Летали этой авиакомпанией Казань-Шарм эль Шейх . Всё отлично оба вылета по расписанию. В самолёте чисто , напитки еда отличная. взлёт посадка мягкая. Кому не нравится летайте *бизнесом*
Начитавшись отрицательных отзывов, немного мандражировала перед полетом Москва - Анталия. Однако всё оказалось не так страшно.Не знаю стоит ли здесь писать о том, что у нас должен бы быть сильный перенос рейса. Первоначально по путевке мы должны были лететь рейсом ZF 3311 (04:05)из шерема. За месяц до вылета стали мониторить время вылета этого рейса и стали замечать что рейс регулярно переносят на 13:00 или :15:00.Поэтому за неделю до вылета связались с турагенством и попросили перебронировать на другой рейс ZF 3087 (06:00 домод). К слову сказать туроператор Анекс четко и без проблем поменял рейс. Таким образом мы избежали неприятных сюрпризов и сохранили день отдыха.Вылетели этим рейсом в Анталию 1 июна без задержек и обратно прилетели в Москву 9 июня тоже без задержек. Обратно нам перенесли рейс с 10:45 на 8:00, но мы не посчитали это критичным.Во время обеих полетов все было хорошо, было тепло, но не душно. Пледы раздавали всем, мы летели в середине самолета у крыла, поэтому пледы были не нужны.Туалеты работали, не пахли.Кормили скромно, но съедобно.Конфет не давали, ну да у нас были свои. Бутерброд и вкусная пироженка, соки, чай, кофе.Стюарды вежливы и корректны. Впереди сидели с маленьким ребенком,стюардесса помогла пристегнуться, устроиться комфорт нее,говорила тихим, спокойным голосом (ребенок спал). Место между сидениями хватало, ноги есть куда вытянуть. В самолете чисто, хоть и не шикарно.Взлет и посадка были плавными и хорошими. У сына в прошлый раз в трассаэро так заболели уши при посадке, что он даже заплакал,а тут все хорошо никаких болей и тошноты.В общем, летать можно. Нормальный перевозчик за нормальные деньги.А то, что рейсы часто переносят, мне кажется, если ситуацию проконтролировать заранее, то вполне возможно избежать неприятностей.
Сегодня в ночь с 22.07.2015 на 23.07.2015 был утерян багаж Рейс Анталия-Новосибирск Сразу как зашли в самолет поняли,что перелет будет не из самых лучших!!вонь стояла не выносимая,ну ни чего,со временем привыкли,сиденья ужасно не комфортные,было ощущение что сидишь на деревянном стуле,который еще при этом и скрипит... после того как мы взлетели,конечно же начали предлагать еду и напитки,но с каким видом это все было предложено стюардессами я промолчу Ладно,слава богу,мы долетели,успешно приземелились,тут мы конечно с одной мыслью вскочили,поскорее выйти от сюда и наконец то пойти получить свой багаж,сесть в машину и оправиться домой,но не тут то было,около 40 мин мы простояли возле ленты с багажом,все успешно забрали свои чемоданчики и мы понимаем,что нашего то нет и тут началось...идите туда,заполните то,распишитесь здесь(( это было ужасно Я конечно очень надеюсь,что наш багаж вернется к нам целым и невредимым В общем, впечатления остались самые плохие о данной авиакомпании!!!!
Ужасная компания это еще мало сказано. Если вам досталась эта компания не поленитесь позвоните в аэропорт или посмотрите табло перед выездом из дома. 95 % что рейс задержан компания которая не уважает вас и себя в том числе.Если есть возможность летайте другими компаниями.
Первый раз семьей полетели авиакомпанией Вим-Авиа Москва-Симферополь-Москва. Из Москвы вылетали в час ночи. Семья из 4 человек дети 4 и 9 лет, заранее бронировали места в самолете, друг за другом (мама с дочкой папа с сыном). когда зашли в самолет 1.00 ночи дети уставшие, стюардесса нам сказала, что у вас дети будут ходить и вас предся отсадить на свободны места по остаточному принципу, т.к. где должны сидеть папа с сыном (а ребенок очень боится летать!!!!!!!!!!!!) третье место у выхода занимал инвалид. Я понимаю что в этой ситуации ни инвалид ни мой ребенок не должны страдать, это дело стюардессы, в итоге ребенка с папой отсадили в хвост самолета в далеке друг от друга на мой вопрос как вас зовут стюардесса ни чего не ответила. В итоге ребенок перенес огромный стресс!!!!!!!!!!!. на обратном пути он боялся что будет таже злая!!!!!!!!! со слов ребенка стюардесса, мы весь отпуск потратили на уговоры ребенка не бояться. Обратный рейс задержали на 3 часа-здесь я уже даже не удивилась мне главное что моя семья все же на обрастом пути сидела рядом со мной, и ЗЛОЙ стюардессы не было. Летаем часто но такое в первые, даже если и надо кого то пересадить стюардесса должна решить этот вопрос не в ущерб ДЕТЯМ!!!!!!!!!!!!!! РЕЙС 06 ИЮЛЯ 1.00 РЕЙС 335)
Летали семьей в июле 2015 в Сочи этой авиакомпанией, для начала хочу сказать, страшно боюсь самолетов!!! Но долетев до Сочи на боинге 737 -800, выйдя из самолета, поняла, что мне понравилось! Полет просто идеальный! Пилоты действительно асы! И стюардессы мне понравились, очень приятные, отзывчивые девочки! Единственное, муж всю дорогу ворчал, что покормили его омлетиком и все! Хотя на обратном пути давали на выбор курочку или рыбу было очень вкусно! Места у нас были в начале, после бизнес класса, премиум. Места много, очень удобно, самолет чистый, новый, вообщем, летала я многими авиакомпаниями, но пока оренбургские авиалинии лидируют! Именно для меня, для девушки, страдающей аэрофобией, полет прошел не заметно !!! Спасибо вам!
Ужасная авиакомпания (не удивляюсь отсутствию возможности оставить отзыв на официальном сайте авиакомпании), если бы прочитала отзывы раньше по другому запланировала отдых. Хотели на 10 дней поехать в Черногорию, но подумали ладно прямой перелет компенсирует три дня на море и семи дней хватит, так как якобы 'прямой' рейс выполняется один раз в неделю. Негативные отзывы о АК 'Ямал'абсолютно справедливы, хотя питание на борту было. Для себя мы решили если лететь зарубеж, то через Москву другими авиакомпаниями. Мы летали Тюмень-Подгорица за неделю до вылета сообщили, что рейс не прямой и будет посадка в Москве, но так как настроились на отдых решили оставить всё как есть и прогадали, полет туда-обратно испортил впечатления от отдыха. Когда летели в Подгорицу задержали рейс не меньше, чем на час ещё и в Москве потеряли 1.5 часа с таможенным контролем ладно хоть багаж остался в самолёте. Зато на обратной дороге ночные задержки были продолжительнее ещё заставили получить багаж якобы для растаможки (странно в прямом направлении его не надо было таможить), тащить через весь аэропорт Домодедово и потом опять сдавать на этот же самолёт. По прилёту в Москву, как в прямом так и в обратном направлении стюардессы не владеют никакой информацией кроме той, что представительство авиакомпании находится на 3-ем этаже в Домодедово!!!(так что готовьтесь с чемоданами побегать по аэропорту). Самолет на Тюмень заполняли в три захода пассажирами с других рейсов, видимо вся эта канитель с багажом была для затягивания времени. При такой стоимости билетов отношение к пассажирам ужасное! У Ямала прямых рейсов на дальние расстояния, как я поняла нет, хотя они заявлены.
Летели 3 июля СПб-Киев-Ларнака и обратно. Очень боялась, начитавшись отзывов. Но никакой разницы между МАУ и, например, Люфтганзой не увидела. Аэропорт Борисполь тоже европейский, очень достойный, отношение везде было корректным и вежливым. Багаж прилетел вместе с нами, хотя были сомнения, так как время пересадки было всего 1:40. Единственный момент: на обратном пути в Киеве нас слишком рано привезли к самолету, ждали на полосе минут 15-20, при этом рядом стоял самолет МАУ, который выгуливал на взлет и нас обдало не слабым потоком выхлопа, при этом еще и оглушив.
Спасибо Авиакомпании!Молодцы! летал в июле месяце 2015г. на отдых и обратно!(рейсы 5717 туда и 5718 обратно) полёты прошли без проблем на 5+++.В самолёте чисто, бортпроводницы и бортпроводники - СУПЕР! Пилотам отдельная благодарность, спасибо Вам за безопасные полёты.Отдельное СПАСИБО РУКОВОДСТВУ данной компании!
Летели с мужем по маршрутам: 1. Москва - Париж -Рио; 2. Рио - Париж - Москва Все прекрасно ! Понравился персонал. Милые , приятные люди; один стюард даже немного знал русский. :) Вкусная еда (сыр камамбер, сливочный сыр, хорошее вино , вкусное ризотто, отличные десерты и т.д.). Пилоты очень аккуратно сажали самолеты. И вообще, в целом, теплая атмосфера на борту. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ !!!!!!! Из Бразилии мы ездили в Чили. В г. Сантьяго у нас был украден рюкзак с нашими паспортами! Получив временные Свидетельства на въезд в РФ, мы купили билеты на рейс до Рио. Оттуда планировалось улететь домой днем 20 июля маршрутом Рио - Сан-Пауло - Амстердам -Москва. Мы прилетели в Рио утром 19 июля. До самолета было 1,5 суток! Компания Air France ПОСТУПИЛА БЛАГОРОДНО И ОЧЕНЬ ПОМОГЛА НАМ ! Без каких-либо доплат пересадила нас на другой рейс - вылетевший на сутки раньше нашего и с одной стыковой вместо двух ! Мы очень благодарны Air France ! Спасибо за понимание и чуткое отношение к своим клиентам!
