Доброе время суток, и хорошего дня! Летела во Вьетнам с Вашей компанией 21 октября на рейсе ZF 9501, DND -CXR. Вылет слегка задержали, но это не проблема. Хочется прокричать СПАСИБО за полет, за обслуживание, за внимание, понимание, приветливость, ласковые и отзывчивые, очень добродушные, выдержанные, терпеливые, ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Старший бортпроводник: ЕКАТЕРИНА, бортпроводник- инструктор - ОЛЕГ БОРИСОВИЧ, бортпроводники - ЕЛЕНА, ЕЛЕНА, СВЕТЛАНА, ДАРИНА. Пилоты ПРОФЕССИОНАЛЫ. Самолет не болтало, повороты были мягкие, без рывков, подпрыгиваний. Главный нашего рейса поприветствовал нас,рассказал о погоде, но к сожалению не оповещал нас о том где и когда мы что пролетаем. Но тоже не самое нужно. СПАСИБО, что мы прекрасно долетели, с удовольствием провели время, а главное живые . Спасибо! Обратно летела тоже с ВАМИ, но с другим экипажем. Полет проходил из Камрани (Вьетнам) 2 ноября, рейс ZF 9502/ Пилот классный! стартовали, летели, сели - супер. Были объявления, шутки - все хорошо, а вот бортпроводники.... Нет , вели себя достаточно профессионально, но не улыбнутся, не представятся, лишний раз не поговорят, не помогут. Да в салоне и туалетах чисто, аккуратно. Но полет во Вьетнам понравился больше, приятней лететь 10 часов, когда КАК ДОМА, С ДРУЗЬЯМИ. Молодцы!! Так держать. СПАСИБО!!!
Летали этой компанией в Египет,в Шарм -эль-Шейх, в мае этого года из Калининграда. Когда узнал,что лечу неизвестной мне компанией со странным названием, хотел сдать билеты и вообще никуда не лететь. Но на опыте оказаласьобычная,среднестатистическая российская компания специализирующаяся на чартерах. И туда и обратно летели без задержек. Экипаж приветливый, кормят как в любом самолёте эконом-класса. Люди все про еду пишут, но вы же не за стол ресторана пришли,а сели в кресло чартерного самолёта. Ждите что и услуг вам будет по качеству ровно столько сколько предоставляют подобные компании. Самолёты далеко не новые, кое где даже мягко сказать, но я не видел ни одного чартера где все было бы на хорошо или даже отлично. Везде около троечки с 'минусом', иногда с 'плюсом'. На взлёте и посадке пришлось перекреститься, но пилоты были опытные, взлетали и садились легко.
Летела 31.10.2015 из Шарма в Москву, рейс 9702. Запланированное время рейса 09:30. Через пару часов после трагедии. Сказать что было страшно - ничего не сказать. В 09:00 Зашли в самолёт а в 09:30 уже вышли. По технической причине рейс перенесли. В итоге вылетели мы на этом же самолете в 20:00. Проведенные более 12 часов в аэропорту Шарма были каким то ужасом. Тем более с 3-х летним ребёнком. Почему компания не предоставила нам другой самолёт если этот был неисправен? Видела отзыв о запахе из туалета и керасина. Это на самом деле так. К экипажу как раз нет никаких претензий. Ребята спасибо Вам большое за Ваше внимание и поддержку в такой непростой ситуации!
Летела из Екатеринбурга в Даболим (Гоа) и обратно. Когда пришло сообщение о замене авиакомпании с Норвинд на эту, слегка напряглась, так как впервые о ней слышала, но ничего плохого сказать не могу, обычная чартерная компания. Когда летели на Гоа 24.10, из-за погодных условий не смогли приземлиться в аэропорт Даболима, и улетели на запасной аэродром в Мумбаи, где постояли около 4 часов, абсолютно НЕ по вине авиакомпании, спасибо всей команде за терпение и выдержку от бунтарных пассажиров. Вода была, командир периодически сообщал информацию. Обратно возвращались 4.11, спасибо команде этого рейса, что избавили от аэрофобии, появившейся после последних событий! Физические недостатки, о которых описывали ниже, я что-то не заметила.
Летел рейсом Калининград-Анталия нечего плохого сказать не могу обед дали через час температура 22 градуса пилоты очень обшительны и извеняюсь за ошибки)))
Изначально не хотела лететь этой авиакомпанией,но другого выбора просто не было. Вот и решились полететь 14.10.2015 Домодедово-Хургада и обратно 25.10.2015 Хургада-Домодедово. Летели с маленькими детьми,одной из которых 3 мес. Рейс в Хургаду прошел без задержек,первый ряд был заблокирован для регистрации и нас посадили на второй,я бы и ничего не говорила,если бы не тот момент,что мы летели с люлькой для ребенка,увидев это стюардесса не отказала нам и разрешила на время взлета сесть на первый ряд без ребенка,а уже после возможно было нахождение с ребенком. За что ей огромное спасибо,что вошла в наше положение. Еда была к сожалению отвратительная. Тефтели либо мясные либо куриные,но никто не говорит о том,что они не съедобные,мало того,что они на самом деле с какой-то капустой,так еще и мелкая косточка попала. Воды без газа за 1,5 часа до посадки уже не было. Вообщем-то полет в ту сторону был терпим,а вот обратно... Задержка была минимальная,порядка 30 минЕда точь-в-точь та же-дежавю,ну а теперь а самом противном для меня: пришли мы с люлькой в самолет,первый ряд был свободен и я попросила стуардессу о том,чтобы мне дали возможность с люлькой сесть на первый ряд,на что она мне не отказала и попросила пересесть туда с ребенком после взлета и набора высоты. Спустя пару минут подходит старший бортпроводник Мария(хамоватая спешу отметить)и начинает с пеной у рта доказывать,что я обязана сдать свою люльку в багаж,так вот дорогие мои,представители АК,если вы настаиваете на том,чтобы я сдавала свою люльку в багаж перед входом в самолет,тогда будьте готовы к тому,чтобы предоставили мне место в первом ряду с наличием люльки доя новорожденного. А у вас элементарно даже нет отверстий для крепления ее в перегородке,конечно,вы же пытаетесь экономить место,чтобы рассадить в самолете побольше народу. С этой люлькой не возникало вопросов ни в одной АК,ни у международных перевозчиков (к примеру Airberlin) ни у наших (Aeroflot)или региональных АК.Оба самолета тряслись при взлете и посадке,самолеты далеко не новые. При снижении высоты,для подготовки к посадке,из сопла,откуда должен был быть поток воздуха 'кондиционер' капала вода. Почитайте отзывы об этой авиакомпании и взвесьте все за и против,не может много людей писать много негативных отзывов,не имея для этого оснований. В свете последних событий,спасибо,что прилетели домой.
Летали этой авиакомпанией 01.09.2015 и 11.09.2015 в Хургаду и обратно в Москву. Из Москвы вылетели без задержек. Прилетели как положено. Все было нормально: и взлет и посадка. Командир экипажа предоставил полную информацию по полету: над какими странами летим и в каком колличестве, через сколько там пролетим, на какой высоте и какая температура за бортом... все как положено. Кормили нормально. В конце концов в самолет пришли, а не в ресторан! Да, тесно! Скажу откровенно муж мучился: рост 190 вес 100 плюс больная спина. Сейчас опять летим этой же компанией 7 ноября. Сказал или выпьет коньяка или придется уколоть обезболивающим. Когда летели обратно в 21.30 11 сентября рейс задержали на 1,5 часа, были проблемы у какой-то семьи (не разрешали вылет по здоровью), но потом все утряслось. Командир поблагодарил пассажиров за понимание и улетели. Правда сведения по полету полностью отсутствовали... Кормили лучше, с чем связано не знаю. Пледов действительно не хватает, в первую очередь раздают деткам, потом всем остальным. Нам с мужем хватило одного на двоих :))) О туалетах ничего не скажу, т.к. никогда не хожу в такие заведения, но муж не был в восторге после посещения. Хочу отдельно написать о наших туристах. Господа, не толпитесь вы и не вскакивайте как только самолет приземлился или остановился! Все успеют выйти! И даже если вы последним пройдете таможню, ваш автобус без вас не уедет!!!! А владельцам компании хочется пожелать: ОБНОВИТЬ ПАРК АВИАЛАЙНЕРОВ!!! Положительно оцениваю только работу экипажа. Выше всех похвал.
Летали в Нячанг из Москвы этой АК.Т.к. у меня аэрофобия весь полёт очень боялась , но мне ещё лететь обратно( . Рейс начало задержали на 9 часов , потом ещё на 1,5 . В самолёте по непонятной причиняет просидели до взлета 1'5 часа . Самолёт тесный , еду не пробовыла т.к. в самолетах НИКОГДА НИЧЕГО не ем , но вроде выбор был . Стюардессы вроде никому не грубила , но хотелось бы чтобы они хоть как то успркойли ( когда спросила почему так трясет , она ответила 'потому что это самолёт , в машине же тоже бывают повороты ' для сравнения когда летала в Крым , стюардесс успокоил и все рассказала о безопасности полёта ( я конечно понимаю что они это делать не должны ) Последние 2 часа(из10 ) летели над грозой и турбулентность была сильная , но приземлились аккуратно и спокойно . Начиталась отзывов теперь ещё сильнее боюсь лететь обратно ((((
Спасибо бригаде рейса 9602 от 1.11.15 вы такие молодцы,улыбались не смотря на произошедшее накануне. Я довольна перелетом и слетаю вашей авиакомпании еще раз с удовольствием!!
Летели вчера 1.11.15 из шарм эль шейха,хочу отметить работу бортпроводника Юрия,очень не внимательный и непрофессиональный работник,просила плед он ответил отказом,еда никакая.
