Единственный, но очень весомый минус компании - цены на билеты! Поймать относительно недорогой билет попросту невозможно. Уважаемые руководители! Поработайте над снижением цен на популярные рейсы до Мск и Спб! 10000 за полуторачасовой полет в самолете со свободными местами это много!
Летали из Москвы в Сочи и обратно. Специально выбрали лоукостер, чтобы было дешевле. Ознакомились со всеми правилами провоза багажа заранее, сразу при покупке билетов на сайте взяли по 15 килограмм, чтобы лишний раз не волноваться (перед тем как собирать вещи проверили габариты чемоданов). Так же заранее оплатили самые дешевые места, просто чтобы точно рядом сесть. Регистрацию и туда и обратно прошли быстро, но до этого понаблюдали уйму людей не открывавших правила. Никто не ругался все печально оплачивали перевес или удивлялись, что огромные пляжные сумки нельзя брать в ручную кладь бесплатно. Успешно сдали вещи, спокойно сели в самолёт и взяли в ручную кладь дамские сумочки, ноутбук и зонт, а так же бутылочку воды, купленной в аэропорту. В отличии от страждущих в комментариях взяли в первый полёт легкий перекус, а перед вторым мы заранее вкусно поели в кафе. Хотя в целом в течении двух с небольшим часов есть в принципе не хотелось. К нашему удивлению самые дешевые места оказались весьма просторными. Весь салон очень чистый и аккуратный, новая обшивка у кресел. Так же понравилось, что нельзя откидывать спинки кресел, никто не ложился сверху как то обычно бывает. Но еда и багаж - это мелочи. Главное то как прошли перелеты, а их оба стоит оценить на отлично. Весь экипаж крайне вежливый и внимательный, взлет и посадка оба раза прошли хорошо. При этом даже посадка в Москве при низкой облачности прошла потрясающе мягко. Профессионализм пилотов достоин всех похвал! Остальным комментаторам: читайте правила! А то вы подписываете договор об оказании услуг, совершенно не ознакомившись с услугами. И поймите уже - в лоукостере базовый тариф ниже именно потому что они зарабатывают на всех дополнительных услугах. И 10 килограмм багажа а там же все те мелочи, что можно взять в салон - это очень неплохо. Но если вам крайне нужен 30 кг багажа, мини-чемодан в ручной клади, обед и побольше чая/сока, то вам правда стоит выбрать другую авиакомпанию. Компания спокойных разумных бизнесменов, людей летящих на пару дней к родственникам или спокойных семейств, решивших немного сэкономить отказавшись от излишеств, была и будет прекрасна!
Здравствуйте!!! Хорошая авиакомпания, ни чего плохого не хочу сказать! Летела из Омска в Сочи в июне месяца, а потом и назад. Все устроило, чистый самолет и приветливый персонал, комфортные места, стоимость в одну сторону обошлась в 5000 руб. Без каких то лишних затрат, с собой в сумке был фотоаппарат, телефон, документы, вода и конфеты, а больше ни чего и не нужно!!! Лучше читайте правила компании и соблюдайте их. И тогда все полеты будут позитивными, без нервотрепок. А то хотите и время сэкономить и деньги, да еще и в салон все взять, пару часов можно и обойтись без каких то вещей!!! Я осталась довольна!!!
В целом, услугами компании очень доволен. А большинству критиков скажу: Внимательно читайте правила авиакомпании! Очень много негативных отзывов, на мой взгляд, по вине САМИХ пассажиров. Победа - лоукостер. Да, - сэкономили на сервисе. При этом, чистый, достаточно просторный салон самолета для 2х часового перелета и билеты гораздо бюджетнее. А то, что питания нет (за два то часа с голоду опухнешь), или вы не ознакомились с правилами и пришлось доплачивать за багаж - кто виноват?
Самая дибильная авиакомпания в мире. Летела с ребенком из Анапы в Москву, в пляжной сумке была маленькая бутылка воды, дочкина игрушка и две кофточки, скпщвли что я должна заплатить 1700 рублей. Правила заранее прочитала, ничего сверхъестественного с собой не брала, все предусмотрено их правилами.
Отвратительные авиалинии!летала в Анапу. Они берут сбор 1.500за ручную кладь, а в аэропорту Анапы еще и 1.700. На пассажира действительно не более 10 кг веса. На борту не кормят.Еще и рейс задержали. На сайте компании невозможно пройти электронную регистрацию. Справочная линия компании платная. Единственный плюс- приветливые бортпроводники. Незнаю, кто пишет такие восторженные отзывы, но среди летевших со мной пассажиров я таких не видела. Очень надеюсь, что авиакомпания изменит свою политику.
Сын сегодня хотел купить билеты этой дешевой авиакомпании, потом обескураженный позвонил мне и сказал - в стоимость дешевого билета не входит ручная кладь и багаж на одного человека разрешен в размере 10 кг. Сын попросил меня на сайте сделать доплату на ручную кладь и багаж весом до 20 кг. Я еще оплатила страховку и места в салоне, чтобы сидели вместе, выбрала места по 199 рублей. Итого, дешевые билеты на двоих получилось в сумму 32 307, 83 руб. Багаж в салоне до 10 кг - 999,00 руб. Багаж до 20 кг - 1499,00 руб. Если хотите багаж до 15+15 кг (2 места) - 1999,00 руб.
Летели 21.07.2015 рейс 692 Даламан-Москва, Боинг 747-400 – Бизнесс класс. Все отлично. Самолет хороший, хоть и не новый. Обслуживание, как всегда на высоте. Бот-проводник Ольга, очень внимательная и милая, Олечка спасибо за качественное обслуживание! КВС отлично поднял и посадил судно! Спасибо экипажу за отличный полет!
Здравствуйте, уважаемые пользователи сайта Рекомендую НИКОГДА не покупать билеты компании Трансаэро. Жена с ребенком летали в Новосибирск (из Москвы) и обратно, и оба (!) раза самолет задерживали, на полтора и два часа соответственно. Не буду пояснять, что такое невыспавшийся маленький ребенок в час ночи (у кого есть дети - поймут). Отмечу, что из порядка 10 рейсов данного направления, задерживали ТОЛЬКО Трансаэро. Жалко людей, летевших транзитом, они опоздали. Покупал ТА только из-за близости Внуково от дома, ну и билеты немного подешевле. В итоге, это того не стоит, времени ушло только больше, плюс силы и нервы, опоздал на работу и пр. Что на рынке вообще делает компания, которая не может обеспечить соблюдение расписания по одному из самых оживленных направлений в стране? И ведь причины не в плохой погоде, самолет задержался с прилетом, пока его подготовили и пр.
