8,06 летела Сочи-Красноярск на 17,20. Хочется поблагодарить за работу экипаж. За взлет и посадку отдельное спасибо-плавный взлет и мягкое касание. На высоте, даже при порывах ветра - никакой тряски! Работа на 5+! Очень понравилось! Все на уровне! Огромное спасибо!
Летел 8 июня из Рима в Москву. Рейс задержали на 4 часа (несколько раз переносили время), за это время никто из представителей авиакомпании ничего не сделал для пассажиров. Дополнительно ждали взлета около 30 минут в самолете. Но самое интересное оказалось в Шереметьево - из всего самолета, а это минимум 35 рядов по 6 человек, багаж прилетел только для 10-15 пассажиров!!!!!!!! Остально просто забыли погрузить в Риме!!!!!! Оформление заявок на поиск и доставку багажа в Шереметьево Д заняло 3,5 часа и за это время представитель авиакомпании отказывался спуститься в таможенную зону!!!! Отвратительная авиакомпания - представители не только не выполняют своих обязанностей, но избегают общения с клиентами!!!
Задержка рейса из Анталии более 12 часов ( 7.06.13 г). Без каких - либо объяснений задержки, более 11 часов без воды, спасибо туркам, накормили после 5 часов ожидания и поднявшейся волны недовольства выдали по гамбургеру детскому и колы. Ужас, все впечатления об отдыхе были убиты этой кампанией. Особенное ' ФЭ'Стюарту Андрею Короткову.вел себя с нами грубо и неуважительно.
После негативных отзывов,которых начиталась перед полетом в Анталию, решила оставить свой. Летели мы 3.06.13 в 3-20 с Донецка, регистрация за два часа до вылета прошла быстро, я попросила дать нам места возле окошка,так как сын впервые путешествовал самолетом. В самлет нас уже запустили в 2-35 ночи. Самолет хороший,Боинг 737-800, впринципе чистый, ну не совсем такой уж новый, но нормальный,единственное,что этот боинг тесноват немного)))Персонал нормальный,всех поприветствовал на аглийском, у меня осталось приятное ощущение. Взлетели как по расписанию. Полет был нормальный, кстати мы заказывали фруктовый завтрак, было очень вкусно!преземлились в Аэропорту Сабихи, и если бы не знание английского, я думаю, что долго бы искала куда ж мне идти дальше чтоб полететь в Анталию......Багаж регистрировала в Донецке сразу до Анталии,переживала после прочитанных отзывов по проводу потери багажа...Пересели самолет Стамбул Сабиха-Анталия на 8-00 утра вот тут чуть чуть задержались, минут на 20 позже вылетели, как сразу объяснили пилоты, ждали потерявшегося пассажира. Нашли. Взлет и посадка,я скажу турки плавненько все....неплохо. Прилетели в Анталию и я получила свой багаж в целости и сохранности. А ведь так переживала,после прочтенных отзывов!!!Обратно летели 7-06 с Анталии в 20-00 и опять Пегасус. Все также отлично, багаж сразу зарегистрировали до Донецка.Персонал и тут приветливый попался, полет правда был в дождь, гроза даже была, я так переживала))) немного потряхивало, но все прошло нормально. Со Стамбула в Донецк 23-55, задержались на 20 минут . Пилот сказал,что багаж 2 пассажиров не могут найти, поэтому как найдем то сразу взлетим. Полет тоже был нормальный. Я РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТАТЬ ПЕГАСУСОМ. ВОВРЕМЯ ПРИХОДИТЬ НА РЕГИСТРАЦИЮ и НАСЛЖДАТСЯ ПОЛЕТОМ. Кстати багаж тож все нормально я получила! А вот те негативные отзывы,скорее всего просто так случилось,так попалась команда стюартов и стюартдесс, так плохо случилось с багажом.скорее всего это исключение!
Летели 4 мая 2013 из Пекина на Хайнань. Начитавшись негативных отзывов, ожидала увидеть старый самолет с потертой обшивкой салона, но реальность приятно удивила: новехонький самолет, чистейший. Летели бизнесом - так вот, не сравнить с бизнесом Аэрофлота, которым летели за 3 для до China Airlines. Сиденья трансформируются в полноценные удобные кровати, стюардессы милы и внимательны, очень вкусное меню.. сервис на высочайшем уровне! Вылет без задержек, прилет по расписанию. Сам полет комфортный и спокойный. Пять баллов!
Летали Сураттани (аэропорт недалеко от острова Самуи) - Бангкок (аэропорт Суварнабхуми). Тай Смайл - это бюджетная дочка Thai Airways для коротких перелетов, а Thai Airways это весьма серьезная компания. Новые А320 с экранами над головой на каждые 6 рядов, нормальное расстояние между креслами, багаж включен в стоимость билетов, вылет/прилет по расписанию, не смотря на большую грозовую активность по пути - летели отлично, все облетели, не смотря на сильный ветер сели очень мягко, видно что пилоты очень опытные, на 50 минутном перелете кормили водичкой, соком/чаем и булочкой. Ну и главный плюс, в отличие от AirAsia вы прилетаете сразу в международный аэропорт Бангкока, не нужно тратить время на переезд в другой аэропорт. Учитывая стоимость переезда (на такси) билеты получились почти по цене AirAsia.
Аэропорт хороший. Вот только не нашли гостинной (не гостиницы), а Discounted Lounge Service At Sabiha Gokcen Airport! в аэропорту. Пришлось вечером идти не в транзитную зону, а пройти паспортный контроль на выход в город и остаться на нижних этажах (всю ночь) аэродрома в крайнем, к городу) баре на мягких диванах. Да и интернета свободного уже в феврале этого года не было. Хотя в сентябре 2012 года был свободный доступ в интернет в этом аэропорту.
Прошлым летом летела Люфтганзой из Франкфурт, приземлились ...я не поверила стюарду, когда он сказал что это аэропорт Казань, думала что промежуточная остановка в какой-то деревне, мы глянули в иллюминатор: грязь, какие-то колдобины, а не дорога, да ещё и до самого аэропорта от самолёта надо пылить на своих двоих. Но самое жуткое было внутри здания аэропорта - сельский автовокзал выглядит лучше .
Хорошие отзывы как правило писать лень....или даже не задумываешься об этом, о плохом хочется кричать на каждом углу...Вот и я начитавшись тут страстей сильно переживал отправляя свою маму с сыном в гости к брату...В итоге, не так страшен черт как его малюют, а очень даже привлекательный, отзывчивый и внимательный....Спасибо МАУ за профессиональную доставку моих родных до места назначения, за внимание оказанное им в пути, за абсолютно целый и невредимый багаж....Летели из Алматы в Калининград, транзитом через Борисполь. Регистрацию прошли онлайн, что в Алматы, что в Борисполе проблем в аэропорту не было, багаж сдали в Алматы получили в Калиниграде. В Борисполе девушка из персонала посоветовала не выходить в город, чтобы повторно не проходить таможню..В общем, люди не настраивайтесь на негатив, прочитайте заранее правила перевозчика, соблюдайте ограничения по весу багажа, не ложите ничего ценного, упаковывайте и все будет хорошо...Компании желаю роста, развивайтесь и радуйте своих пассажиров....Обратно мои полетят опять с вашей компанией, о чем я теперь совершенно не жалею. Спасибо.
Летала в апреле в Бостон через Амстердам. Виза только США.Если не выходить из транзитной зоны, то этого достаточно. Посадочный талон был один. В Амстердаме получила второй в аппарате. Не знала где регистрироваться поэтому обратилась к стюардессе из КЛМ (голубая форма), она мило подхватила меня под руку, повела к аппаратам, зарегистрировала меня и отдала талон. В Амстердаме при посадке был досмотр и беседа о цели визита в США, так как не знаю достаточно языка, мне 'подыскали' переводчика, все очень корректно. В Бостоне уже ничего не досматривали. Время между рейсами было больше двух часов, его хватило с лихвой. Деньги в аэропорту нужны только для личных покупок. В аэропорту есть интернет.
