Летели с подругой Екб- Питер 07.12.. Опоздали на две синуты. На рейс не посадили. Купили у Уральских авиалиний и улетели тем же утром в Питер с комфортом. Когда 11.12. Приехали в аэропорт, на стойке регистрации рыжая дама оповестила нас, что если мы не летели в одну сторону, то и обратный билет сгорел!!! Лысеющий активно, низенького роста сотрудник а/к Победа сказал, что нам есть смысл пойти и еще раз, но только по более высокой цене, купить свои же места в самолете! Летели впервые в жизни Победой и Боже, храни нас от этого впредь!!!
Сразу скажу что компания шкуродерная. Хотят делать деньги даже из воздуха. Берут деньги за все что можно и даже за то за что брать стыдно. При покупке билета по инету деньги с карты снимают затем приходит шилдик что в связи с задержкой операции платеж отменен. Звонить в службу тех поддержки 65 руб мин. И это далеко не все. Уверен что даже в самолете берут деньги за туалет. Больше не полечу с этой компанией и другим не советую. Сервис дрянь. Что б им пусто было.
Большое спасибо компании Победа за дешевые полеты в Архангельск. К большому сожалению, компания, видимо, сворачивает деятельность по российским перелетам, т.к. направление в Архангельск уже закрыто. Вчера был последний рейс! (((
Летел из Нижневартовска в Москву. Отстойная компания. Ситуация в следующем. Сумку под ноутбук (содержимое ноутбук) положил в тряпочную обычную ПУСТУЮ сумку ЧУТЬ-ЧУТЬ большего размера чем сумка под ноутбук (думал эта сумка пригодится на обратную дорогу). Заставляли платить 1600 р.. Спрашиваю за что? За сумку отвечают. Достаю сумку с ноутбуком, спрашиваю: Эту можно? Можно отвечают. А что с этой сумкой (пустая) делать спрашиваю. Отвечают: или плати или сдавай в багаж. Идиотизм не знает предела! На регистрации обслуживала госпожа Дорошенко. Пламенный привет ей и компании БЕДА...
Слетала в Калининград и обратно и вот что хочу сказать-отличная авиакомпания! Билет обошёлся в 400 рублей на двоихтуда и обратно! Дороже чем на электричке доехать до дачи! Вылет минута в минуту, самолеты новые , обслуживание прекрасное! И самое главное, меня поражают люди, которые хают компанию и надеются на авось, а потом обижаются,что этот авось не прокатил! Все правила провоза багажа везде прописаны,никакой отсебятиной они не занимаются! Откройте правила провоза багажа, часто задаваемые вопросы,там разжевано все как для детей!! И если написано, что можно в багаж 10 кг, то не надо надеяться, что 12 кг пропустят! Написано, что можно дамскую сумку-значит можно её, а не рюкзак!! Становитесь более развитыми , господа!!!ну а у кого закостеневший менталитет и надежда на авось прокатит, то тогда вам компания не подходит
Летели 11.11.15.По маршруту Хабаровск-П.Камчатский только самолёт набрал высоту,как резко начал снижаться и маневрировать,командир в/с обьявил что самолет неисправен и мы возвращаемся.Паники не началось но валерианкой запахло,через пол часа непонятных маневров стюарда спросили в чем дело?На что он ответил'Ничего страшного лопнуло лобовое стекло его заткнули подушкой'.Одно радует что стекло лопнуло а не вылетело совсем,после выработки топлива приземлились слава богу.Командиру отдельное спасибо т.к.считаю что все правильно сделал не растерялся,а в общем авиакомпании только большой минус.
Я летала Киев-Вильнюс, Вильнюс-Стокгольм. Все отлично. Никаких проблем. Пилоты прекрасно управляли. Плавный взлет, аккуратная посадка. Я очень довольна. Все чётко и по расписанию:-)
В течении несколько часов не могла дозвониться ни в колл-центр, ни в кассу - то занято, но не отвечает, то берут и сбрасывают. Когда наконец удалось дозвониться на один из сотовых телефонов, попыталась выразить претензию о том, что обслуживание по телефону - это тоже показатель качества сервиса. Но не тут-то было, оператор с ходу начала пререкаться, буквально слова не давала вставить, да еще на высоких тонах. Аж вывела меня из себя. Я заставила ее представиться, сказала, что зовут Касимова Салима. И без этого, после прочтения отзывов было много сомнений, а после общения с этим невоспитанным оператором и вовсе желание лететь этой компанией пропало.
Только что прилетели из алматы, рейс 733, вылет задержали на 40 минут. Неделю назад летели в алмату, рейс 714, задержали на 50 минут...ну что за бардак... разочарование
Здравствуйте. Тоже хочу отзыв добавить об этой АК Якутия. Летел рейсом Якутск-Москва. В общем что не понравилось: Пассажиры сидели передо мной, летели видимо с района, и постоянно им что-то не нравилось. постоянно эту кнопку нажимают, громко говорят. Над стюардессой посмеиваются. Она как дура, нет чтобы их послать, бегала, воды носила, чай и т.д. Короче у этой компании плохо только с пассажирами, не всеми конечно, но большинство необразованные, некультурные, невоспитанные. Летел на встречу деловую, думал посплю в самолете, несколько раз просил их быть по тише. Бесполезно. Позвал стюарда, мне нашли место в передней части самолета. Очень им благодарен за это. Работникам АК Якутия - огромное спасибо за помощь. Обратно летел с той-же бригадой. Они меня узнали и сразу предложили занять свободный ряд. Молодцы. Ну а пожелания таковы: Держитесь ребята, и терпите своих пассажиров.Я вообще завидую Вашей стойкости и выдержке.
