Летели из Риммини в Домодедово 14.11.2015г. Никаких негативных эмоций. Персонал-доброжелательный и внимательный. Самолет - стандартный. Вылет задержали на 1 час.Это - мелочь, если учесть, что другие туристы, путешествующие с нами по Италии, вылетели из Риммини в этот день с задержкой в 10 часов (компания ВИМ-АВИА). Огромное спасибо экипажу.
\Эвакуировался\ 2 дня назад рейсом этой авиакомпании из Египта. О \работе\ данного перевозчика прочитал до этого достаточно много, поэтому подбирался тур с другой авиакомпанией. Но из-за последних событий рейсы уплотнили и нас пересадили на а321 уральских ав-ий. Полет был похож на проезд в плацкартном вагоне по большей части из-за наших соотечественников, но и стюардессы жгли как могли. 1. Перенос рейса. Прилетели в Москву в час ночи в другой аэропорт = деньги на такси. Тут конкретно к компании наверное претензий нет - тупая организация \эвакуации\. 2. В начале полета половина багажных полок как-раз около наших мест были забиты огромными чемоданами сотрудников компании - поскольку была разрешена только ручная кладь (все что более 10 кг летит отдельным рейсом мчс), ее естественно у всех было очень много - из-за сумок сотрудников тут же возник конфликт, 3. стюардесса при этом вела себя крайне по хамски. Видимо в последний рейс очень хотелось протащить побольше какого-то египетского хлама на продажу. 4. \Пледы только детям\ 5. ЕДА!!!! С женой потом смеялись весь полет, это просто нечто. Дали 2 булочки и банку паштета :) Такого просто никогда не видели ))) Три года назад ездили отдыхать в тот же отель, с абсолютно нормальным обслуживаем в самолете, цена тура в $ была примерно на 10-15% ниже чем сейчас, т.е. инфляция 100% покрыта и это просто жадность перевозчика возведенная в абсолют. При посадке было много шуток вроде \две банки паштета этому пилоту\ и т.д. Может быть, если бы не соседи, вскакивающие за своим барахлом при посадке тетки и прочие стандартные радости от соотечественников, могли бы забить. Но все в месте превратилось в ад :)
Наконец рейс 33 Москва(Домодедово) Самара 19 ноября 2015 года задержали, И теперь есть время сказать спасибо народу из S7)) Спасибо) Через 20 минут после задержки рейса уже пригласили за прохладительными напитками! В зале повышенной комфортности и при выдаче напитков очень вежливые ребята и девчата) Молодцы, Красавцы))) А СЕНДВИЧИ В САМОЛЕТАХ - НЕ ВКУСНЫЕ)) ОДНО ТЕСТО) КОФЕ И ЧАЙ ТОЖЕ)))
Купил билеты из Москвы в Сургут и обратно, но Живу в Петербурге и нужно было подбирать как добраться до Москвы. Победа прислала маршрутную квитанцию и все было бы хорошо, НО за несколько дней до вылета сначала отменили оба рейса. Спустя сутки рейс до Сургута был вновь подтвержден, а обратный перенесен. Потом обратный опять отменили. Не стал переживать и думал что ближе к вылету его либо подтвердят либо опять чуть перенесут по времени, но писем от авиакомпании так и не дождался - пришлось покупать новый билет уже будучи в Сургуте. За несколько дней до вылета писал по поводу возврата средств и сдачи билета, но ответ пришел спустя 3е суток!!!Причем я писал в ответ на письмо с предыдущей маршрутной квитанцией, в которой были указаны как номер бронирования так и паспортные данные!!!На что ЧЕРЕЗ 3 СУТОК менеджер ответил - уточните номер бронирования))Следующего письма я ждал опять 3 суток. Естественно, уже многострадально успел добраться до Петербурга.В следующем письме уже другой менеджер компании написал Ваш вылет состоялся по расписанию 27 октября 2015 года в 06:00. Возврат денежных средств по невозвратному билету невозможен. после этого я переслал им их письмо, в котором говорилось про отмену рейса. ОООООЧЕНЬ долго думая они все же поняли что деньги стоит вернуть и написали Ваш обратный перелет будет аннулирован. Денежные средства поступят на карту, которой оплачено бронирование, в срок 30 календарных дней с момента аннулирования билета. На Ваш адрес электронной почты поступит информация об аннулировании билета.И в следующем письме Здравствуйте, Антон. В течение 30 дней с момента получения запроса производится аннуляция билета. Далее, производится возврат денежных средств в течение 30 календарных дней на тот же счёт, с которого был оплачен билет. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Екатерина (id 10418) Вроде успокоился и стал ждать) Но в этой авиакомпании так просто не бывает ничего и они спустя 10 дней выдают Здравствуйте, Антон. Для осуществления возврата денежных средств, просьба написать официальное обращение на почтовый адрес ООО «Авиакомпания Победа»: Российская Федерация, 142784, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовл. 4. С Уважением, Анастасия (ID 10426) . А теперь просто перестали отвечать на письма и на мой последний вопрос не отвечают уже 10 суток. Причем каждый раз отвечает новый менеджер, даже не ознакомившись с историей переписки. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией из-за такого отношения к клиентам! Низкая стоимость билетов никак не может перекрыть того факта что ваш рейс могут просто отменить и не выходить на связь, безумно долго и некомпетентно подходить к обслуживанию клиентов. Надеюсь, что прочитав отзыв кто-нибудь сможет избежать таких же проблем!
Дочь купили билет авиакомпании через сайт. При регистрации в Москве оказалось, что провести можно только 10 кг веса. Доплатить нужно 4500 рублей.Она возвращалась домой, таких денег при себе не оказалось. Я срочно отправила деньги из Краснодара ей на карту, но пока они пришли самолет улетел. Теперь она во Внуково одна и без билета. Больше этой компанией пользоваться не буду и другим не советую. Берегите свои нервы!
Летал с Победой в Екатеринбург и обратно 14 и 16 ноября 2015 г. соответственно. Впечатление положительное. До покупки билетов прочитал что меня ждет, поэтому на все ограничения шел осознано. Соблазн слетать в Екатеринбург и обратно за 3602 руб.04 коп. превысил все остальное. А теперь о полете: брал с собой только портфель - все, что необходимо на 3 дня там поместилось. Можно было и багаж сдать до 10 кг, но мне не потребовалось. Места не выбирал, куда выпало, там и сел. Места для ног достаточно даже для моих 187 см. Самолет новый, чистый с приятным дизайном салона. Спинки кресел зафиксированы, но за 2 часа полета это не утомляет. Каких-либо нареканий по регистрации, посадке и перелету нет. Во время полета стюардессы четко соблюдали правила безопасности - пилот не оставался один в кабине, не открывали дверь в кабину пилотов если рядом кто-то из пассажиров и т.д. Питания, как и предусмотрено, не было, напитки не предлагают, но по просьбе пассажира приносят воду. Конечно были и недовольные пассажиры (первый раз такое вижу..., а вот в других компаниях... и подобное). Но это, видимо, от незнания правил Победы, либо такая уж натура. Не будет ведь никто возмущаться тем, что 611 автобус идет из Внуково и обратно со всеми остановками, а не мчится как такси. Просто надо понимать, что ты получишь именно то, что оплатил и н требовать ничего сверх этого. Вывод: на небольшие расстояния и с минимумом вещей можно летать.
Наши туристы должны были вылетать рейсом QU 4423 от 18.11 в 6 утра. Рейс сначала перенесли на 8 утра, затем на 10 утра, потом в онлайн-кабинете появилось 14.30. Сейчас авиакомпания (если ее можно так назвать) поставила очередной перенос - уже на 20.30. Туристам не предоставили никаких удобств - только деток до 5 лет заселили в гостиницу. Остальным же выдали по стакану чая и хотдогу на день в виде компенсации - никаких извинений, никаких толковых разъяснений. Ужасная контора! Спасибо, Ютейр, за испорченное начало отдыха для многих людей!
Очень все прекрасно! Летели из Казани на Гоа и обратно (29.10.15-08.11.15). Кормили нормально, посадка самая мягкая, я даже Боинги полюбил (раньше старался только Аэробусами S7 летать), салон чистый, свежий, пилоты - профессионалы - дай Бог им здоровья, молодцы! Только один минус - в полете толчек сломался, неудобства появились, а в остальном - все четко ! ( Боинг 757-200)
Летел в ноябре из Архангельска в Санкт-Петербург. Вылет вовремя, питание вполне приличное (учитывая продолжительность полета чуть более часа), намного лучше чем у авиакомпании 'Россия'. Бортпроводники вежливые. Самолет действительно старенький (Боинг 737-500), но полет прошел хорошо. В общем, полетом доволен.
Летали КАТЭКАВИА во Вьетнам Не понимаю, почему нам не повезло так же, как и большинству написавшим положительные отзывы? Задержки были и туда, и обратно, но не критичные, простить можно. Но оба полета были, мягко говоря, неприятными, начиная с персонала, и заканчивая самолета в целом. Туда мы летели еще более менее, летели ночью, удалось даже поспать чуть чуть, но стюардессы в большинстве своем просто напросто не корректны по отношению к пассажирам. Сзади меня сидела женщина, попросила воды, таблетки выпить, на что стюардесса с надменным лицом, ответила: якобы не положено. Вопрос, что не положено, человеку стакан воды дать? это первое Во-вторых, места между сидениями, не то чтобы мало, недостаточно. Особенно для людей кто высокого роста, а таких в самолете было не мало. Как на такие дальние дистанции можно отправлять такие не оборудованные самолеты? Такое ощущение, что авиакомпания по натыкала в самолет дополнительных кресел, дабы увеличить количество мест, чтобы затолкнуть как можно больше пассажиров. Обратно мы летели в разы хуже, чем туда. Мало того, что уже в аэропорте на регистрации у нас начались проблемы. Открыли три окошка регистрации на рейс, и тут каким то волшебным образом, нам решили закрыть одно окно, якобы не работает компьютер, и весь наш хвост длинною в пол км, начали смещать в другую очередь, все с багажом, неудобно, в общем ужас что творилось. Потом вроде все успокоилось, но дальше нас ждала не менее неприятная ситуация - это задержка рейса, и смена выхода. Объявили посадку, люди встали в очередь к выходу 9, но в самый последний момент, выход меняют, вся эта толпа ринулась к лестнице бежать к выходу 15. В общем с корзинками, с ручной кладью нас погоняли по аэропорту. Больше всего мы хотели бежать кросс по аэропорту Хошимина в 12:00, в самое пекло. С горем пополам, мы сели в самолет, места было так же 'много' как и туда, но что нас с мужем удивило больше всего - это отсутствие кондиционеров, и вообще любого вида кондиционирования на воздушном судне. Мы летели как в бане, людям с проблемами сердца, да и вообще даже самым здоровым людям можно было сразу выдавать кислородные маски, дышать было абсолютно нечем! Стало полегче, только когда начало садится солнышко, а это примерно через 5 часов! Зато питание было лучше, несомненный плюс. Хочется сказать спасибо только пилотам, так как они свою работы выполнили на все 100%, посадка, перелет - все было на высшем уровне, даже при выходе из самолета, они были улыбчивы, провожая нас. В итоге, хочу сказать, что хуже авиакомпании в своей жизни, я не встречала. Доверять свою жизнь, и жизнь своей семьи я бы не стала, лучше доплатить несколько тысяч и лететь с комфортом, чем терпеть такое отношение персонала и атмосферу в самолете. Как бы грубо это не звучало, но если ваш полет не обернется авиакатастрофой, то вы непременно там задохнетесь. Спасибо, что долетел 2.
