Купил билет .. А там подвох !!! Мол тариф эконом базовый только ручная кладь 10 кг!!!! Везде до 20 кг а тут такое больше никогда не полечу этой авиа компанией!!!
Кидалово, одним словом!Потеряны деньги и отпуск. Бронь невозвратная - как это! Нормальные компании работают с клиентами и находят решения по возврату денег либо изменения брони.Люди, будьте бдительны!
Летел в начале ноября Мск-Киров. Там лететь то 1,5 часа, но я задремал... и проспал приземление! Т.е. выбоины на рулежке меня разбудили, а момент касания ВПП - НЕТ! На B737 такую посадку пережил впервые! Обычно это как на Камазе по проселку :) Пилоту респект! Когда оказалось, что маленький рюкзак в салон нельзя, переложил документы в карман и сдал его в багаж, какие проблемы. Лоукостер он на то и есть, чтоб налегке и дешево. Считаю вовсе излишними в полете длительностью менее 4 часов какое либо питание и поение, ну здесь этого слава богу и нет. Для деловых поездок и для энергичных незамороченных людей эта авиакомпания находка!
Летом летали из Москвы до Астрахани и обратно. Семья из четырех человек, 1 ребенок младше двух лет, багаж ему не полагается. На семью у нас был один большой чемодан, весом 20 кг. В Москве все прошло хорошо, за багаж не платили, а вот в Астрахани нам сказали, что у каждого должен быть чемодан, то есть даже у пятилетнего ребенка. И насчитали за багаж 13 тыс, за столько же мы купили билеты на троих. Девушка на стойке регистрации предложила нам заплатить мимо кассы половину стоимости, то есть дать лично ей в карман. Деваться было некуда, не оставишь же чемодан в аэропорту, пришлось отдать ей 6 тыс. Причем никуда не позвонишь пожаловаться, минута 60 руб стоит, разоришься еще и на звонках, ни на сайте отзыв не написать, там у них это не предусмотрено почему то. Этим и пользуются продуманные девушки на стойке регистрации.
10 ноября, рейс Екатеринбург-Москва DP408 задержали на 10 часов. Сотрудница победы всем посоветовала отправиться домой и оформить возврат по интернету, что мы и сделали. Сегодня 29 день...обещанного возврата нет. Стоимость билета 4 988 руб. Готовить коллективный иск в суд?
Хотела бы оставить необычный отзыв. К сожалению, так и не смогли попутешествовать авиакомпанией Победа. Забронировали с мужем билеты на осенние праздники. Стоимость билетов снялась с карточки сразу же. Но через несколько дней я угодила к хирургу и поехать никак не получалось. Расстроились с мужем , и не отдохнули, и билеты пропали. По и-мэйлу спросили у ребят из службы поддержки возможно ли вернуть хоть какую -то часть стоимости билета. Хотя надежды на это практически не было.Девушка почти сразу ответила, подробно объяснив ,что в необходимо для возврата. Подсобрав документы - отправили запрос, спустя 2 недели - заявку удовлетворили . Внимание ! Вернули ПОЛНУЮ сумму перелёта.Фантастика.В нашей стране я и не надеялась на такое!Большое спасибо!Надеемся,что вскоре полетим этой авиакомпанией и друзьям советовать будем!
Отлично функционирующий лоукост! Самолеты новенькие, экипажи молодые! На сайте подробно всё разъяснено, что стоит денег и что бесплатно. Акции с билетами по цене метро вне всяких похвал! Для тех кто умеет считать деньги и беречь свое время, авиакомпания просто находка! Ну наконец то и в России! зы 07.12.2015 Андрей. Багаж примут на стойке регистрации.
