Г-н Александр , похоже вы сами не чистоплотный пассажир , авк S7 ни когда не читает эти бредовые отзывы , как и другие авк , даже четкой претензии нет , а что касается S7 то для меня это всегда комфортный полёт, пилоты ассы , на борту чистота и порядок вылеты всегда во время на стойке царя не изображаеш , то и к тебе всегда по человеческих отнесутся.
Я, Гулбандян Евгениа Овсеповна, хочу выразить огромную благодарность вашей авиакомпании, начиная с капитана и заканчивая стюардессами. Я летела 29 ноября 2015 г. транзитным рейсом Ереван-Москва-Волгоград. 14.55-вылет с Еревана в Москву рейс 910, а в 18.50-вылет с Москвы в Волгоград рейс 1165. Такого доброго отношения и проявленной чуткости мне еще не доводилось видеть. До самой посадки и вылета из Москвы меня сопровождали и не оставляли ни на минуту ни во время регистрации, ни в промежутке между рейсами. Мне 78 лет, я летела с Домодевово из Москвы, и меня пугал транзит. Но когда я увидела такое доброе отношение ко мне, то страх исчез тут же. Дай вам Бог здоровья за вашу заботу и ваш профессионализм. К сожалению, я не знаю имен, но выражаю огромную благодарность всему экипажу и персоналу за ваше отношение и к работе, и к людям, особенно, пожилым. Пусть ваши полеты всегда будут успешными. Желаю вам ясного неба и удачного приземления.
Ляззат, никогда невозможно дозвониться, ни один контакт - ни сотовые, ни городские, ни в каком городе не отвечают. Заказывала билеты и каждый раз столько времени и нервов уходит на получение электронного билета. Нет слов...
Летали из Киева в Бангкок и обратно с пересадкой в Алматы. Новые самолёты, удобные кресла с нормальным местом для ног для людей выше метрдевяносто. Обслуживание в экономе отличное - еда, напитки, можно просить добавочные порции алкоголя. Бортпроводники корректные. А вот по дороге обратно в Бангкоке обнаружили, что вылет задерживают на 3 часа и на пересадку на рейс в Киев мы не попадаем. Перебронировали вылет с 8.12 на 10.12 рейсом МАУ, дали купоны на завтрак в Бангкоке, пообещали в Алматы гостиницу. По прилёту в Алматы долго искали представителя авиакомпании, который будет нами заниматься и потом долго объясняли, что предоставить нам отель на две ночи и питание - это обязанность авиакомпании. Потом долго ждали, когда все документы оформят. По итогу всё заняло часа два с половиной, отвезли в гостиницу 'Экипаж' рядом с аэропортом и пообещали в 3 часа ночи 10.12 прислать транспорт забрать в аэропорт - это было единственное, что авиакомпания не сделала и по итогу пришлось по дождю тащить чемоданы пешком минут 20. Питание тоже предоставляли, 3 раза в день. Правда и гостиница и её столовая находятся над самой чертой, отделяющей комфорт от ночлежки. Все переговоры с представителями авиакомпании были предельно корректны, просто каждый новый представитель сначала связывался с начальством и потом перебрасывал нас на другого представителя, и так четыре раза. В целом - на четверочку, в особенности по сравнению с национальным перевозчиком МАУ и опытом общения с ЭрФранс и Остриен в подобных ситуациях.
Сегодня летели из Новосибирска в Москву, начиталась негативных отзывов и ждала самого плохого, но.... погодные условия конечно были ужасными, но задержки рейса не было, стюардессы вежливые, пилоты вообще супер, взлёт и посадка на 5+!Покормили хорошо, напитки раздавали чай кофе вода и лимонад!Нисколько не пожалела что полетели именно этой компанией!Огромное Вам спасибо!!!
Летели 22.11 Москва-Хошимин и 04.12 Хошимин-Москва. Спасибо пилотам, бортпроводникам. Питание хорошее, и если кому-то мало, берите с собой. Вообще не понятно, что самое важное вкусно покушать? В поездах сутками ездят со своими торбочками. Взлет, посадка на 5, хотя назад летели, самолет периодически потрясывало. Про пледы вообще нечего беспокоится, в самолете тепло, почему так всех беспокоит, что пледов на всех не хватает. Их отсутствие не заметно. Посуда одноразовая была с собой и кофе, поэтому пили сколько хотели, слава богу горячей воды было достаточно. Да, расстояние между креслами небольшое, не удобно. Но лететь можно. Удачных полетов всем, здоровья и хорошего отдыха.
Я живу в городе Ханты-Мансийске поэтому летаю обычно авиакомпанией Ютэйр \По делам,в отпуск\ но только изредка летаю на Трансаэро, авиакомпания Ютэйр мне очень нравится у них великолепные пилоты, да иногда в некоторых городах персонал у Ютэйра хромает, Да самолетный парк они сократили, убрали такие прекрасные самолеты как Ту-154м или Ту-134-б-2 но по десяти бальной шкале я ставлю 8 балов авиакомпании Ютэйр
В самолетах не кормят...к багажу относятся отвратительно внутри в сумке все помялось ножки оторваны, такое чувство, что багаж просто пинали...только экипаж нормальный, стюардесы внимательные..
11 декабря 2015 летела с Бишкека в Москву Уральскими авиалиниями. В 5.00. Вылет задержали на пол часа. Стюарды не приветливые, надменные. Попросила воды. Дали стакан уже наполненный водой, который стоял у них в каморке. На мой вопрос - никто не пил с этого стакана, стюард одарил меня таким взглядом, в котором было написано - скажи спасибо, что вообще тебе воды дал. И это щегол, который мне в сыновья годится. К стюардам подошла пожилая женщина и попросила таблетку от головной боли, сказав: мальчики, дайте мне таблетку...на что сразу получила ответ - вообще-то мы не мальчики...Что хамить старому человеку? А как она должна была к ним обратиться? Один из трех туалетов был до безобразия грязный, унитаз забит, вода постоянно течет из крана. Стюард смывал воду ударом ноги по клавише. Еда - вообще отстой, зато упакована в красивую коробочку. Удивляюсь, откуда столько надменности в этих молодых людях, как будто они цари, а не обслуживающий персонал. Прошу руководство компании обратить внимание на отношение обслуживающего персонала к пассажирам.
Это просто жесть. Теперь и s7 поступает также как и злощастная победа . Они продают билеты с базовым тарифом в котором нельзя провозить багаж. При регистрации говорят что тариф такой и просят оплатить ещё за чемодан 2000р. Выходит у них самый дорогой билет по направлению москва-казань... Плюс Геморой с оплатой багажа в аэропорту. Вот так дурят нас.... Авиакомпанией s7 теперь тоже не летаю и вам не советую.
