Здравствуйте, ув.сотрудники Эмирейтс.Ваша компания позиционирует себя как одна из лучших в мире.Обслуживание на борту этому месту не соответствует.Летел 8.12.15.Бангкок-Дубай-Москва.На рейсе из Бангкока стюарды не предлагали алкогольные напитки,хотя рейс был ночной,а для того,что-бы немного поспать мне нужно 50 гр.Раздавая горячее даже не спросили,что я желаю,а просто дали омлет.Причина проста.Слишком неравнозначные два блюда,курица-гриль и омлет.Конечно,до меня курица закончилась.Минус составителю меню.Дальше история повторилась.Дубай-Москва.В меню ягнёнок и цыплёнок.Пассажирам вокруг меня быстро раздали еду.Они уже давно спали наевшись,а я смотрел как где-то в середине салона всего одна стюардесса еле движется.При этом самолёт заполнен% на70.Примерно через 40 минут дошла до меня,и конечно же никакого ягнёнка не было.Не вопрос-почему?Сказала,что нужно ещё подождать.Может потом у других появится!!!!!Пришлось брать цыплёнка,который оказался не цыплёнком,а обычным куском варёного бройлера.Из спиртного только белое вино.Другие напитки?Сказали,что нужно опять ждать,пока приедет бар.В остальном всё было нормально.Вывод такой.Любой азиатский лоукостер обслуживает быстрее и качественнее.Из плюсов-возможность бесплатно поесть дежурное блюдо в кафе во время стыковки.
Летали в первый раз этой чудоавиакомпанией, прям и тянет на каламбур. Полностью согласна со всеми уже озвученными претензиями, кресла напиханы так плотно, что человеку выше 170 просто пытка, если пассажир перед тобой откинет кресло, сидеть можно только вжавшись в спинку, столики маленькие и хлипкие,все падает с них, в полете не дают ничего кроме пледа, и то если хватит на всех. Такие условия могут быть приемлемы максимум на 3-4х часовой перелет, а мы летели аж во Вьетнам!!! пытка!! самое отвратительное, что в правилах этого рейса делать на обратном пути еще и типа вынужденную дозаправку в Самаре, о которой конечно же никто из пассажиров заранее не уведомлен, мотивируют тем, что сильный встречный ветер и не хватит топлива и бла-бла-бла но если знаешь, что топливо во Вьетнаме дорогое...наводит на мысли. и проворачивают это регулярно. Вобщем говносервис возвращается, назад в будущее.
16го декабря приобрела билет на 20.11.2015. Казань - Москва, порадовала цена 2300, но на кануне вылета. 19.11.15 в 16.30 пришло сообщение об отмене рейса. На тот момент билеты других компаний были в раза 2-3 дороже. Стоимость билета до сих пор не вернули. Такая ситуация с данной компанией в кругу моих знакомых происходит не первый раз. Прежде чем покупать билеты задумайтесь. Для себя сделала вывод скупой платит дважды.
Ну что, очень душевно слетала в субботу в Симферополь, и вернулась вчера в Москву. Лететь комфортно, удобно, радует, что все четко по времени. И КВСы хорошие,мягко очень взлетали, а посадку я вообще проспала.
\Случайно попала на этот сайт и... я в шоке от отзывов! Согласна с одним из предыдущих комментариев: ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА когда покупаете билет, будь то правила возврата билетов, перевозки багажа, животных и т.д. Тогда и проблем не будет. \Еда невкусная\. Господа, я могу понять жалобы на питание на рейсах 6,7,8 и т.д. часов, но пару-тройку часов вполне можно прожить и без питания. Не ресторан же. \ Забавное мнение. А если в стоимость билетов входит питание на рейсах 3 и более часов, и его просто не дают (как например, на рейсах Москва-Мюнхен-Москва). Это обычное воровство денег пассажира. Но объясняют они это \временной мерой по оптимизации расходов\. Вот как! Так и хочется спросить: \Когда началась эта временная мера? Почему о ней не знают пассажиры? Почему пассажиры должны оплачивать их оптимизацию расходов?\
Сегодня я столкнулся, с откровенным мошенничеством со стороны S7. Надеюсь, что вы не попадетесь на эту уловку. Наверное все знают, что по новому закону существуют невозвратные билеты. Но есть один интересный момент. Если билет невозвратный, и компания за него точно не возвращает деньги, как может существовать функция на сайте все-таки произвести возврат? Например у Аэрофлота, если вы попытаетесь вернуть такой билет, вы получите ошибку и сообщение, что данный билет не подлежит возврату. S7 же легко принимает возврат, пользуясь тем, что люди наивно полагают, что они получат какую-то компенсацию. Логично, что не один человек не стал бы возвращать билет, зная что он точно не получит назад денег. И получается вот такая ситуация. Если бы вы оформили возврат и получили сообщение, что билет не подлежит возврату, вы бы могли еще подумать, как-то перекроить планы, и все-таки использовать данный билет. А так выходит вас лишают этой возможности! И ваш билет продадут спокойно в этот же день, наварившись на вашем незнании. Вот такая отличная политика у компании S7! Обмануть бедных людей, вместо того, чтобы помочь им в данной ситуации понять все детали.
Муж летел на похороны в Новосибирск через Екатеринбург. При себе имел маленький рюкзак с личными вещами. Заплатил за него как за ручную кладь 1650 рублей, т.к. На вопрос о возможности сдать вещи в багаж объявили 3600! Хотя в билете написано черным по белому 10 кг бесплатно. Это вызывает возмущение.
Летел рейсом Москва-Краснодар, на след день - Сочи-Мосва. Доволен более чем. Цена вопроса/качество - отлично. Но нужно понимать, чего ожидаешь. Во время первого переплёта при регистрации пришлось сдать в багаж рюкзак и взять ноутбук в руках с собой - но считаю это своим промахом, так как никто не мешал заранее посмотреть, что можно брать в самолёт, а что нет) Вылет/прилёт - вовремя, получение багажа - в течение 10-15 минут, никаких дополнительных поборов не возникло. Авиакомпанию рекомендую, но нужно заранее ознакомиться, что они предлагают за эти деньги)
Моя девушка летела в Венгрию и попала на досмотр, который был безобразный.У нее был рюкзак, который она могла взять как ручную кладь, но его забрали.А также забрали куртку, в которой она была одета и заставили переодевать кофту.В чем проблема? В куртке? А человек должен мерзнуть и нести остальные вещи в руках.Утроили допрос,который протянулся не мало, задавая не относящиеся к поездке вопросы, которые никак не должны их волновать.Я как сам, бывший работник службы безопасности считаю это пустым и слишком наглым действием со стороны службы безопасности аэропорта. Давно пора изменить методы работы или самих работников.Отвратительно.
В очередной раз сижу в аэропорту Иркутска и жду посадки на рейс 171, вылет задержали уже на три с половиной часа! Уже зарекался больше никогда не летать этой авиакоипанией, но как то выбор не особо велик. В отзывах уже писали про прямой обман пассажиров, когда вместо CRJ подавали АН-24, подтверждаю, было и не раз. Приходится летать часто, так за все время из примерно 12 рейсов заявленных CRJ реально он был только один!!! раз. Итог: 1. постоянный обман с типом воздушного судна (и куда смотрят контроллирующие органы?); 2. постоянные задержки вылета на 2 и более часов. также прибавьте сюда более длительное время полета на ан-24; 3. дряхлый парк самолетов. в некоторых такая грязь и запах, что возникает ощущения их ростоянной эксплуатации без какой либо уборки с 70-х годов. Если не напрягает ранно вставать то летайте лучше Ангарой, а Ираэро надо пускать в расход. еще раз повторюсь: Куда смотрять надзорные органы????.
