москву 02.12.15 рейс 9302. Самолет был чистым, на протяжении полета. Борт проводники убирали в туалетах, поэтому не пахло. Кормили тоже хорошо. Впереди нас сидела очень агрессивная женщина, когда ей недостался томатный сок, стала кричать 'Я читала отзывы, вы плохая компания' 'Что б вы сдохли' Так стыдно за наших туристов мне не было! Спасибо стюарду Артему и Екатерине за профессионализм, даже к таким людям они подходили с улыбкой, желали приятного аппетита, держались на высоте. Они носили водичку весь полет а у некоторых пассажиров отбирали алкоголь, что на мой взгляд абсолютно правильно. Оценка 5 за персонал авиакомпании.
Ужасная авиакомпания. подставляют конкретно,сначала я должна была лететь 25.11.2015,Казань-Москва, Москва-Грозный,отменили рейс и не предложили альтернативу,только возврат билета, теперь тете прислали сообщение об отмене рейса на 10.05.2015 Казань-Москва,Москва-Махачкала, билет куплен туда и обратно,теперь рейс отменили,но предложили альтернативу,Казань-Москва по расписанию,а вот Москва-Махачкала ,с пересадкой 12 часов,это вообще ужас,что за авиакомпания такая,если бы знали,не покупали билеты,а ведь кому-то нужно например,срочно лететь и тут взяли и отменили,никакой ответственности, и не понятно ,по какой причине отменяют рейс,все без объяснений. НАКИПЕЛО
Летела 29.11.2015 года рейсом у6 261 Уральскими Авиалиниями из Домодедово в Екатеринбург.Когда заходила в самолет старший бортпроводница Кристина этого рейса со мной не поздаровалась и мало того ,когда я попросила её показать мне где написано моё место нахамила мне, сказала что на билете и чтоб я глаза раскрыла. На кассе сказали, что бизнес полностью свободен. Однако в самолете весь бизнес был занят стюардессами .Хорошо что я не купила бизнес на этот рейс,а сначала хотела.Когда выходила из самолета это хамка со мной не попрощалась не сказала до свидание. Как таких не воспитанных людей берут на работу,куда смотрит руководство.
Пытался вернуть билет по причине сердечного приступа. Горячая линия послала сразу, заявив, что не решает такие вопросы. Надо обращаться туда, где покупали. Там где покупал, послали в авиакомпанию, где принимается решение. Дальнейшие обращения в поисках правды оказались безрезультатными. Посоветовали забыть про деньги и успокоиться. Беспредел!
Летел 1.12.15 Уфа - Москва. 1. В самолете не кормили. На других рейсах на этом направлении такого не было. 2. По прилету просидели в самолете 30 минут, не подавали трап. Сейчас 4.12.15 пытаюсь вылететь обратно. Сидим в самолете уже 30 минут, по техническим причинам не взлетаем.Самолеты А320 старые, похоже 90-х годов. Первый раз воспользовался этой авиакомпанией и, надеюсь, последний. С S7 и Трансаэро таких проблем не было.
Летал победой с Москвы в Астрахань несколько раз.Вполне нормальные условия,самолёты чистые, персонал вежливый, воду носят по первому требованию. С весом багажа надо читать правила и не брать перевес,чтобы не переплачивать. Передомной парень с сумкой в 14 кг переплатил 3000 р. не знаю почему с собой не взял эти 4кг. И цена нормальная. Самое то для быстрых деловых поездок.
Мама летела рейсом Москва (Внуково) - Калининград (Храброво) 30.11. Самолет новый. Экипаж приветливый. В аэропорте с багажом проблем не возникло. Самолет задержали на 10мин.
Это самая отвратительная, непрофессиональная компания. летала 2 раза Краснодар_Санкт -Петербург,туда и обратно, запомнила на всю жизнь. во первых не кормят, для меня это было новостью, приносили только воду, ну это я так поняла чтоб пассажиры не сдохли с голоду за 3,5 часа полета и смогли только выйти из самолета.это было лирическое отступление.оба рейса задержались на 20 мин, второй на 40мин. в первый раз да каюсь сама виновата внимательно не почитала правило перевозки багажа, в итоге мне пришлось возвращать отца, и передать ему часть вещей чтоб моя сумка весила именно 10кг, для того чтобы не доплачивать 3 500руб.А второй раз мы 3 человека читали правила и доплатили за багаж еще 1500 то есть мой билет был конечно дешевый всего 2600, плюс доплата за багаж 1500р итого 4100. но меня ждал сюрприз ну и как большинство пассажиров перед трапом стоял очень мерзкий мужик и как вышибала в клубе, требовал доплату за ручную кладь. если у вас был бы в руках только паспорт проблем нет или кошелек, а с остальных взяли деньги.... ВСЕ Были в шоке, пытались скандалить, но он не возмутим. 2000 плюс итого 6100!!!!!!!!!!это грабеж!!! Я просто рыдала,чувствую до сих пор себя обманутой и оскорбленной.ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО АЭРОФЛОТ КОТ ЗА мин 5000 накормит, перевезти можно 20кг, и пилоты очень аккуратно и профессионально доставят вас в пункт назначения!!! на мой взгляд авиакомпания ПОБЕДА от слова БЕДА, это очередной банкрот, если конечно не изменят своего хамского и беспредельного отношения к своим пассажирам.
Летела с авиакомпанией 24.11.15. QU 4425 в Хургаду.Рейс без задержек. Все четко и вовремя. Полет прошел на ура. Потрясающий взлет и посадка. Я уже не говорю про сам полет. Вначале немного затрясло, но командир сразу обьяснил, что болтанка связана с переменой ветра.Через 10 мин уже раздавали напитки и бутербродик. Назад летела рейсом QU 4426 01.12.15.Это был один из лучших полетов. Ни тряски, все маневры плавные и нежные. Только по звуку турбин было понятно, что самолет совершает маневры. А самолет посадили как будто пух , если учесть что в Киеве шел снег и вообще ничего не было видно. Так плавно и нежно,пилоты-СУПЕРРРРРРР!!!!!!!.Особая им благодарность.НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ!!!!!К сожалению не знаю их имен.
