Летел этой авиакомпанией из Канкуна в Москву, через Дюссельдорф. К полету никаких претензий, кормили хорошо, сиденья удобные. Но: - В Дюссельдорфе потеряли багаж, нашли только через неделю. - По бонусной программе авиакомпании-партнера пытался начислить мили за длительный перелет, однако AirBerlin не подтверждает факт моего полета - это весьма забавно, и не очень понятно как такое возможно. В целом не случилось чего-то из ряда вон выходящего, но, такие мелкие моменты и создают неприятное ощущение. Ставлю твердую троечку.
была ночная стыковка, в стамбульском аэропорту уснул сидя прям возле своего гейта, проснулся, вижу задерживают на 15 минут, еще вздремнул проснулся ко времени вылета с учетом задержки, подхожу - говорят -ваш рейс уже улетел. Таких как я оказалось 6 человек. Они даже не удостоились как то оповестить что посадка заканчивается. по английский - молча взяли и улетели. О какой то замене билета никто даже говорить не захотел, везде был один ответ - покупайте новый билет на следующий рейс через сутки. Итого 32 часа в аэропорту + 120 евро за билет стамбул-рим, при том что начальный билет минводы-стамбул-рим стоил 180 евро. Никогда не полечу больше пегасусом и никому не посоветую
22.07 Берлин-Москва . Задержали рейс на 3 часа, самолет новый, кресла удобные, расстояние между креслами большое, 2-4-2. Из питания три крошечных точечки (именно точечки, а не кусочка) курицы (не ем мясо, вкус сказать не могу) два куска сыра и белая булочка, вкусное шоколадное пироженое, без ограничений вино (белое/красное), пиво, соки, вода, кола и фанта! Стюардессы улыбчивые и миленькие, как куколки) система развлечений, как у Аэрофлота (монгл, английский, китайский). Если бы не задержка, вообще все супер для рейса Берлин-Москва, который длился 1 час 58 минут!
Работа пилотов на 5 - взлёт и приземление отличные. В целом, нормальная авиакомпания. Сервис слегка хромает, но ведь и масштаб у кампании небольшой. надеюсь останутся на рынке авиаперевозок - дело полезное делают.
Просто никакой этот аэропорт,сидим с женой и маленьким ребенком в дикой жаре при рабочих кондерах. В справочной девушка просто просиживает юбку. У стоек регистрации вообще разговаривать не умеют. Ни здравствуйте не до свидания. Вроде бы пассажиры с детьми должны обслуживаться без очереди- хрен там,какой то местный урод залез,а со стороны этой особы никакой реакции. Мой совет: надо взять этот порт, перевернуть вверх ногами, тряхануть как следует, чтобы остались нормальные профессионалы своей работы тогда нормально будет. Забыл указать: когда автобус подвозит к сараю, самолетом назвать никак нельзя, мы сидим 40 минут как кильки в банке, это местный прикол такой, я думаю. Процветай о святой Якутск ити его мать!
Первый раз летим авиакомпанией аэрофлот. Нас двое. Чемодан на двоих весит 27 кг. Выясняется, что в данной авиакомпании нельзя суммировать вес чемодана. Пришлось доплатить 2500. Самое интересное, что если бы летели с двумя чемоданами, то могли бы провезти 46 кг. Получается, что мы вместо 46 везем 27 и за это доплачиваем. Летели до этого другими авиакомпании и без проблем. Данной авиакомпанией не советую летать. Это ужас!!! Позор данной авиакомпании. Сам перелет был на 3 из 5. Больше никогда не полечу.
Компания остается желать лучшего... летели трансфер рейс Самара-Питербург-Тиват...мы то долетели... а багаж нет...Девушка из Самары не правильно оформила багаж. Мы прилетели в Питер объяснили ситуацию...что девушка как нам показалось не правильно оформила багаж (летаем не первый раз), при нас звонили....узнавали вообще работали работу....в итоге мы прошли 6 ЧЕЛОВЕК которые радели за нас багаж...смотрели в СИСТЕМЕ...говорили все хорошо...если будет несостыковка СИСТЕМА не закроется...и так далее... И вот результат больше 32 часов сидим в номере в ТиватЕ с детьми без единой вещи....а багажа нет. Кто в ответе за испорченный отдых? Если В САМАРЕ полная некомпетенция..?в Питере тоже самое....Рейс был 20 июля Самара-Питер в 12-30
Напишу так, как было…Летели в Геленджик рейсом DP 177 14 июня 2015 г. Приехали во Внуково за 2ч.15 мин до вылета. Быстро нашли стойки регистрации (в самом конце терминала “А”). Регистрация уже шла. Работало несколько окошек, т.к. подряд вылетало пять или шесть рейсов авиакомпании в различные города. Очередь шла быстро и через 15 минут сдали сумки в багаж (заранее ещё дома взвесили их, чтобы не весили более 10 кг) с собой в салон взяли фотоаппарат, зонтик, две маленькие бутылочки воды и дамскую сумочку с документами. Получили посадочные талоны (летели втроём и места без всякой доплаты нам достались рядом) и, пройдя предполётный досмотр , ждали посадки в зале вылета на 2-ом этаже. Посадку объявили вовремя. В самолёте всё было прекрасно : встречали с улыбкой, салон совершенно новый. Мой рост 177 см и места для коленок вполне хватило для комфортного размещения. Летели ровно два часа и мягко с небольшим подскоком приземлились в Геленджике. Замечаний просто невозможно сейчас и придумать. Вежливо,с улыбкой, быстро и надёжно. Следующий раз полетим обязательно “Победой”. И Вам советуем!
Летели самолетом этой авиакомпании из Соч в Уфу. Ничего плохого сказать не могу. Если и есть какие-то небольшие замечания, то скорее, в адрес сотрудников аэропорта.
