Сволочи! Летели из Сочи в Алматы, с пересадкой в Актау, так эти ублюдки из SCATa, перед вылетом увеличили время ожидания в Актау на 2 часа! А что нам делать, когда мы уже не можем выбрать другого перевозчика и поставлены перед фактом?! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, авиакомпания SCAT РЕГУЛЯРНО В НАГЛУЮ МЕНЯЕТ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 732 РЕЙСА! Это не SCAT, это СКОТ!
Летели из Махачкалы в Москву 31.08.16 г. 22:25 вылет ....задержали вылет долго в чем дело почему , не сказали сколько людей нас было в ждали самолет не в курсе . Поднялись на второй этаж в Аэропорту там сидит Женщина компании НОРДАВИА ....очень, грубо разговаривала со всеми как буд то не слышала нас . ЕЕ зовут Калимат по моему .! Ужасная особа не объясняла что к чему не извинялась от имени компании ничего . а грубо хамски говорила со всеми!!!! Такие люди не должны работать в компании! Вылетели мы оттуда расстроенные измученные ночь. на первое число 2:35 ч. В самолете не кормили дали чай и все . Это еще мы не кушала с обеда и задержали самолет . Больше никогда не полечу с этой компании иметь дело не хочу очень, многие говорят что именно их самолет всегда из Махачкалы задерживается. Даже не объявили по громкоговорителю что задержали рейс . Вот так вот ваша компания работает в Дагестане ! Минус вам огромный !Да еще билеты как вип класса дорогие были и только чай дали . ужассссс
Я очень бюджетный турист. Часто летаю айфлай, т.к. цены на билеты вполне приемлемые. Из того, что заметила: если лететь недолго, то максимум, что предложат это чай. Я только один раз на курицу попала)) Стюардессы, пилоты норм. Расстояние между сидениями небольшое, но как-то не напрягает. Главное, что багаж отдают без задержек. И если холодно, то пледики теплые приносят.
Летели из Ларнаки в Москву 27.08.2016 рейс 9350 - рейс задержали на 8 часов !!! Просидели с ребенком в аэропорту почти всю ночь! При этом из горячего дали купоны на 7 евро (для справки - чай стоит 3,5 евро). Должны были предоставить гостиницу - не предоставили. Даже не сообщали о причине задержки. Взлет, посадка - все в норме, претензии только к организации полета.
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТИМИ авиалиниями! Из Москвы в Тиват задержка на 3 часа. Обратно в Москву на 7 часов. И это, увы, настоящая система. В аэропорту нет представителя компании. Реальная причина задержки чартера сообщается пилотом, что по сути является абсолютной туфтой. Просто изначально не было выбора, чем лететь. Не знаю, что там у них не хватает, мест, впп или бортов, но это не проблемы пассажиров, туристов, которые и с детьми летят, между прочим; к которым вот такое скотское отношение. Почему говорю, что это системная задержка... Днем раньше 6-ти часовая задержка была у сестры, которая летела ими же. Единственное, что стоит отметить из плюсов - это предоставление бутеров и воды. Не знаю, будет ли кто-то из пассажиров жаловаться, но такие вещи лечатся рублём и тотальным отказом от их услуг. НЕ ЛЕТАЙТЕ НИКОГДА АВИАКОМПАНИЕЙ RED WINGS!
Аэропорт отстой полный , похож на современную баню-- помылись солдаты , хозяева баню на ключ и разошлись. Мыло и туалетная бумага -- наверное те солдаты использовали.. Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего , представитель Аэрофлота , Эйр Астана --вообще ничего не делает. Хотя нет -- надувает щёки .Это его единственное занятие. Вбухали кучу денег , а слово Международный как насмешка.Опять мой отзыв не напечатаете?
Забегая наперёд скажу сразу никогда в жизни не пользуйтесь услугами авиакомпании azur air …..открещивайтесь от её услуг как только можете. Лучше перенести день или время вылета, но не пользоваться её услугами. Но обо всём по порядку. Добавлю ещё только что рейсы были 07.08.16 и 17.08.16 когда летели назад домой. И оба этой авиакомпании. И так - приколы начались уже с самого начала "отдыха" а если быть точным - когда мы были на взлётной полосе. Нас вдруг разворачивают и мы направляемся обратно в аэропорт. Люди естественно недоумевают, что за дела..? Начинаем интересоваться у стюардесс – те пожимают плечами, отвечая что понятия не имеют. Ситуацию объяснил командир экипажа – самолёт вернули назад, так как была обнаружена поломка. Как вам ситуация? Сидим дальше. Думали нас пересадят в другой самолёт – нет, никто и не предлагает. Люди начинают нервничать – стюардессы ходят по самолёту, успокаивают – мол поломка незначительная, её быстро исправят. Потом подгоняют топливозаправщик и заправляют самолёт. Вообще прикол на приколе – оказывается наш самолёт был не до конца заправлен что ли. Непонятно вообще чем занимался технический персонал и экипаж самолёта если не удосужился проверить состояние самолёта до вылета и провести проверку систем. Вообщем продержали нас так почти 2 часа. (наших два часа отдыха, при этом никто не извинился) Взлетели. Летим. Стюардессы разносят воду и кофе. Попили, летим дальше. Пролетели половину пути где то, люди начинают задавать вопросы – когда будут кормить пассажиров, как бы время уже. Задаю вопрос проходящей мимо стюардессе – когда ..? Ответ – кормить не будут, наша авиакомпания больше не предоставляет такую услугу, так как наши путёвки не предусматривают ваше питание. Вообще прикол. За 6 лет что я летаю на отдых – это первый раз такое. Моя сестра в июле месяце летала в Испанию – и в полёте кормили, правда летала она не этой авиакомпанией. Но идём дальше. Уже при подлёте к Шарму побаловали нас ещё раз водой. Но тут тоже прикол. Стюардесса дошла до 16 ряда и у неё закончилась вода в бутылке. Скажу заранее – тем кто сидел до 16 ряда повезло – им ещё удалось испить водицы, а те кто после 16 – как говориться селяви. Вода в бутылке закончилась - стюардесса развернулась и ушла. Остальным как говориться не досталось. Думаете на этом приколы закончились? Как бы не так. Когда улетали круче было. Началось всё с переносов рейсов. Не буду описывать все эти нюансы с переносами и как это было, тогда вообще долго получиться. Вообщем нам вылет перенесли с трёх часов дня на 1.20 ночи. Это уже с пятой попытки. И это было не только с нами оказывается подобное. Общался с другими отдыхающими, которые летели на отдых этой же компанией, но раньше – кто на сутки, кто на двое. У первых был перенос аж на 12 часов. Никто естественно не извинился, а у людей по сути украли 12 часов их отдыха. Да здравствует авиакомпания azur air, а её соучредителю Антонову Карену Анатолиевичу вообще пламенный привет. Вы уважаемый товарищ - засранец (это если мягко сказать), вы и вся ваша команда, раз позволяете себе так относиться к людям. Ну, поехали дальше. Сидим мы значит – ждём посадки. Дождались наконец то. Садят нас в автобусы – едем к самолёту. Думаете конец истории…? Неееет. Подвозят нас к самолёту, но не к трапу. Автобус разворачивается и подъезжает с другой стороны самолёта где идёт погрузка чемоданов. Спрашиваете зачем? А чтоб чемоданы свои загрузить в самолёт. А теперь представте картину – около самолёта лежат сваленные в кучу чемоданы, сначала подвозят к ней первый автобус – люди выходят, начинаю разгребать эту кучу и искать свои чемоданы. Потом (те кто нашёл) идут к самолёту и загружают их на ленту. Рядом стоит араб и типа смотрит чтоб чемоданы ровно ложили, а сверху в самолёте другой принимает типа. И так все три автобуса. Ну, как вам бонус к перелёту от авиакомпании azur air? Я даже записал это всё дело на телефон, впрочем не я один такой был. Я такого отношения к своим клиентам за всё время перелётов ещё не видел. Где это видано, чтоб пассажиры сами грузили свои чемоданы в самолёт ? Поэтому ещё раз повторюсь – боже упаси вас пользоваться услугами этой авиакомпании. Вот такие у меня перелёты были с компанией azur air. В жизни никогда не буду пользоваться её услугами и всем советую – от этих ребят держаться подальше.
Пыталась вылететь в субботу 27 августа2016г. из Актобе в Москву по брони , которую оплатила в мае месяце.Есть там представитель Аэрофлота Мезенцев и имя у него подходящее -- Иванушка.Почему имя именно такое ? Сейчас поймёте.Так вот,это Иванушка дал указание не регистрировать мой билет т.к. отсутствуют места на борту самолёта.Представляете, Вы за три месяца до вылета оплачиваете бронь и место, а Вам Иванушка говорит , что места нет и в одночасье решает Вашу судьбу ?!А ведь я должна быть на работе уже в понедельник, ещё вопрос улечу ли во вторник.
Предполагаю, что на моём месте улетел "блатной" пассажир., наверное за отдельное "Спасибо"..Более того, вместо помощи этот доморощенный представитель Иванушка Мезенцев начал хамить, а потом и вовсе скрылся за турникетами, по телефону сказал, что выходить к пассажиру не будет..Все попытки выйти с ним на контакт были короткими:"Ничего страшного , улетите через три дня", затем __ "Это Ваши проблемы"?????? А потом и вовсе сказал :"Я вообще не имею никакого отношения в компании "Аэрофлот"?! Вот это сервис.Называется это беспредел по-актюбински. Кстати, в январе этого года опять из Москвы летела в Актобе, потерялся мой багаж , так этот Иванушка -чудачок палец о палец не ударил, пришлось самой созваниваться с Москвой и искать багаж.Кроме мерзости деятельность аэрофлотовского Иванушки и компании "Аэрофлот"ничего не вызывает.Будете лететь в Москву из Актобе-- будьте бдительны --- Иванушка где-то рядом и может нарушить Ваши планы.
Преступники, которые играют жизнями людей! 22 августа 2016 года рейс из Венеции Тревизо-Москва был задержан на сутки - неисправность шасси самолета. Жалобы и видеообращение пассажиров о хамском отношении со стороны авиакомпании можно прочитать в Интернете. И что Вы думаете?! Через неделю ситуация повторяется! 27 августа 2016 года вылет этого же рейса опять задерживают по той же причине. Сведений о вылете нигде найти невозможно. Но люди все-таки, благодарение Богу, долетели! Но это не благодаря стараниям сотрудников авиакомпании, а вопреки. Самолет по прилете в аэропорт Домодедово сразу же - вместе с пассажирами!!! - загнали в ангар. То есть за неделю шасси так и не починили. Каким же цинизмом нужно обладать, чтобы сажать людей в заведомо неисправный самолет?! От души желаю этой так называемой авиакомпании (а на самом деле - банде мошенников и воров!) обанкротиться и исчезнуть с лица Земли...
Анархия! Впечатление, что ты попал в 90-е, когда всем на все "наплевать". Сотрудники аэропорта не понимают, что они с людьми работают. Некомпетентность поражает, никто не способен дать информацию. Списывают все на перевозчика, хотя с этим перевозчиком уже были полеты из Краснодара и Минвод и никаких претензий к нему не было. Администрация, наверное, весь персонал с улицы взяла. Им бы на рынке работать, ведь там не нужны правила хорошего тона. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого аэропорта. Лучше уж доехать до Минвод или Краснодара, пусть дольше в дороге, но нервы и вещи будут при тебе.