Летали Уральскими авиалиниями рейсами 157 Москва - Анапа 10.07.2015г. и 158 Анапа - Москва 23.07.2015г. и оба раза задержка в 2 часа.Я так понимаю для них это норма. По поводу взлета и посадки претензий вообще нет,всё на высшем уровне - пилоты молодцы! Далее что расстроило моих детей и соответственно меня: если уж Уральские авиалинии решили радовать своих маленьких пассажиров небольшими сюрпризами в виде наборов, так потрудитесь сделать так, чтоб всем деткам досталось все. Когда мы летели в Анапу( с двумя детьми), у одного ребенка в наборе не оказалось надувного самолетика, вы сейчас подумаете, что какая мелочь! да, для нас взрослых, но не для ребенка!!! он был очень расстроен и расплакался, я с этим вопросом обратилась к стюардессе, на что она сказала, что наборов больше нет и когда будете лететь обратно, то будет самолетик. Весь отдых ребенок верил, что у него будет самолетик.... Но.. не тут то было! На обратном рейсе раздавали просто раскраски (чем раскрашивать вообще не понятно), на мой вопрос по поводу самолетика тётя стюардесса с милой улыбкой сказала, что они закончились... Вот так первый и последний раз мы были пассажирами данной авиакомпании...С их задержками и плохой организацией сервиса. Нельзя обижать детей, хоть для вас это и пустяк. По поводы еды, так её вообще нет. По стаканчику сока, хотя с их задержками должны организовать питание.