Летали до Анапы и обратно, можно сказать что пожалели 100 раз, рейсы задерживаются сначала на 2 часа потом тупо стоишь и ждешь когда же будут начинать посадку еще час полтора, не кормили вообще, только чай. Ребенку и 3 лет нет, вся измучалась. Билеты дорогие. По приезду в Анапу выяснилось что багажа нет нашего и еще 2-х человек. Сидели за полняли бумажки еще 1,5 часа и это в 10 часов вечера. На следующий день багаж нашелся, с нюансом-колеса в чемодане сломаны, в другом ручку отломали, сказали что если нам они сами багаж привезут то претензий иметь не должны, мы забрали сами несмотря на испорченное настроение, написали претензию, оказалось что все представители компании исчезли, теперь надо еще и в Москве писать, ну что ж мы люди не гордые придем в офис. Не советую летать этой компанией, когда на следующий день забирали багаж оказалось что эти ситуации не единичны, стояли новые люди на поиск багажа этой же компании.
Рейс Москва - Бургас - Москва (июль 2015) оба раза взлет, полет и посадка идеально - это самое главное для пассажира! Стюардессы хорошие, самолет хороший. Еда мне без разницы, я не ем в самолете. Сок и вода обычные.
Добрый день! Летели 20.07.2015 из Египта в Москву , компанией Когалым. Летаем часто есть с чем сравнивать, все стандартно ничего особенного , приехали зашли сели. Правда нас встречала смуглая девочка и так приятно улыбалась, и осматривала каждого как сканер! Прошли к месту,кресло было сломано , а у меня родители в возрасте , я просила нас пересадить бортпроводницу (имя не запомнили) , она сказала : 'мест нет ну я что сделаю' и ушла... подошел бортпроводник 'Радион' , его мы запомнили сразу, он немного наклонился к моему отцу и объяснил, что такие поломки случаются, обещал устранить по прилету, и еще не раз извинился! Стало легче, ну я знаю что от этих людей многое зависит атмосфера в полете , и аура от него была особенная! Далее давали соки, воды, мне понравилось, можно не слушать другие отзывы которых там плохо поили, мы летели другой компанией нам давали лимонад , так что здесь уровень на высоте! И мой папа сразу заметил что двое бортпроводников не дают салфетки или не всем, мы не знаем суть работы, видимо их было мало или давали только под сок, но к нам подошли 'Радион' и 'Роман' давали каждому салфетку, 'Роман' не отдавал стакан пока не находил салфетку у себя в фартуке! Когда стали кормить, я чуть не упала , нам дали бутерброды, и чай или кофе, я ожидала другое, что-то более достойное!!! Приятно были, когда бортпроводник 'Николай' ходил и разливал воду, после 'ужина'. В целом полет отличный, спокойный, если бы не пьяный мужчина который донимал многих, включая нашего отца, как его пустили в самолет я не понимаю,никто не реагировал, я нажала кнопку вызовы бортпроводника и ждала его чтобы попросить угомонить пассажира, вышел из ширмы 'Радион' просто дал нам два стакана воды и сразу направился к пьяному мужчине , хоть он и был в два раза больше, оскорблял компанию , обслуживание, еду, бортпроводник был абсолютно спокоен и даже не повышал тон, а что-то шепотом ему объяснял , в итоге парень сел, ему принесли два чая, и печенье, и тот пожал ему руку и уснул. Конфликт исчерпан,в целом складывается мнение о компании,что персонал отобран хорошо, и пилот точно знал что делает, и бортпроводники с большим опытом. Возможно самолеты не лучшего качества в салоне ,но лететь комфортно, единственное давали бы еду нормальную , а в целом все отлично! Спасибо компании Когалым и всему экипажу нашего рейса, вы скрасили наш полет, естественно отмечу бортпроводника 'Радиона' очень вежливый и отличный парень, компания должна гордится такими кадрами!
Летели сегодня из Семфирополя в Санкт-Петербург на боинге 777-200er. Полет не задался с самого начала, на взлетной полосе, коротнула система охлаждения и половину салона окутало дымом, после всех вывели из самолета и вернули в аэропорт, где никто не торопился объяснить, что произошло и когда ждать вылета. Просидели в аэропорту около двух часов. Поскольку запасных самолетов не было, вылетали мы на том же самом, спустя 3,5 часа. Некоторые пассажиры сдали билеты в Симферополе, побоявшись лететь, а все остальные молились, чтобы долететь таки до дома. Спасибо, что долетели! Думаю в следующий раз, выберем маршрут с пересадкой в Москве, нежели лететь снова в таких стрессовых условиях.
Летели чартером Тиват - Москва. Начитавшись негативных отзывов, ожидали постоянных задержек и переносов, но вылет и прибытие были точно в срок, еда пусть и довольно скромная, но горячая и нормального качества. И главное - безопасность! Пилоты - суперпрофи, такие плавные взлет и посадка мало у какой российской компании встречаются. Кроме того, блестящее снижение с высоты 'по учебнику', никаких перепадов давления, боли в ушах и прочих прелестей торопливых снижений некоторых авиакомпаний. Приятно удивлен качеством.
летал сей авиакомпанией на мааааленьком участочке Бангкок-Хошимин город,и то все было замечательно.Самолет просторен,хоть демонстрации устраивай,сверхудобные кресла и вежливые бортпроводники ,туалет разительно отличается от тех же 'ВА',чистота идеальная.Особенно порадовало,что в 560 местном самолете летело от силы человек 20.
Не летайте с этой авиакомпанией. Мы приобрели перелет из Днепропетровска в Доху с пересадкой в Стамбуле. У меня рабочая виза, у жены и ребенка Family Visit визы. В Днепропетровске все визы проверили и никаких вопросов у них по визам не было. При пересадке в Стамбуле сотрудники турецких авиалиний заявили, что виза на ребенка поддельная, а потом когда представитель консульства Катара подтвердил, что виза настоящая они заявили, что виза выписана на паспорт, а у ребенка travel document. Для детей в Украине возможно получить только travel document до 16 лет. Номер этого документа и был указан в визе. Никакого ответа о том как так вышло, что виза действительная и номер верный, но я не могу сесть в самолет я не получил. Мало того они не хотели даже платить за обратные билеты в Днепропетровск и так и не заплатили за гостиницу(не было билетов в Днепропетровск и нам пришлось находится в Стамбуле два дня).
Так ждали этот отпуск и что в итоге?! Рейс перенесли на неизвестное количество часов. Заселили в какую-то гостиницу где даже не хватает еды людям. Хорошо хоть чай с кофе в номере есть. Туроператор предупреждала, что это компания 'не очень'. Но очень нам хотелось. Сейчас жалеем, что не прислушались. Настроение никакое. Читаю ниже негативные отзывы и всем сочувствую. Хоть не мы одни такие
читал отзывы об авиакомпании и думал пронесет. сейчас сам попал в такую ситуацию. большая задержка, менеджер ржет, начальство отдыхает, а люди бедные возмущаются.
