Ужасная авиакомпания!!!! Мы купили билеты на рейс 250 Сочи-Москва 28.07.15. Вылет в 15.30. В ВЫЛЕТЕ ОТКАЗАНО 19 ПАССАЖИРАМ, Т.К. ПРИЛЕТЕЛ БОРТ С МЕНЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ МЕСТ. СБОЙ В СИСТЕМЕ. ОТПРАВЛЯЮТ РЕЙСОМ 268 В 21.05. НИ О КАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ БИЛЕТОВ И РЕЧИ НЕТ. БУДЕТ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!!!!
Здравствуйте!Свинское отношение к пассажирам!!! Вылетали 17.07.2015г из Москвы в Гянджу прошли регистрацию закончилась посадка на самолет при этом пришлось всем пассажирам не покидая борт самолета ожидать вылета с опаданием на 2 часа.Через 2 часа при возмущении пассажиров борт проводник соизволил объявить о том что рейс задерживается в связи с не явкой пассажиров багаж которых находился на борту самолета получается из за 8-ми барыг которые занимаются бизнесом отправляют свой багаж без пассажира страдают обычные граждане как оказывается такие ситуации происходят на каждом в этом рейсе из Москвы.Обратно вылетали 27.07.2015 из Гянджи в Москву а здесь вообще полная Х не думайте что хорошо влет должен был состоятся в 17.20 а влетели 28.07.2015г в 00.38 при этом не было предоставлено прием пиши.комнаты отдыха и внятное объяснение на вопросы пассажиров о задержки рейса сам представитель компании ЮТэйр (UTair) избегал от ответов на Наши вопросы так как не владел не Русским и Англ языком.Если есть другие возможности или варианты, выбирайте другую авиакомпанию.Не советую Вам пользоваться услугами ЮТэйр (UTair)
Очень часто летаю. Обычно это Аэрофлот, но тут подумала, нужно пробовать что-то новое, тем более дешевле! Но не тут то было!!! Летела 27.07.15 Из Санкт-Петербурга в Москву ( Внуково) в 16.00 рейс UT370 с пересадкой до Магнитогорска в 19.40 рейс UT361. Расскажу сначала о первом перелете. Все было вполне приятно до того момента, как мы не сели в самолет. плюсов не было вообще. Проводники (девушка и парень) выполняли работу на \автомате\. Ни улыбки, ни вежливости. Парень еще как-то проявлял себя, но девушка... Я понимаю, возможно они устали, но это их работа! Очень удивилась тому, что не было обеда, только напитки. Впервые столкнулась с подобным! В общем на троечку перелет. Но это еще рай, по сравнению со следующим рейсом. Начиналось все с той же песни. Только на этот раз было все наоборот. Проводники хоть и улыбались, но отвечали на все с сарказмом, ехидничеством. На просьбу забрать пластиковый стакан (по пути) ответили,мягко сказать, громко! Слава богу, что иногда приходила девушка с бизнес класса. Спасибо ей. Проводники даже не удосужились выдать плед. Пассажиры сами нашли и раздали. Обеды-ужасны! Прошу авиакомпанию пересмотреть этот пункт! Неужели за такие сборы пассажиры не достойны чего-то стоящего? Что съела я: сок апельсиновый, сыр и огурец ( из бутерброда). С учетом того, что в том самолете вообще не кормили, было обидно. Не было привычных журналов. Гигиенические пакеты выдавались, а не были в кармане сидения. Отдельное спасибо хочется сказать пилотам! Несмотря на все минусы, полет был хорошим. Поменяйте состав борт-проводников. Или объясните им, что они ваша визитная карточка!
Летели в Хургаду из Санкт-Петербурга с данной авиакомпанией.Очень переживали,так как НАЧИТАЛИСЬ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ,но ничего не подтвердилось.Задержек рейсов не было:улетели туда и обратно вовремя.В самолёте было чисто,персонал приветливый,накормили хорошо.Полётом с этой компанией остались очень довольны!
Летали всего один раз,хватило. Летели в Турцию, туда все хорошо и персонал и пледы пожалуйста(это не мало важно, мы один взяли. Муж сидел у окна примерзать начал,у меня ноги замерзли.)и конфетки при взлете. А обратно о ужас!!! Сели пледы не дали, сказали только грудным детям. Я один вырвала кое как.Все рассказали повозили по взлетке, остановились и началось. Приехало кучу людей какие то неполадки через 15 минут полетим. Эти 15 в итоге выллелись в 3,5 часа. В итоге на с пересадили в другой самолет,там еще мы долго сидели так как перегружали багаж. Короче остались мы без задницы совсем, лететь то 5,5 часов + эти сидячие минуты. Хотя думаю ладно так чем шваркнуться!!! назад тебе ни конфет при взлете, ни попить и персонал был совсем не приветный ,видимо тоже устали. Так что и воду и конфетки нужно брать с собой,а так же теплые вещи, это сервис наш это все немаловажно. Это ненормально что мы и так тащем все с собой особенно когда отдыхаем на родине.
Компания работает не для пассажиров! Приобрели билеты в Анапу туда и обратно, ни один рейс не вылетел вовремя! Кормить людей вообще нужным не считают, как, собственно, следовать графику полетов. Извиняются за задержки неохотно и никакого сожаления явно не испытывают. Деньги, отданные за билеты, неоправданно велики. Сэкономленные деньги на билетах 'подешевле' вынужден тратить на еду в аэропорту, когда по 6 часов и более ждешь вылета на драгоценной vimavia. Не экономьте и покупайте билеты на адекватные авиакомпании!!!
Пишу прямо из самолета..сделал онлайн регистрацию,выбрал удобное для себя место,иду на посадку в самолет,а мне говорят -ваше место поменяли..теперь вместо того что бы спокойно лететь,выслушиваю оры диких и не спокойных детей и их мамаш!!
Рейс 7K 9133 от 05.07.2015 Москва-Даламан задержали на 7,5 часов. Спасибо компании за 'прекрасное' отношению к пассажирам. Очень мило было узнать,когда с большой задержкой всех посадили на борт,что у самолёта есть неисправности и нужно время на их устранение, в результате всех привезли назад в здание аэровокзала, с огромным трудом выдали ваучеры на питание и попросили подождать час с лишним.В результате с большими нервами всё же улетели... Обратно вылет был без задержек,правда со сдвигом во времени отправления,что в общем было не так плохо т.к. дало время утром искупаться в прекрасном Средиземном море. Стюардессам и пилоту 5 баллов в обоих случаях,особенном пилотам, никаких перегрузок не ощущалось вообще, молодцы.А вот руководству компании можно смело ставить единицу. Еда была в виде булочек с чем то напоминающее ветчину, на обратном пути съесть ЭТО можно было с большим трудом, про чай вообще молчу,от чая только название. В общем если хотите летать и переживать,трепать себе нервы и ждать, то добро пожаловать в метроджет.Я лично больше с ними не летаю. P/S/ Стюардессе Марине с рейса 7K 9134 от 21.07 привет.Был бы рад познакомиться.
Напишу позитивный отзыв. Летали этой компанией на Корфу с 4 по 8 июля. Рейсы 7K9597 и 7K9598 соответственно. Ничего плохого сказать про компанию не могу. Вполне неплохая чартерная авиакомпания. Без излишеств, но вполне прилично. Рейсы и туда и обратно - по расписанию (на вылете туда чуть не опоздали, т.к. приехали в аэропорт всего за час до окончания посадки). Перед вылетом, кстати, мониторил табло Домодедово, рейсы Метроджета летают с достаточной пунктуальностью. Самолеты чистые и ухоженные, бортпроводники вежливые и обходительные. Пилот (туда и обратно нас вез Анатолий Лебедев) выходил на связь и рассказывал о предстоящем полете и маршруте. На борту толстый журнальчик, есть что почтитать. Кормят скромно - бутерброд и горячие/прохладительные напитки. Сейчас это общая тенденция у всех авиакомпаний, от стереотипа что на борту должен быть ресторан отходят почти все. Мне главное чтобы было недорого, безопасно и вовремя. Обсуждать качество пилотирования (как тут очень любят делать некоторые комментаторы) не буду - я не профессионал, чтобы оценивать посадку, взлет и горизонтальный полет. Все было ровно.