отвратительно все! начиная от еды и обслуживания, до самолетов ... отменили рейс, пришлось 8 часов торчать в милане, ни еды, ни пития .... ни тем более компенсации
Спешу поделиться негативным опытом при полете с 'Бугульминским авиапредприятием'. Летел 27го января из Пензы в Москву (билет, кстати, те же 5 тыс), Домодедово не принимало по метеоусловиям, самолёт 2 раза долетал до Москвы, кружил над аэропортом в надежде сесть, но ему не разрешали и мы улетали обратно в Пензу.. Наконец, с третьего раза у нас получилось. Задержка, в общей сложности, была около 20 часов, при этом мы, фактически, ночевали в аэропорту Пензы. За это время (какой уж тут новый закон о защите пассажиров), нам никто не предложил горячее питание, а гостиницу и подавно... Более того, в аэропорту Пензы, ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТА АВИАКОМПАНИИ этой НЕТ. Телефоны ответственных лиц авиакомпании в Бугульме, имевшихся в наличии у работников аэропорта Пензы, естественно, не отвечали...Если бы не 'человечная' помощь работников пензенского аэропорта - худо пришлось бы нам.. Я понимаю, что против погоды не пойдешь, но на этом случае наглядно видно отношение руководства компании к пассажирам, так сказать - полный 'совок', который неизвестно когда будет искоренён..
Я живу в Туркменистане и очень часто пользуюсь разными авиалиниими мне очень нравится обслуживание на бортах туркменских авиалиниях и я считаю что у нас хорошая техника но думаю надо побольше открывать новые рейсы и на местные рейсы можно ставить Боинги 737 и 757 я очень благодарен только я вам советую немножко навести порядок в айропорту города Ашхабада там томоженники обслуживают пассажиров не очень хорошо и готовы содрать деньги и поматать нервы только это портиет имидж авиакомпании 'Туркменские авиалинии' очень просим поставьте на место таможенную службу, Ашгабатского Айропорта а так в основном на бортах туркменских авиалиний очень хорошо и уютно. большое спасибо за внимание.
Были наслышаны многого нехорошего об авиакомпании и небеопасности поолётов с ними...честно говоря побаивались лететь,но выбора не было...но как оказалось переживали зря! Летали Москва-Ларнака-Москва...вылет из мОсквы задержали часа на 4...и это был единственный минус...самолёт чистый,пилоты профи,стюардессы умнички-красавицы...всё просто супер.Очень приятный полёт,мягкая посадка...всё отлично! Из Ларнаки вылетели без задержек....всё так-же прошло замечательно!
Летаю часто, пользуюсь услугами многих а/к. Скажу свое мнение. Я от авиации далек. Просто пассажир, часто пользующийся услугами авиакомпаний России! Короче часто командирующийся!!! Про цены: в Екатеринбург дешевле с ТСО, Уральцы отдыхают в этом плане! Про летный состав: всегда умнички, многих уже по фамилии знаю! Казусы у ВСЕХ а/к бывают, но с ТСО, почему то спокойнее, как то верю, что все будет ОК! После многих полетов и с ними и нет... (просто сравнение-те же условия-та же посадка). Про самолеты: да, не новы, искл. 214 и и 744, но тех. обслуживание думаю, достойное, гораздо новее самолеты летают в др. Российских а/к и технически проблемы есть большие, чем в ТСО. Про бортпроводников: Конфликтов не будет, просто улыбнитесь! Про багаж: ни разу небыл потерян! Про задержки: случаются, но реже чем бывает... Пару раз случалось из-за тех неисправности, но я подожду, зная, что тише едешь дальше будешь! не полетит ТСО с неисправностью. Про чартеры: летал в Турцию, Египет, Тайланд, Кубу- на Родину всегда, конечно, сложнее- туалеты, пьяны паксы, старенькие 742, но ребят припомните ка падения у Трансаэро- что никак, вот и я тоже. Я лично предпочту Трансаэро и в командировки и на отдых. Спасибо, ребят за ваш труд и за безукаризненные посадки в любых погодных условиях!
В сентябре 2008 летали Москва-Сочи-Москва. Билеты покупали в марте.В Сочи летели с задержкой на 9 часов. Обратно рейс был отменен, пришлось покупать новые билеты с доплатой за каждый билет по 4000 руб. Прилетев домой - написали претензию. которую удовлетворили, известив об этом письмом, а деньги и по ныне не возвратили (прошло уже 4 месяца), каждый раз слышна отговорка 'Оплата в течение месяца'...
летаю из Киева до Москвы и обратно и в изредка Одессу, когда существует прямой..питание чуть лучше, если сравнивать с ТСО, экипаж вежливый, взлёты-посадки просто супер..и сам россиянин, но считаю что неправильно, когда Аэросвит делает объявления по-русски, а ТСО по-украински нет, невежливо немножко..в экономе пиво и спиртное кому трэба..:-)..отличный сайт интернет-бронирование можно сделать день в день
регулярно летаю этой авиакомпанией с середины 90-х, в среднем 2-3 раза в месяц, сейчас в основном по маршруту Бостон-Франкфурт-Москва, либо через Мюнхен или в Киев, бывает летаю в ЮВА..однозначно за время наблюдений уровень обслуживания остался высоким а качество бортового питания сильно упало..самое занятное, что по моему мнению кормят в экономе хуже над Атлантикой, чем на плече от и до Москвы...во время одного и перелётов до Синга наблюдал действия бортпроводниц, когда человеку стало плохо с сердцем - произвело мощное впечатление - делай раз, делай два, никакой суеты - все вспомогательные медицинские приблуды на борту работали, человека приавели в порядок - нашли в салоне доктора, там же был один из членов экипажа, как я понимаю с вопросом идём ли на посадку ( летели гдей то над Индией)..всё обошлось ( для бывших хотя бы в Дели ситуация понятна :-))..два раза в прошлом году повышали класс, не снимая мили, как бонус отличнику боевой и политической типа..апгрейднутся если набрал законное колличество миль никаких проблем..лучшей бонусной программы не знаю...летаю много и есть с чем сравнивать
Только что вернулся из поездки ДМЕ-КГД-Париж и обратно. Спасибо большое. Всё понравилось. Не смотря на 3-часовую задержку с вылетом в Париж по тех причинам: поменяли борт в конце концов, и мы улетели. Только аэропорт бы до ума довести в Калининграде...
