Компания мошенников. То, что эта организация вытворяет, пользуясь присущим нам нежеланием участвовать в судебных разбирательствах, более всего соответствует определению «мошенничество». Один из примеров: купил билет для родных с вылетом из Внуково, с возвращением туда же через пять дней. Не предупредил своих, что эта организация устроила хаос на своих стойках регистрации и нужно приезжать в аэропорт за час до окончания регистрации, чтобы успеть зарегистрироваться, выстояв огромные очереди. Мои приехали за час до вылета, к окончанию регистрации до стойки добраться не успели. Жена обратилась к представителям с заявлением о желании вылететь через пять дней по обратному полетному сегменту. Отказались, сославшись на то, что по их правилам билет безвозвратно аннулируется. Жена написала заявление о возврате денег. Отказались возвращать. Я, через e-mail, указанный на их официальном сайте, с вложением электронного билета, где указано - кто оплатил билет, обратился с заявлением о возврате денежных средств за не оказанную услугу. От неустановленного лица пришел отказ с предложением направить почтой письменное заявление и какие-то «подтверждающие документы». Летаю часто, вижу подобные «разводы» в других аэропортах. Те же бесплатные нормы провоза багажа и пр., пр. … К сожалению, эта аферистская «компашка», на региональных направлениях «отжимает» менее крупные компании. В отсутствие альтернатив приходится летать этим авиаперевозчиком.
Отвратительно. Первый и последний опыт с данным перевозчиком: летали в Пхукет с пересадкой в Пекине. Не знал, что бывают 'национальные' перевозчики хуже Аэрофлота. Все криво делали, опаздывали и потеряли багаж. Полет туда: Онлайн зарегистрироваться теоретически было можно, но система не работала. Москва-Пекин: боинг 777 старый, салон очень убогий, комплектация без телевизоров в креслах, по общему экрану крутили ужаснейшие китайские фильмы. Рейс задержали на 1.5 часа, из которых 1 час стояли на взлетной полосе. Пекин-Пхукет: А320 (лететь 6 часов!) задержали на 1 час. На рейс регистрировали в Москве, но выбрать места было невозможно, выдали два места не рядом с комментарием 'если нужно, поменяйте места на стойке в пекине'. Пришлось идти на стойку в Пекине. Кто бывал знает, какой огромный в Пекине аэропорт - а гейт у Air China был 60-какой-то (30-40 минут от стойки регистрации не включая досмотры, на которые в Пекине часто гигантские очереди). Полет обратно: Онлайн регистрация невозможна. Пхукет-Пекин: А320. Задержали на 2 часа. В результате на выход в город времени не оставалось. В полете отчитали за включенный (в самолетном режиме) на высоте телефон - их нельзя использовать вообще, а вот планшеты можно логику не объяснили). Вообще стюардессы очень уверенные у AirChina: сняли сидения кресел у последних рядов самолета, чтобы потом самим отдохнуть, а то вдргуг пассажир решит вздремнуть =). Пекин-Пхукет: 777. не задержали! но потеряли багаж))) причем таких пассажиров было около 10 на весь рейс - пришлось в шереметьево потратить 2 часа на заполнение кучи бумажек, так как тетенька была одна и очень медленная. Багаж пока не нашли. Короче кошмар: потеря времени, нервов, вещей... никогда и ни за что. ps: еда везде отвратительная, спецпитание не принесли, хотя мы его заказывали при бронировании на сайте.
минус, который перечеркивает все возможные плюсы Uzbekistan Airways, - отсутствие онлайн-регистрации. Так что, если вынуждены лететь этой А/К, прикидывайте час-другой на стояние в очереди с гастарбайтерами.
Летели этой авиакомпанией рейс №8563,№8564 Новокузнецк-Пхукет-Новокузнецк.В целом остались довольны.Бортпроводники приветлиы,вежливы,в салоне чисто.Когда туда летели командир что-то вначале полёта прошипел по громкой связи ,мы даже и не поняли что,больше мы его не слышали,обратно летели пилоты нас два раза оповещали,чтоо вся система работает удовлетворительно(успокаивали пассажиров наверное,чтоб все были спокойны),предлагали во время полёта обратить внимание на места или горы,которые пролетали мимо,в общем молодцы.Питание,я конечно понимаю это не самое главное в полёте, тройка даже с минусом,лишь бы не возмущались,очень скудненько(хоть мы не из привередливых).Но над пассажирами я вообще в шоке,не успели взлететь,как все начали доставать свои баулы с тряпьём,переодеваться прям в проходе салона,трести какими-то трекухами,штанами,туалет атаковали по 10 человек в очередь,чтоб переодеться,ужас какой-то,бортпроводникам по салону пройтись нельзя было.В целом рекомендую компанию,хорошая работа,спасибо!
Чем больше летаю, тем чаще понимаю, что это самая классная компания! Особенно тут у нас на Севере. Как-то возвращался Нордом из Москвы в Мурманск. Самолет сломался (какое счастье, что на земле, а в небе). Всех пассажиров тут же позвали к представителю, поселили в гостиницу, накормили ужином и завтраком и мы, хотя и с задержкой, добрались до дома.Нравится у них все, начиная от процедуры покупки билета, и заканчивая, выходом на трап в аэропорту прибытия. Стюарды и стюардессы в салоне отдельная оценка на пять с плюсом! Удачи, успехов и развития Норду!!!!
Авиакомпания не самая лучшая. Летел рейсом Нальчик-Анталья самолётом Boeing-737-300. Самолёт ужасный- кресла поломанные, холодно, кондиционер не отключается, всё скрипит. Но не смотря на то, что самолёт- старая развалина, борт-проводники приветливые и вежливые. Садились как-то странно. Чуть не влетел в кресло впереди меня. Питание в Анталью ужасное, а обратно хорошее. В целом на троечку.
На самолет 'Норадстара' попали неожиданно - 20.11 борт 'Ямала' не прелетел за нами в Анталью. Как потом оказалось, слава Богу! Летели 'Боингом 373-800' с полной загрузкой, но благодаря исключительно гостеприимным и высокопрофессиональным стюардам и стюардессам не испытали никакой усталости и неудобств. Ребята предупредительные и отзывчивые. Натерпевшись с турецким питанием с удовольствием поужинали российскими котлетками, которые 'Нордастар' загрузили еще в Москве. Выше всяких похвал пилоты. Мы впервые за много лет в российском самолете услышали информацию не только о высоте и температуре, но и о маршруте, о городах, мимо которых пролетали. Посадка в Домодедове на мокрую полосу - суперпрофессиональная. И еще одно немаловажное обстоятельство - экипажи 'Нордстара' не только отказались от услуг турецких 'поваров', они НЕ ДОПУСКАЮТ иностранцев к загрузке багажа в самолете и к уборке салона! В экипаж добавили сотрудника по наземному обслуживанию в чужих аэропортах, а в салоне убирается экипаж в ущерб собственному свободному времени - просто МОЛОДЦЫ! Спасибо за отличную работу!
вариантов. Пришлось согласиться. Так еще умудрились задержать рейс на час из-за погодных условий. Вывод, как можно отменять регулярные рейсы??? Это отвратительно! Из-за вас я потерял 1 день нахождения в Мюнхене и потерял 1 день оплаченной гостиницы. Еще и не покормили на борту. Ставлю минус этой авиакомпании. Kostya@cemu.ru
Хочу выразить огромную благодарность и признательность представителя компании \Уральские авиалинии\ Олегу, работавшему в аэропорту г. Симферополь 18 октября с.г., а также всему экипажу самолета, выполняющего в этот день полет по маршруту Симферополь - Нижний Новгород. В аэропорту Симферополя возникли практически неразрешимые проблемы. И только благодаря представителю авиакомпании Олегу удалось благополучно их преодолеть. Дай Бог ему здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось бы чтобы руководство компании каким-либо образом его поощрило. Также наилучшие пожелания хочется пожелать всему экипажу. Услугами этой авиакомпании пользовалась не в первый раз. Но в первый раз было такое отношение: при посадке в самолет члены экипажа всячески помогали, т.к. не хватало рук, чтобы подняться по трапу с ребенком и с ручной кладью. При воспоминании о том дне на душе становится как-то теплее и радостнее, что такое тоже бывает.
