Летела 16 июля на Боинге 747 Москва-Симферополь.Вылет должен был быть в 6 утра,а вылетели в 11 с чем то..то ограничение приёма,то неполадки,то заправка..Первый полёт на самолёте пошёл неудачно.Стюардессы и пилоты-все нормально,взлет хороший и посадка тоже,НО высадка долго шла,аэропорт в Симферополе маленький.Багаж получали что в Симферополе что в Москве минут по 30!Назад в Москву полетели хорошо,без проблем.Хоть порадовать на обратном пути.
Летели 26 июля, рейс 2590 Сочи-Казань. Это какой-то кошмар. Самолет весь полет трясло, все гремело и стучало, периодически гас свет, что-то шумело, будто срабатывала какая-то сирена. На вид самолету очень много лет, все старое, потертое. Возможно это мое субъективное мнение, но у пилота какая-то странная манера управления; самолет постоянно перекидывало с одного бока на другой. Из напитков предлагали чай, кофе, колу, спрайт. Кормили какой-то непонятной булкой с колбасой. Стюардессы старались быть вежливыми и приветливыми. И раньше летали с этой компанией, но так поволноваться пришлось впервые, очень надеялись, что успешно долетим и самолет не развалится в воздухе.
11.07.15 Москва-Анталия К полечу и экипажу претензий нет. Все замечательно. Завтрак был смешон. Летели с 2-мя 6-летними детьми они отказались это есть. Даже соков не было. Чай-кофе-вода_кола-спрайт. Грустно. Единственное, чем я на самом деле не довольна, так это то, что компания поменяла нам аэропорт вылета. Было актуально лететь из Шереметьево и тут, за 1 день до вылета узнаю, что лечу из Домодедово. Трансаэро, Вы всегда были уважающей себя компанией. И много лет, моя семья и я, пользовались Вашим сервисом. Не заставляйте в себе разочаровываться.
Летали Уральскими авиалиниями рейсами 157 Москва - Анапа 10.07.2015г. и 158 Анапа - Москва 23.07.2015г. и оба раза задержка в 2 часа.Я так понимаю для них это норма. По поводу взлета и посадки претензий вообще нет,всё на высшем уровне - пилоты молодцы! Далее что расстроило моих детей и соответственно меня: если уж Уральские авиалинии решили радовать своих маленьких пассажиров небольшими сюрпризами в виде наборов, так потрудитесь сделать так, чтоб всем деткам досталось все. Когда мы летели в Анапу( с двумя детьми), у одного ребенка в наборе не оказалось надувного самолетика, вы сейчас подумаете, что какая мелочь! да, для нас взрослых, но не для ребенка!!! он был очень расстроен и расплакался, я с этим вопросом обратилась к стюардессе, на что она сказала, что наборов больше нет и когда будете лететь обратно, то будет самолетик. Весь отдых ребенок верил, что у него будет самолетик.... Но.. не тут то было! На обратном рейсе раздавали просто раскраски (чем раскрашивать вообще не понятно), на мой вопрос по поводу самолетика тётя стюардесса с милой улыбкой сказала, что они закончились... Вот так первый и последний раз мы были пассажирами данной авиакомпании...С их задержками и плохой организацией сервиса. Нельзя обижать детей, хоть для вас это и пустяк. По поводы еды, так её вообще нет. По стаканчику сока, хотя с их задержками должны организовать питание.
Добрый день! Летали Уральскими авиалиниями на Майорку (Испания) из Домодедово: туда 16.07.2015 обратно 23.07.2015. Ну что сказать...впечатления крайне негативные-худшая авиакомпания,которой я летал. Во-первых, самолеты были настолько старые, что количество неприятных человеческому слуху звуков при взлете и посадке зашкаливало(звуки-в основном различного рода дребезжание), причем при посадке было ощущение что самолет вот-вот развалится. Во-вторых, персонал. Настолько наглого, некомпетентного, высокомерного и безучастного персонала я еще не встречал нигде. Мы сидели недалеко от аварийных выходов, поэтому было очень холодно, просьба принести плед игнорировалась 5 раз. На 6 раз когда уже стали возмущаться одна из бортпроводниц сообщила что они \к сожалению кончились и нужно было просить раньше\. Вторая бортпроводница была \хранителем туалетов\. Я не жалуюсь на то, что когда человеку было плохо она не пустила его в туалет, потому что начали разносить напитки (в грубой и хамской форме сообщила, что это нарушение должностной инструкции и нельзя оставлять людей рядом с кабиной пилотов без присмотра), в этом я с ней солидарен. Но почему отказ в посещении туалетов был только одному человеку? Остальные, спокойно прошли и стояли в очереди около кабины пилотов(не за ширмой, а ИМЕННО у кабины пилотов), нарушая эту самую инструкцию и она даже не пикнула. На мой риторический вопрос о двойных стандартах сделала вид что не услышала и пошла дальше. Кроме того, по всему самолету бегали дети, и один мальчик подошел к аварийному выходу и начал тянуть за рычаг открывания этого самого аварийного выхода(не знаю чем бы это закончилось, если бы не мужчина, который сидел рядом с выходом). И эти все вещи произошли на рейсе, на которым мы летели обратно... В ту сторону были бортпроводницы ничуть не менее наглые и высокомерные, но к счастью я уснул и никаких просьб в адрес обслуживающего персонала от меня не поступало. В-третьих, питание...за весь полет был предложен холодный пирожок с капустой неизвестного происхождения...то, что не были предложены конфеты при взлете мы опустим. В общем данная авиакомпания заслуживает оценку \0\. Не советую Вам,дорогие путешественники, пользоваться её услугами.
Надеюсь это в последний раз когда я воспользуюсь услугами вашей извините дурацкой и неорганизованной компанией!ужас приехать в домодедово вылет обещали в 2:00 как оказалось ещк ждём 3:30 после 5:30 что дальше ждать не знаю!другие авиакомпании а именно их воздушные судна проводила глазами .встретила восход одна польза ,могла бы уже на Родине его встретить!)пассажиры дорожите своим драгоценным временем жизни!!выбирайте правильные авиалинии
Самая ужасные авиалинии!!! Летим с семьей ими уже не первый раз и каждый раз задержка рейса минимум на 3 часа!!! Это просто кошмар!!!! Неужели нельзя построить свой график так, чтобы не было задержек! Больше НИКОГДА не полетим этими авиалинии!!!!!!!!
Здравствуйте, летел 18 июля из Москвы в Челябинск и 25 июля из Челябинска в Москву, нареканий нет, всё было по расписанию плюс минус 5 минут не важно. Бортпроводники вежливы, знают свою работу, всегда отзываются и помогают. Борт чистый,кресла в норме, ремни исправны, выдача багажа не заняла больше 20 минут с учетом пока подали трап и доставили в здание аэропорта. Спасибо, остался доволен вашей компанией.
Отвратительная авиакомпания! Первый полет. Задержка 6 часов. Ладно, спишем на \погодные условия\. Дали бесплатную воду (какая щедрость!). Берем билеты 2й раз. Ввел дату, оплатил, приходит маршрут квитанция, месяц указан неправильный. Хоть я уверен в том, что указал все верно, согласен списать все на свою \невнимательность\, хотя сайт работает отвратительно и по 10 раз приходиться перепроверять. Но скажите, неужели нельзя вернуть деньги, если я подал заявление на возврат практически мгновенно после оплаты, а до вылета еще 11 гребаных дней??? Надеюсь вы подавитесь этими 20 тысячами. Если есть другие варианты, выбирайте другую авиакомпанию...
Спасибо что живой! Летели этой авиакомпания по направлению Москва-Пхукет. Вылет из Москвы был задержан на 2 часа из-за высадки с борта пьяной компании, посреди полета начали курить в туалете, а потом у женщины начался приступ астмы, на борту лекарств нет, тонометр не работает, благо был врач среди пассажиров. Долетели, думали хуже уже не будет, но на обратном пути было веселее: было жутко душно, люди сидели и лежали в проходе у туалета, потому что только там был воздух, еда невозможная, один хлеб, сиденья неудобные, если сравнивать с Трансаэро или Аэрофлотом, и в персонал обслуживания берут людей с наколками, где дресс - код?! Всю дорогу с потолка капал конденсат, тропики внутри салона, и еще все врем трясло, ладно бы лететь 4 или 5 часов, но мы летели 10, это первый раз на моей памяти когда мы приземлились и хлопал абсолютно весь самолет! Думали не долетим, спасибо что живые! Упоси Господь еще раз попасть на ваш борт
