Компания полное г... . В любой другой компании можно провозить в ручной клади детский рюкзак а тут еще и доплачивать 1700 руб нужно. Еще летели мы с мамой с одним чемоданом 16 кг а нам сказали за него платить 3000руб я не вижу логики будет один чемодан 16кг или два в сумме 16 кг что за дебильные правела да еще в даполнение ко всему благодаря всем доплатам белеты обошлись в такуюже сумму как и в хороших авиакомпаниях но за белеты получается мы заплотили так же как и в хороших компаниях со всеми удобствами а тут получается деньги те же а удобств в салоне нет кресла заблокированны и столики грязные вообщем не компания а г... с обдераловкой денег
Летала с ребенком один раз этой авиакомпанией в июне. Все было отлично! в салон я взяла малюсенькую сумочку 20 см*20 см и сумку 60 см. *60 см. Мне даже слова не сказали... Никаких сборов дополнительных абсолютно!!! Сейчас читаю отзывы и думаю: неужто повезло?... Уже билеты купила опять и переживаю, надеюсь, все пройдет также)) Моя оценка - 4, звездочки как-то уж очень сложно проставить((
Отличная авиакомпания!Поначиталась ранее отзывов своих безграмотных соотечественников, и думала, что попала...Приехала я в аэропорт Внуково, регистрация прошла быстро (никаких хамских тетек на стойках мной замечено не было...просто нужно прилетать в аэропорт заранее, а не за 40 минут до посадки, быть грамотнее и внимательней читать правила авиакомпании). Была небольшая задержка при посадке в самолет, минут 10...не больше (но это в пределах разумного). Всех предупредили заранее, что кормить не будут (ну я то за 2 часа не оголодала). Были отельные возбухающие личности, которым лишь бы пожрать,где бы они не находились...Итак, зашла я в самолет...Самолет новенький, чистенький, кресла УДОБНЫЕ!!!!(не откидываются, но и хорошо, никакие потные мужики не пытаются на тебя прилечь) Взлет и посдака на 5+!!! Зоы турбулентности не чувствовалась вообще. Не скажу, что авиафоб,но к полетам отношусь с недоверием...Так вот,в этот раз ялетела с удовольствием! Самолет не трясло и уши мне не закаладывало!!! Вообщем, итог таков : Победа - вы умничики! Продолжайте! А вы господа, читайте правила авиакомпании! Ничего пенять на зеркало, коли рожа кривая!
Наш рейс был Архангельск-москва-анапа.все прошло замечательно.за два часа прошли регистрацию,без проблем,два чемодана по 10 кг,нас двое взрослых и ребёнок,с собой была дамская сумочка,в которой было детское питание,печеньки,конфетки, вода,и все что нужно для ребенка.персонал вежливый и в аэропорту и в самолёте.в москве так как мы с ребёнком нас сотрудник позвал без очереди,мы прошли регистрацию за две минуты,хоть и стояли в конце огромной очереди.вобщем слетали не дорого и по времени быстрее, чем на поезде.
Отличная авиакомпания ! Рейсы второй год ( Москва - Пафос и обратно ); Москва- Анталья и обратно - БЕЗ задержек ( чартер). Срочно нужно было позвонить , что-то с телефоном произошло, любезные стюардессы, персонал совершенно бесплатно дали позвонить.
большое спасибо службе поддержки веб - регистрации, завтра у нас рейс с дочкой, первый раз полетим трансаэро, очень хороший сайт, удобный, по телефону помогли, решили все вопросы. огромное спасибо!
ТрансАэро - плохая копания, убеждаюсь на личном опыте уже в 3-й раз! Никакой лояльности к клиентам, в службу поддержки не дозвониться,сайт г... При покупке билета ошибся с именем - изменения не внести.. смешно В общем летайте Аэрофлотом
12/22.07.2015 летела чартером Петербург-Анталья. Без задержек. Туда - самолет был поновее, удобные кожаные кресла, нормальный шаг между креслами. Обратно - явно постарше, с меньшим шагом, продавлено кресло. Пользуемся 5 лет этой а/к, задержек не было, обслуживание нормальное: завтрак/обед/ужин - как развлекаловка, отвлечение,ускорение времени;предлагают пледы,воду,соки неограниченно. Спасибо за доставку!
Сейчас листала отзывы и наткнулась на свой от 15 апреля.Несколько моё мнение изменилось после полёта.К экипажу без претензий,тем более что самолёты хорошо ,,б/у,, . Питание тоже так не волновало бы,если бы билеты не стоили так дорого.2,5 часа можно и потерпеть, или взять в сумку какой то перекус. Но,учитывая цену билетов выдавать какой то непонятный крошечный рулетик с кукурузой??? Лучше бы не позорились.Ведь отзывы все читают, и рейтинг компании, соответственно и выручка может упасть.Это работа менеджеров.И кто придумывает такое меню? Что за диет-сестра или шеф-повар? X Здесь многие пишут о недоброжелательности стюардесс.Буду справедлива,за все 4 перелета туда-обратно с пересадкой все были достаточно любезны.Про задержку рейса из Симферополя на 1,5 часа тоже особо писать не буду,это не 9 часов как у некоторых,да и курортный сезон.А вот по прилету в Челябинск почему до не прилетел наш багаж.Я живу в Магнитогорске и попросила в Заявлении доставить багаж когда найдётся по месту моего жительства, так около 800 км туда-обратно специально как то ехать не хочется.Во-первых, это транспортные расходы, потеря зарплаты за день\'тк нужно брать день без содержания, и потеря времени.Это же не моя вина, что потеряли багаж.На следующий день мне перезвонили и сказали, что договора у Уральских авиалиний с аэропортом на доставку багажа нет и мне все равно нужно ехать самой.Что делать, сегодня на работе написали с мужем заявление и поехали за багажом. Можно бы было и в выходные, но в багаже был знаменитый ялтинский лук,терять его не хотелось.Написала претензию ,пока не знаю,чем дело закончится.
