Летели до Доминиканы и обратно! Это ужас, никакого комфорта.... Расстояние между сидениями и проход очень маленькие! Рассчитано на детей наверно! Сидеть невыносимо 12 часов! Как можно в таких условиях летать на такие расстояния ??? Про безопасность остаётся только догадываться!!! Такое впечатление, что на людей всем плевать, главная задача набить больше народа и на этом заработать больше!!!! Люди реально летели стоя!!!! Места в самолёте в проходе даже мало!!! Ужас да и только!!! Туалеты грязные... Если придётся летать ещё, то этой авиакомпанией НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО!!!! !!
Летел 3.12.2015 в Пхукет задержка рейса 7 часов,(оправдание командира- поздний прилет встречного рейса) При полете обратно-16.12.2015 в Пхукет этот самолет уже не пустили отправили в Краби-задержка 2 часа. Оправдание тоже самое. Какой то заколдованный круг! Плюсом просидели 1ч.40мин. в духоте в самолете без кондиционирования по причине поломки погрузочной багажной платформы. Если бы пассажиры не стали возмущаться просидели ли бы больше, видно разбудили командира.Стюардессы -молодцы отбрехались от всех,чувствуется подготовка. Кто-нибудь обратит внимание на этот бардак? Они что? Монополисты? Лишать надо лицензии подобные фирмы.
Хамское отношение сотрудников всех структур (колл-центр грубит постоянно, например могут ответить так Сбавьте свой гонор)! На все подобные выходки руководство не применяет никаких мер. Обслуживание в аэропортах ужасное, при задержке рейса на 1 день размещение по гостиницам происходит через 10 часов после прилёта.... С такими темпами компания лишится всех клиентов, итак на улице кризис, а если и оставшиеся люди разбегутся - будет крах
Никогда больше не полетим самолетами этой компании. И всем своим друзьям, знакомым и знакомым знакомых отсоветую. Да, самолёты новые, да, экипажи молодые. Но на этом все положительные впечатления заканчиваются. Рейс задержали на полтора часа. В Москву мы прилетели международным рейсом - за багаж заплатили две стоимости билета. На регистрации лица не то чтобы равнодушные - радостные от наших проблем. Ладно, сами виноваты - купились на дешевизну. Пока ждали посадки, всех пассажиров гоняли от стойки к стойке. Организация безобразная. Я не любитель есть в самолётах, но воды-то пассажирам предложить можно! Перед вылетом к нам подходила не очень опрятного вида продавщица и настоятельно втюхивала людям еду и воду, говоря при этом, что кормить нас никто не собирается. Отвратительная компания.
Хуже компании не видел. Приехал за час а они уже закончили регистрацию и в самолёт меня не пустили хотя оставался целый час до вылета. деньги за билет не вернули. Купил билет на другой рейс сижу во аэропорту, издевательство......
Не покупайтесь на дешевизну билетов!С собой можно дамскую сумочку и кошелёк,а все что больше-платно.На круг получаете стоимость проверенной авиакомпании!Вылет СПб-Краснодар на 7:15 Самолет подали к 7:00 в 7:20 только объявили о переносе рейса на 8:20 через 5 мин объявляют о посадке и вновь переносят на 8 утра с добавкой ждите дополнительной информации.Отношение у стойки регистрации такое как будто мы им Миллион должны!Организация хромает конечно.Самолет вроде новый...только это пока радует.
Летел с этой компанией первый и надеюсь последний раз. Про оплату ручной клади уже упоминалось, бред какой-то. Людей заставляют один на двоих багаж расчехлять и распределять вес на каждого. И самое главное, что мне не понравилось, хамское, колхозное поведение стюардесс. Захотелось, прошу прощения, в туалет. Самолет стоит, народ еще не сел, а мне заявляют: Что вы как ребенок - потерпите, а будете настаивать высадим вообще... Это что за обращение, мне простите что, в штаны писать!?
Самая (говоря современным языком) ОТСТОЙНАЯ компания,-оплата ручной клади-портфель не оплачивается,а вот пОртфель аж 1500 руб Воды на борту во время полета не предложили и на все вопросы ответ один НЕ устраивает не летайте И НЕ БУДУ,,,,, и другим расскажу
