"Автоматизированная система удалила оплаченный вами билет т.к. он был транзитный, а вы не воспользовались первой частью полёта. Поэтому мы вас не пропускаем на посадку, даже не поинтересуемся есть ли у вас деньги чтобы вернуться домой и не подумаем извиняться"- вот чем закончился мой отпуск и сотрудничество с azal
Хочу оставить отзыв,летели 23 июля,рейс ZF 9646 из Нячанга в Екатеринбург,конечно задержка 9 часов-это много,но если учесть,что на 5 часов задержали из-за непогоды в Москве,а так как наш самолет летел из Москвы,то и нас задержали,но авиакомпания нас накормила заказав обед в Бургер Кинг,а потом нас посадили в самолет и мы просидели в душном самолете еще два часа-из-за неразумных людей,но это не минус авиакомпании.Они свою работу делали хорошо.Бортпроводники делали все возможное.Хочу поблагодарить пилотов, хорошо сел и взлетел.Особенно хочу выделить и выразить огромную благодарность за мед.помощь в полете,очень хорошей,трудолюбивой и отзывчивой стюардессе Екатерине.Если б не она,я бы не долетел.СПАСИБО ЕКАТЕРИНА ЗА ПОМОЩЬ И ЗА ПОЛЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!Благодарю за полет Екатерина!!!!!!!!!!
Добрый день!Хочу спросить может кто сталкивался с такой проблемой ,летели из Кишинева на Москву .Прилетели в Москву а багаж не получили пропал как они сказал ,вот истек срок 21 день поиска а результатов нет ни каких .Втечение какого времени находят багаж ?
15.08.2016 летела в Москву.позор таможне .деньги в наглую вымогают,пора бы этот беспредел закончить,позорят своё государство,даже в гости ездить не хочется!!! Да вы неопубликуете комментарии потому чо квас сразу же типа на са1тах ошибки происходят
17 августа 2016 при вылете из аэропорта Шымкент маршрутом Шымкент Москва, мы молодая семья из 2 двух взрослых и трех малолетних детей опоздали ровно на 3 минуты на регистрацию. до вылета самолета оставалось 40 минут. представитель Скат Голикова Надежда сделала все возможное что бы мы не улетели. Хотя одного пассажира пропустила после нас. С возвратом денег за билеты видимо будут проблемы.
Сколько лет летаю, такого ещё никогда небыло. Могу только сказать что азур эйр САМАЯ УЖАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ!!! Мы с семьёй летели в Даламан ( Турция) 03.08.16. Вылет был в 4 утра. Прошли регистрацию, все ок.. И тут задержка на час, потом на 2 потом на 3, никто ничего не объясняет.. Вобщем все так тянулось до 4х вечера, т е мы провели в аэропорту 14 часов. Все что на говорили это то что самолёт сломался и его чинят. На самом деле ( сотрудники аэропорта) объяснили нам что у компании 3 самолёта и они разрываются на части, летая в Египет Турцию и Испанию. Такие задержки происходят постоянно. За 14 часов нам дали бутерброд и воду. Компания подстраховала себя тем что в течении 24 часов имеет право задерживать рейс и Никакой ответственности не несёт и компенсаций не будет!!!! Вобщем, хрен с ней, добрались.... Отдохнули... Летим обратно ( даламан киев),,17.08.16 вылет в 7.45 утра( должен был быть!). Вот сидим уже 6ой час, ждём.... История та же...бутерброды, вода. Пока перенесли на 15.45.. Мало верится. Нам сказали что компания взяла в аренду уже другой самолёт из Розы ветров, потому что наш борт снова сломался...вобщем, никогда не летайте этой авиакомпанией! Это кошмар!!!!! Кстати, в самолёте дают только волу, еды нет! Моему ребёнку 3 года, он никогда не проводил такое количество времени в аэропортах.. Жалко детей конечно...мы тоже ночь не спали и валимся с ног. :((((((
Летели 11 Августа 2016, из Подгорицы в Санкт-Петербург, задержки не было,самолет , мягко сказать, не новый. Вроде нормально взлетели, самолет набирал высоту, и как вдруг самолет здорово и сильно тряхнуло два раза, после этого он практически заглох и мы реально стали падать, если был не пристегнут , пробил бы головой потолок !!! В салоне началось уже что то вроде паники, но тут самолет опять заработал, и мы благополучно долетели. Я что хочу сказать, летчики настоящие профессионалы, в такой ситуации не сплоховали, огромное им спасибо и долгих лет жизни, про стюарде с тоже не могу ничего плохого сказать. А вот летать на таких самолетах нельзя, он был просто старый и не исправный!!! Вим-авиа, молитесь на ваших летчиков!!!!! И конечно больше я не полечу этой авиа компанией...
Пользовался услугами авиакомпании 28.07.2016. Рейсы YC-9342(Симферополь - Домодедово). Отвратительно все! Начиная от задержки рейда до посадки! Посадка заняла около часа, т.к. люди не успевали разместиться из-за одного входа. Самолет маленький, за всю жизнь я не испытывала такого дискомфорта, такое ощущение, что самолет развалится, постоянно трясет и мотыляет из стороны в сторону, страшно даже встать с места, боль в ушах не возможно терпеть, очень маленькое расстояние между сиденьями не большое, человеку при росте 186 очень не удобно. Экипаж вежливый, но при инструкторе стюард просто кривлялся с усмешкой пытался что-то изобразить, абсолютно не подготовился, его коллега стоял на против и кривлялся, такого я не видела в никогда! После того как мы наконец приземлились и буксир помог припарковаться, чемоданы мы не могли получить почти 2 часа! В результате чего опадали на транспорт с аэропорта! Отвратительно, больше никогда не воспользуемся вашими услугами и никому не посоветуем!
