Уважаемые сотрудники авиакомпании Nordwind Airlines! > Хочу поблагодарить Вас за прекрасное обслуживание пассажиров , и в > частности на рейсе 1882 по маршруту Анталия - Москва, которым мы > возвращались в родную Москву 29 августа с.г. Взлетели вовремя, сели в > Шереметьево вовремя, обслуживала нас лучшая бригада бортпроводников Вашей > компании, и как обслуживала! Все бортпроводники были предельно внимательны > к пасажирам (все мы знаем что пассажиры бывают разные- \хорошие и очень > хорошие\) :о)) . Уже не говорю о пилотах, которым на время полета мы > вручаем свою жизнь! Они были прекрасны! (Извините, фамилию командира я не > запомнила). Когда видишь такой профессионализм, сердце радуется. Передайте > , пожалуйста, им огромную благодарность. Желаю Всем Вам удачи в делах и > счастья в личной жизни! :о)) > > Голышева Ирина Николаевна
Летела рейсом Новосибирск-Москва 09.08.2009 г. и Москва - Новосибирск 20.08.2009 г. ВСЕ СУПЕР!!! Регистрация прошла быстро, хотя и были небольшие очереди (что и понятно,т.к. было много вылетов). Очень боялась лететь, но по дороге в Москву взлет и посадка были настолько мягкие (обратно, впрочем, тоже), что уже не страшно было. Кормили вообще обалденно, хотя и летели туда - рано утром, а обратно - ночью. Редко, когда при 4-х часовом полете дают горячее. Бортпроводники предупредительные и вежливые (хотя некоторые пассажиры были не совсем адекватны). Отдельно ОГРОМНОЕ спасибо всему персоналу а/к за то, что теперь не боюсь летать, а даже с нетерпением жду полета. Собираюсь лететь в Москву 31 декабря, и разумеется выберу только вас!!!! Отдельное спасибо за вечерний рейс в Москву 31 декабря!!! Теперь буду летать только вашей а/к!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
29.08.09 летели из Пунта-Каны в Москву с пересадкой в Париже, только когда регистрировались узнали, что самолет сначала летит в Санто-Доминго, а только потом в Париж. Жуть. Не успели подняться уже посадка, выше 3,5 тыс.м. самолет не поднялся, поэтому болтало ужасно. Вообщем ощущения не из приятных, да и лишние взлет, посадка тоже приятных минут не принесли. Если бы нас авиакомпания уведомила сразу же при покупке билета, думаем что выбрали бы другой маршрут. В аэропорту ШДГ тоже ж.... В аэропорту Санто-Доминго в магазине купили ром 18 летней выдержки. В Париже служба досмотра, не разрешила взять спиртное на борт, т.к можно только не более 100 мл, хотя бутылка была упакована, были чеки из магазина с датой, которая соответствовала дате вылета. А так как не было шенгена, оформить багаж не разрешили, пришлось все выбросить. В следующей раз будем выбирать другие авиакомпании. Желания летать с Air France больше нет.
Здравствуйте.Вылетали из Внуково 28августа.Рейс 20часов,на Братск.Билеты электронные на 9 октября,пытался поменять их в кассе но,что-то с программой,компьютер их не менял.Кассир посоветовала обратиться к представителю компании в аэропортуЯ к нему зашел и тут такое хамство началось.Сначала он заявил,что нет билетов.Я сказал,что в кассе билеты есть, компьютер не работает.Он заявил 'разбирайтесь в кассе или ждите в азропорту до 9 октября. Все с издевкой,со смешками и ушел из офиса. Мы с 1,5годовалым ребенком опять в кассу. Спасибо кассиру, она начала звонить кому-то, договорилась что нас посадят по этим билетам . Мы на регистрацию,а представитель там 'я вам сказал,что вы не улетите, значить не улетите' Я опять в кассу.Кассир снова звонить, какой-то Лене старшему менеджеру.Иду на регистрацию она уже закончилась,но о чудо представитель вдруг измеился 'колотится в лепешку' пытается нас посадить на почти улетевший самолет. В итоге успели.Так и не поняли, для чего грубил, хамил или на лапу хотел.Спасибо кассиру/извините, в беготне имя не запомнил/ и той Елене ,смогла хама приструнить.
Оценка '2'. Хуже компании еще не встречал. Абакан-Москва. К сожалению, 'нормальных' компаний из Абакана не летало. На борту - колхоз. Попросил прессу почитать - 'а вам очень надо?', потом принесли газету недельной давности. Раздают салфеткивлажные, пассажирам в хвосте не хватает. Трудно заранее посчитать, сколько летит? Или не воровать салфетки в промышленном масштабе?
Ужасная авиакомпания!!! Рейс из Тель-Авива задержали на 12 часов при этом ничего не объяснив!!! Обслуживание не плохое, но когда ты теряешь деньги не понятно по какой причине, поскольку из-за задержки рейса опоздал на другой самолет,то приятного мало. И никто тебе ущерб не возместит!
Летали 22 и 29 августа из Ростова-на-Дону в Анталию. Задержки не было, кормили нормально, персонал приветливый. Взлетели и сели хорошо. В Ростове немного потрясло, но это говорят потому, что полоса короткая. Летайте!
Летела в Симферополь 18 августа из Киева. Рейс на 10.05. Пассажиров собралось аж 6 человек. Несмотря на это мы полетели. Прекрасное впечатление от полета и компании. В дороге -1 час 40 мин. Почему удивило, что полетели. Несколько лет назад летала нашими украинскими линиями в Копенгаген через Ригу, и естественно, обратно Копенгаген-Рига-Киев.Обратно рейс был поздним, виза в Данию у меня заканчивалась в 24 часа в день отлета. Рейс Копенгаген-Рига прошел нормально. Но вот желающих ехать так поздно в Киев на мой рейс было аж 4 человека. Нас не повезли. Сказали, что нас мало и не выгодно гонять самолет. Нас вернули обратно в Копенгаген, потому, что там должен был быть ночной самолет на Киев. Можете представить нашу радость. Кроме того, что я боюсь летать и для меня каждый полет испытание. Обратно прилетели в Копенгаген ночью, виза моя закончилась. Слава Богу без последствий для меня для дальнейших поездок. Перебронировали билеты в Копенгагене на другой рейс, ждали долго рейс на Киев. Ближе к утру добрались. Очень неприятно. Муж просидел все это время в аэропорту, встречая меня (с рейса из Риги):).
Мои впечатление о компании ДнепроАвиа очень противоречивые . Сначала резко отрицательные - в связи с несчастным случаем с пассажиром на борту самолета рейса Москва-Симферополь и реакцией на этот случай сотрудников команды - пассажир был облит кипятком стюардессой, необходимая помощь не была оказана сразу и только после скандала были сделаны попытки смягчить неприятный инциндент. И второе впечатление - вполне пристойный полет из Симферополя в Москву с друим экипажем - предельно внимательно и очень вежливо обслуживали, только позитивные впечатления от полета. Еще есть впечатления от покупки билета - сделала предварительный заказ на билеты - приехала выкупать - заказ снят, а сроки выкупа еще не наступили - оператор объяснила, что бронь проходит через центральный офис в Днепропетровске, и снимали заказ тоже от туда... после 40 минут согласований удалось выкупить билет на желаемую дату туда и обратно, но нервов потрачено было на это много! Такой сервис с билетами был дополнен хамским отношением персонала и даже отличный обратный полет не исправил впечатления.
