Здравствуйте! Я часто летаю вашими рейсами и являюсь членом «Панорамы-клуб». Хочу поделиться впечатлениями о своих двух недавних перелетах самолетами МАУ. В сложное время (после катастрофы российского Аэробуса над Синаем), мы рискнули взять путевки на отдых в египетский Шарм-Эль-Шейх. Вылетали с очень сложными чувствами. Несмотря на это, всем работникам МАУ удалось сделать все, чтобы наш отдых начался еще в Киеве. 25.11.2015 рейс 5011 вылетел из Борисполя точно по расписанию. Домчались до Шарма намного быстрее, чем стандартные 4 часа – всего за 3.15ч. Особенно хочется поблагодарить бригаду бортпроводников за профессиональное и ответственное отношение к своей работе – и доброжелательность, и в тоже время – четкое поддержание должного порядка в салоне (пассажиры, летящие на отдых очень разного «настроения»…). Конечно же, сразу выделяешь для себя более опытных специалистов: старшую бортпроводницу Татьяну и стюарда Владимира. За такими «…и в огонь, и в воду»… Обратно, мы возвращались также МАУ 02.12.15г. рейсом 5012. И хотя, мы читали и были предупреждены об усиленных мерах безопасности и в аэропорту Шарма, и перед самолетом, египетские «реалии» превзошли все ожидания… В аэропорту выгребали все сумки, количество досматривающего и наблюдающего персонала зашкаливает. Наш самолет в Шарм прилетел с небольшой задержкой а затем еще длинная процедура опознавания перед трапом своего сданного багажа перед окончательной загрузкой его в самолет. Но все понимали, что это в современных реалиях нужно для нашей же безопасности. Также, хочется поблагодарить всю бригаду бортпроводников, обслуживающих нас на обратном рейсе. Все большие молодцы!!! Четко, слаженно, доброжелательно и ответственно. Спасибо всем сотрудникам МАУ за то, что наши «Международные Авиалинии Украины» занимают достойное место среди ведущих авиакомпаний мира. Удачи и процветания!!! Наталия Можаровская

Всем привет!летали на Пхукет с 24.11 по 06.12 с этой авиокомпанией.Взлет и посадка на отлично , самолет правда старенький , но нормальный. Все положительно,кроме мальнького расстояния между сидениями и неработающими телевизорами. Летайте , не бойтесь!

Случайно попала на этот сайт и... я в шоке от отзывов! Согласна с одним из предыдущих комментариев: ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА когда покупаете билет, будь то правила возврата билетов, перевозки багажа, животных и т.д. Тогда и проблем не будет. \Еда невкусная\. Господа, я могу понять жалобы на питание на рейсах 6,7,8 и т.д. часов, но пару-тройку часов вполне можно прожить и без питания. Не ресторан же. \Стюардессы неприветливые\. Ну, это вообще, как мне кажется, ерунда, на которую даже внимание своё обращать не стоит. Вам с ними детей крестить что ли?! Я давно поняла, что если с пониманием относиться к человеческому фактору, то жить будет проще прежде всего самой себе. Тем более таких \неприветливых\ я встречала не так уж много. А называть незнакомую девушку хамкой лишь потому что она на входе не поздоровалась... такое, если честно впервые читаю)))) Я несколько раз в неделю летаю в командировки, а так как я из Екб, то чаще всего попадаю именно на Уральские. Бывают, конечно, и задержки, и самолёты не первой свежести, и еще разные неприятные ситуации, но У КОГО ИХ НЕТ??? Тот же хваленый Аэрофлот меня подводил гораздо больше раз, чем многие небольшие авиакомпании вместе взятые. А Уральским хочу пожелать только дальнейшего развития и мягких посадок! :)

Добрый день! Все никак не доходили руки до написания отзыва, но тут снова пришлось лететь Вашей авиакомпанией и вспомнился прошлогодний осадок. Дело было в следующем. Мне нужно было лететь в Москву из Новосибирска. Я традиционно онлайн зарегистрировался, распечатал посадочный талон. Утром вызвал такси, но был снег, он задержался. Потом на переезде через ЖД рельсы его закрыли и мы долго простояли. В общем, я не успел приехать в аэропорт во время регистрации. Пошел сразу на посадку, т.к. из багажа у меня был только планшет и тут обнаружил, что забыл посадочный талон дома. Спустился на регистрацию и сообщил сотрудникам S7 (ФИО не помню ни у кого с кем общался) о своей ситуации. Что прошел регистрацию дома, посадочный распечатал, но забыл, что багажа у меня нет. Попросил возможность выслать на их почту посадочный талон и распечатать, все это заняло бы минуты 2, но сотрудники не хотели меня слушать, говорили только о том, что нужно открывать регистрацию и заплатить 1000 руб. Я объяснял нескольким людям, что нужно просто распечатать ГОТОВЫЙ посадочный талон, но они только переговаривались между собой вот не хочет платить, значит не полетит. В итоге девушка за отдельной стойкой S7 просто сказала: Платите или я ухожу, мне некогда разговаривать ни о чем. Я заплатил 1000 руб., открыли регистрацию, я улетел, но день был конечно подпорчен с самого утра. Я конечно сам виноват, что поздно приехал и забыл посадочный талон, и дело даже не в 1000 руб. Обидно, что компания с таким именем и репутацией мелочится из-за 1000 руб. за то, чтобы просто распечатать из почты посадочный талон. Я не ожидал и такого общения в аэропорте. Очень жаль... Я не буду говорить лозунгами обиженных потребителей, что никогда не воспользуюсь Вашими услугами и всем друзьям расскажу как здесь плохо (друзья и знакомые, которые ждали меня в самолете, конечно в курсе). Мне иногда приходится летать Вашими рейсами, т.к. нет других вариантов, но в этом году я всего 3 раз полечу S7. В любой ситуации ищу альтернативу, т.к. такая мелочность и жуткое нежелание войти в положение и потратить 2 минуты времени очень огорчило. В условиях борьбы за каждого клиента, компания теряет миллионы из-за 100 руб., т.к. я думаю я не один такой. С уважением, Александр Чернов