в августе 2008 летали Москва-Ларнака очень симпатичные стюарты, вежливый обаятельный приветливый персонал, некоторые даже говорят на русском, вкусно кормили предлагали напитки, мама заказала Боккарди! отличная авиакомпания!!!в следующий раз обязательно полечу этой же авиакомпанией!!
Летал в декабре 2008 г. - январе 2009 г. по маршруту Сантьяго - Пуэрто-Монт - Пунта-Аренас - Сантьяго - Калама - Сантьяго - о. Пасхи - Сантьяго. регистрации и в самолет нас всех все же запихнули. Обслуживание хорошее. Питание нормальное, напитки: соки, вода, вино красное и белое, виски, ликеры... Все (!) 7 перелетов взлетали и садились строго по расписанию. Особенно мне понравился Боинг на остров Пасхи - в эконом классе в каждое кресло встроен интерактивный терминал развлекательного устройства, можно смотреть фильмы (на английскои и испанском), слушать музыку (большой выбор), играть (джойстик прилагается) или смотреть карту полета. Все бесплатно. Вообщем, 'Летайте самолетами LAN Airlines!'.
Летаю вроде не много, но тут недавно пришлось лететь отдыхать в Египет авиакомпанией Глобус, дочернее предприятие Сибири. Такого не видел ни когда. Все просто отвратительно. Десять часов в аэропорту, рейс запланирован на 10-20, вылетели в 21-00. Вид у представителей в аэропорту Домодедово как будто я им денег был должен и 2 года не отдаю. Грубость к пассажирам, какой не видел ни где. В самолете у бортпроводников не нашлось даже одеяла (летел женой и ребенком). Никогда больше не полечу данной авиакомпанией, тем более, что пропал день отдыха в отеле, авиакомпания виноватой себя не считает.
Летели в Хургаду 1 апреля рейсом WZ9637 и 10 апреля рейсом WZ9638 обратно. Регистрация и вылет туда и обратно вовремя. Самолет на вид новый (номер 64046, у 64044 год выпуска 2008, соотв. этот не старее 2008). В салоне тихо, ничего не отваливается и не гремит, чисто и комфортно. Расстояние между креслами ОЧЕНЬ комфортное. По крайней мере эконом-класс в Боинг-747 Трансаэро (а конкретно самолет с номером VP-BGU) в этом плане просто душегубка (точнее \коленогубка\). Стюардессы вполне вменяемые и приветливые. Поставил бы твердую пятерку, если бы не пару \НО\. Во впервых, во время рейса в Москву не работал один туалет, и в проходе выстроилась очередь из 12 человек (!!!) Во вторых при посадке в хургаде экипаж немного \накосячил\ :-) Но это мелочи. В целом 5- можно смело поставить.
Летал в из С.Питербурга в Москву летов 2008 компанией 'РОССИЯ' на ТУ154, лётчики были молодцы, полёт прошёл без всяких проблем, а вот персонал это нечто. Билеты были на 3 места на меня,жену и ребёнка при посадке в самолете оказалось, что для ребёнка места нет ( на коленках должен сидеть ), только после того как поднял шум сразу всё нашлось. Вот такая вот история полёта
впечатление от работы авиакомпании самое удручающее. Найти представителя авиакомпании, а тем болен получить от него информацию о причинах задержки рейса( явление более постоянное) задача для пассажира не из легких. Центральный офис компании также не сможет дать Вам никакой информации, кроме как совета найьи представителя на месте. За вторые сутки ожидания рейса( по погодным условиям) со стороны авиакомпании не было предложено не то что гостиницы, даже так называемого сухпайка. Если у вас есть возможность следовать по направлению другой авиакомпанией, то не искушайте судьбу.
Естественно, при регистрации она присутствовала. Прежде чем регистрировать билет я спросил, как обстоят дела с моим дальнейшим полетом в Ганновер. Мне сказали, что все будет замечательно. Даже еще лучше для меня. Мне не придется сидеть в Калининграде 3 часа ожидая рейса и я буквально перейду из одного самолета в другой и полечу дальше. При прилете в Калининград, нужно еще раз пройти регистрацию. Передо мной пожилой мужчина с одним портфелем в руках. Хамоватая девушка берет его билет и объявляет: 'Мужчина, Вы в Прагу не полетите, а поедете в гостиницу!' 'Как в гостиницу? А когда я полечу? ' - 'Ничего не знаю, идите к начальнику смены она Вам все скажет'. Берут мой билет. 'Мужчина в Ганновер Вы не полетите!' 'А куда я полечу?' 'Не знаю, то есть забыла' 'В Китай?' 'Нет не в Китай, а, вспомнила, Вы полетите в Дюссельдорф'. 'Мне не нужно в Дюссельдорф, это другой край Германии!' 'Можете еще позже полететь в Мюнхен'. 'Как позже? Я итак опаздываю!' 'Ничего Вы не опаздываете, все рейсы отложены!'. Через три часа разваливающийся от старости самолет, в котором облупившуюся и потресквавшуюся кожу кресел закрасили маслянной краской, которая в свою очередь от старости тоже потрескалась полетел в Дюссельдорф. Оттуда людей должны были отправить в Ганновер автобусом. Это еще 3-4 часа. Я поехал на ICE, выколотив купон из представителя авиакомпании, так как у меня был железнодорожный билет от Ганновера до Лейпцига, но благополучно скончавшийся из-за опоздания самолета. Даже на ICE я оказался в Ганновере в начале седьмого вечера. Значит автобусом люди добрались еще позже. Умудренный опытом, в день отлета я позвонил в справочную КД-авиа. Спросил, как обстоят дела с рейсом из Ганновера в Калининград и дальше. Мне сказали, что все происходит по расписанию. Естественно сел в поезд и поехал в Ганновер. В аэропорту начало регистрации на 16 часов. Ничего не происходит. На стойках регистрации никого нет. Появился представитель Авиакомпании и сказал, что самолет в Калининград не прибыл. Сейчас прилетит самолет из Дюссельдорфа и нас заберет. Рейс отложили до 20 часов. В 20 часов представитель компании объявил, что рейс выполняться не плату. Чай и кофе не предусматривались.) Меню не обсуждалось, что дали то и ешьте. Естественно многие пересоленное и очень острое мясо есть не смогла).У многих истекала виза. Сотрудник собрался и пошел домой. Стали опять звонить в Калининград, в консульство. Его вернули. Людям у которых окончилась виза сделали отметки в полиции. Всем было сказано. В 9 утра, точно, явитесь с вещами в аэропорт, будем оформлять билеты на Аэрофлот. В 9 никого на стойке не было. Опять звонки, розыски сотрудника. В начале 11 они прибыли. Собрали билеты, пересчитали. Удостоверились, что все выселились из гостиницы и находятся в аэропорту и объявили' 'Никуда никаким Аэрофлотом вы не летите, сидите в аэропорту и ждите решения Калининграда'. Пассажиры стали требовать:'Поселите обратно в гостиницу. Что мы будем делать в аэропорте еще 9 часов?'. Гостницы не будет. Кому тяжело сидеть - езжайте домой за свой счет!. Ни воды, ни еды. После очередного бунта пассажиров и написания коллективной претензии об отсутствии еды и действий авиакомпании, представитель сказал. Сидите в аэропорту и ждите информации о том, когда вам выдадут талоны на еду. Соизволение на раздачу талонов поступило на немецком языке через два часа. Многие пожилые люди не говорили на немецком. Те кто говорил и понял, стали искать стариков, что бы отвести их за получением талонов. Талон на 15 Евро. Уложиться даже в ресторане быстрого питания невозможно. Денег хватает на один-два бутерброда, стакан сока и чашку кофе. Сидим дальше. Воды нет. После очередной письменной претензии на 78 человек выдали одну литровую бутылку минеральной воды и два пластиковых стакана. Никакой информации нет. Потом появляется информация, что самолет прилетит из Дюссельдорфа. Вылет отложен до 20 часов. В 19-30 самолет из Дюссельдорфа еще не прилетел. Но начали регистрацию. Многих ожидал сюрприз. Провоз багажа в КД-авиа 15 кг + 5 кг ручной клади - за остальное очень неслабо платить в Евро и только наличными. Платим. Летим 1-10 в 22-30 садимся в Калининграде. Опять, несмотря на посадочные талоны, перерегистрация. 'Девушка, как в рейсом на Ростов?' 'Понятия не имею, регистрируйтесь, а потом узнаете'. Регистрируюсь. Узнаю, что рейс отложен до 2 часов ночи. В аэропорту есть негде. Есть бар с бутербродами по запредельным ценам, отвратительный кофе, отсутствие сдачи и чеков. Больше 4 часов все сидят в одном зале ожидания. Кормить пассажиров, в том числе и детей категорически отказываются. Но это не самое худшее. Часть пассажиров узнала, что в Екатеринбург они могут попасть после или через Пермь, ну и с другими направлениями тоже без 1-2 промежуточных посадок не обойтись. В начале третьего утра. Тесный автобус, хамящие сотрудницы. Никакого питания на борту, несмотря на то, что в билете написан легкий ужин, только сок и чай. Разваливающийся от старости самолет. И вот, спустя 28 часов - Свобода, самолет прилетел в Ростов! Несмотря на прогул на работе, гастрит, гипертонический криз, счастье все же наступило. Слетать авиакомпанией КД Авиа дело полезное. Понимаешь и проникаешься смыслом пословицы 'Скупой платит дважды'. Конечно, я сэкономил около 2000 рублей, по сравнению если бы я летел из Ростова Люфтганзой. Сумма прямых потерь с КД авиа составила 26000 (питание, телефонные звонки в представительство, вода, прогул, медикаменты). Но зато научился. Подоплека всей этой истории очень проста. Аэропорт и авиакомпания, несмотря на многочисленные решения антимонопольщиков, не разделены. Все, что зарабатывает авиакомпания, а она несомненно высоприбыльна из-за прекрасной идеи функционирования в режиме ХАБ, старых однотипных самолетах, более чем скромном обслуживании на борту, чуть более низких по сравнению с другими компаниями ценах. Так вот, то что компания зарабатывала, сливалось на стройку аэропорта и, естественно, легко обналичивалось. Кто-то с отмыванием денег переборщил. Перестали платить давно уже пора, да и прокуратупа куда смотрит?