Вы знаете, тоже много летаю по работе всевозможными авиакомпаниями. Этой в принципе доволен. Но вот то, что здесь вам могут просто убить ваш чемодан - это факт. Жаль нельзя выложить фото абсолютно нового чемодана и фото того, во что он превратился после перелета Краснодар-Москва-Новый Уренгой.
1 декабря, рейс UN 526 Бангкок-Москва. Самолет Боинг 777-200, плохо подтовлен к полету: неисправность системы кондиционирования, (морозили от момента посадки до набора высоты-всего более 40 минут), отказ в системе водоснабжения-не могли подать горячие напитки, массовый отказ мониторов аудио-видеосистемы (неработающие мониторы в спинках кресел), несколько неработающих туалетов. Меньше надо болтать о ведущей авиакомпании восточной Европы, а больше думать о качестве услуг. На этом же типе самолета, по тому-же маршруту летал на Тайских авиалиниях. Разница разительная, все работало, обслуживание на уровне. А Трансаэро набивает самолеты под завязку 10 часов полет, ноги некуда протянуть.
Внимание!!! В конце ноября я приобрела авиабилет из Тивата в Москву на 02.01.2015 года. Осуществлять перелет должны \Уральские Авиалинии\, а представляет их компания \ЭК АЛЬЯНС\. 15 декабря, я, случайно, получила информацию, что мой рейс может не состояться. Позвонила в компанию \Эк Альянс\, где мне и впрямь подтвердили, что они не собираются осуществлять рейс U6 3172 02.01.2015 г., о чем они, уже сейчас зная, что рейс не состоится, даже не удосужились заблаговременно предупредить своих клиентов (пассажиров этого рейса). Я ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ, ЧТО ЖЕ НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ!!!! Как теперь выбираться из Тивата в Москву, а ведь для нас Москва - это стыковочный аэропорт и у меня уже куплены билеты на 02.01.2015 из Москвы в СПб. Мне сказали, что подберут варианты и перезвонят, но сами - ПРОПАЛИ!!!!!! Ни звонка, ни предложенного варианта перелета! Заметьте, они, зная, что в Праздничные дни их рейс не состоится, даже не предупреждают пассажиров заблаговременно! А ведь еще для многих пассажиров этот рейс стыковочный!!! Это стандартная практика \Эк Альянс\, я на такой случай попадаю уже третий раз!!! Эта компания удосужится позвонить Вам за два дня до планируемой даты вылета, то есть 30 или 31.12 2014 г. и сообщит Вам, что Ваш рейс отменен и предложит вернуть Вам за него деньги и то не сразу, а в течении двух недель!(Беспроцентно попользовавшись Вашими сбережениями, потраченными Вами на их авиабилет, в течении 40 дней) А, Вы, Дорогие Друзья, не будете знать, что Вам со всем этим делать, т.к.: 1 - курс евро значительно вырос, а с ним и выросла стоимость всех авиабилетов, 2- это Новогодние Праздники, и все приемлемые по цене авиабилеты других авиакомпаний давно распроданы! 3 - Вам уже нормально не вернуть Ваш билет на дальнейший перелет из Москвы в Питер! 4 - И, тем более, не купить, за \человеческие\!!! деньги новый билет из Москвы в Питер!!! Дорогие ДРУЗЬЯ!!! На лицо факт мошенничества со стороны компании \Эк Альянс\!!! Который, так же, крайне отрицательно влияет на имидж авиакомпании \Уральские Авиалинии\, т.к \Эк АЛЬЯНС\ является их официальными представителями и действует от их имени!!!! В данном случае, я собираюсь обратиться в Прокуратуру, а затем в суд, поскольку считаю, что этой порочной практике пора положить конец! Если кто-то из Вас оказался в подобной ситуации, напишите мне, мой адрес: easobolevskaya@mail.ru. Вместе мы быстрее сможем добиться справедливости и возмещения понесенных нами убытков! Спасибо за внимание! Елена Соболевская.
Добрый день!Так уж вышло, что приходится летать в Симферополь несколько раз в месяц. Попробовав несколько авиакомпаний, которые летают по данному маршруту- остановился на Ред Вингс! Очень удобные самолеты, прекрасное обслуживание. Просто народ у нас такой, что хотят за 4 тысячи, чтобы их на руках носили! Раньше писали, что мол леденцы не раздают... Да их уже практически нигде не раздают. Отличное питание на выбор. Вообщем тем, кто вечно не довольны, хочется сказать, что есть такие авиакомпании, которые занимаются частными перевозками, так вот летайте ими! А Ред Вингс прекрасная, развивающаяся авиакомпания. И хочется им пожелать, чтобы все у них было хорошо
Часто ими летаю. Сервис упал сильно. Если говорить о рейсах из Москвы, то напитки несут только после еды, напитки и на долгих рейсах насили раньше чаще( Недавно летел Дубай-Сидней, с посадкой в тайланде: чай и кофе у них поломался еще до тайланда. Горячих напитков не случилось. На завтрак раздавали булки, а нашему ряду забыли. В общем, этот рейс мне не понравился. Сидней-Дубай задержали на полтора часа. Кто-то не успел на стыковки, разумеется. А вообще, чем чаще летаешь, тем больше смотришь на недостатки. И их оказывается немало(
Летели из Москвы в Гоа Рейс задержали на1,5 часа В результате опоздали на стыковку В начале заявили что это мы не успели на пересадку, но затем, после длительных выяснений, предоставили отель и ваучер на питание( следующий рейс в Гоа был через сутки) Оформляли это все 3 часа. На обратном пути рейс задержали на 3 ч. Как результат- опоздали на пересадку . Сейчас все было более организовано. На выходе ждали сотрудники компании с новыми посадочными и ваучерами на питание. Седим ждем вылета. Делайте выводы стоит ли летать Катарами
Возвращались из отпуска 28.11.2014 Коломбо-Абу-Даби (рейс 265), Абу-Даби- Москва (рейс 69). Вылет рейса 265 был в 20:55. Добирались из Мириссы поездом до Коломбо, потом маршруткой до аэропорта. Поезд нас подвёл: опоздал на 2 часа. Потом была жуткая пробка до аэропорта. В общем, в аэропорт мы вошли в 20:35, т.е. за 20 мин до вылета. С багажом, 2 места. Несмотря на это, нас встретил сотрудник Этихад (ланкиец плотного телосложения с бородой - большое ему спасибо!!!), помог быстро оформиться. Сказал, что отправлять багаж по ленте уже поздно, грузовой отсек закрыт. Спросили, что делать? Сказал, 'ставьте всё на тележку и бегите на паспортный контроль'. Вошли в самолёт, все уже сидели. Взлетели через 5 минут. Всю дорогу думали, что с багажом попрощались :(( В Абу-Даби пошли на Трансфер Деск узнать о судьбе багажа. К нашему удивлению, сотрудница Этихад сообщила, что 'багаж в Абу-Даби.' Действительно, в Москве всё получили в целости и сохранности. Из моего опыта могу сказать, что ни одна авиакомпания не стала бы возиться с пассажирами, которые приехали за 20 мин до вылета. Да ещё лично отвозить багаж в самолёт пассажирам эконом-класса. Уровень сервиса и питание на борту выше, чем у Люфтганзы, Аэрофлота и Иберии. Даже не верится, что Этихад - это дискаунтер.
Выражаю благодарность представителям компании Iberia в аэропорту Лас-Пальмас (Гран-Канария) за чуткость и внимание в решении моего вопроса. Если кому интересно в чем было дело, то можно прочитать мой отзыв о норвежских авиалиниях.
Удивительно читать такие отзывы. Летала австрийцами несколько раз. Летчики - супер. Все четко, стюардессы вежливы и внимательны, всегда готовы помочь. Когда первый раз летела в Вену, начался снегопад, но летчики посадили самолет так, что мы и не почувствовали. В общем, оценила мастерство летчиков после того, как летела чехами из Вены в Прагу - самолет так плюхнулся при посадке!
А у меня от полета остались хорошие впечатления. Летели семьей на ГОА. Самолет чистый, бортпроводники приветливые, общая обстановка очень даже располагала к приятному полету. Все прошло более чем хорошо. Начитавшись отзывов, боялся. Но в итоге все прошло на достойном уровне. Как я понимаю, большинство пишет негативные отзывы, благодарят в меньшинстве. Так вот я и моя семья отнесем себя к той, категории, кто остался доволен. Питание на борту, сервис, состояние самолета - все было хорошо! В следующий раз, если будет возможность, то с удовольствием полечу снова с Роял Флайтом.
