Ужасная авиакомпания,сервиса никакого.12 июля летели втроём из Адлера в Москву,за перевес багажа заплатили 6 тыс.200,больше,чем за билет.Из Москвы летели с тем же багажом,но другой авиакомпанией,всё было нормально.Цена на билеты тоже была одинаковая по 5 тысяч туда и обратно.Я считаю это просто безобразием.
Впечатление двоякое. Рейс был Москва - Тюмень и обратно. Во Внуково было много стоек регистрации и большая очередь прошла быстро, за перевес багажа в 1.5 кг доплатила 2000 руб. (по поводу перевеса была в курсе и готова доплатить). полет прошел успешно, да спинки не откидываются, это в принципе не так страшно. Стюардессы были вежливые. Но неприятность ждала меня на месте прилета, когда я получила багаж - на нем не оказалось кодового замка и все вещи в чемодане были перерыты и пропали 2 тарелки - сувениры не особо дешевые.(я думала, что времена, когда в аэропортах крадут что-либо из чемодана давно прошли, но как показывает практика -нет). Когда летела обратно из Тюмени уже замотала чемодан в пленку. По цене все вышло так, что лучше пользоваться Аэрофлотом. Нервы и комфорт сохраните.
Отвратительная компания. Летели с коллегами в командировку из Москвы в Екатеринбург и обратно. Компанию выбрала из-за удобного времени рейса и вылета-прилета во Внуково. Вылет туда, начитавших отзывов, ждала с ужасом, десять раз перепроверила, сколько вещей положила в чемодан. Обошлось. Правда рюкзак весом 3 кг. моего коллеги, действительно, попросили сдать в багаж или заплатить 2 тыс. руб. На борту не кормят и не предлагают за деньги (как-то летала German Wings, там было меню с указанием стоимости, если вдруг приспичит перекусить), самолет новый, спинки не откидываются. А вот вылет обратно — это был полный кошмар. Наши переговоры затянулись и мы опоздали на регистрацию буквально на 1 мин., но, в связи с политикой компании, нам объявили, что билеты сгорели безвозвратно. С одной стороны — наша проблема, а с другой стороны, могли бы пойти на встречу клиенту. Мы часто летаем, у людей бывают разные ситуации, часто наблюдаю, что по громкой связи объявляют пассажира, купившего БИЛЕТ но опаздывающего к регистрации… А тут… Стойка регистрации к моменту нашего появления, была пуста и «успела остыть», ее закрыли явно раньше положенного срока или сотрудники победы умеют телепортироваться. Хорошо, что мы сотрудничаем с компанией-посредником, которая оперативно перезаказала нам билеты на следующий рейс, уже Уральских авиалиний, в Домодедово, а то я не представляю, как бы мы выкручивались в чужом городе в поисках билетов за наличные. К слову сказать, победа предлагает билеты за 6 тыс. (приблизительно) + 2 тыс. рюкзак, + 1 тыс. откидное кресло, + еда, + 10 кг. багажа или плати, нелюбезный персонал… УА билеты 8 тыс. включают питание, откидное кресло, рюкзак и, даже, небольшой чемодан, можно взять в салон, багаж 20 кг., вежливый и приветливый персонал. И никакой нервотрепки! Самое обидное, что, через 25 мин., после регистрации на рейс УА, который вылетал через 30 мин. после победы, при прохождении внутреннего досмотра перед выходом на посадку, мы слышали, как проверяющие переговаривались, что зарегистрированный на рейс победы пассажир где-то ходит. Т.е., во-первых, могли бы спокойно нас зарегистрировать (пусть даже с доплатой), т.к. время было; а во-вторых, никому и в голову не пришло объявить по громкой связи пропавшему пассажиру, что он опаздывает на посадку (для пассажиров других авиакомпаний объявляли). Может, чисто теоретически, Победа — это удобно и «дешево», но Вам точно никогда не пойдут на встречу и вы получите кота в мешке. В общем, больше я никогда не выберу эту авиакомпанию, абсолютно ненадежно.
Претензия к компании Победа. Буду краток, заранее купил на свою семью три билета с вылетом с Ханты Мансийска до Анапы на 17 июля 2014 года рейс 382, 15 июля заранее выдвинулись в отпуск в Тюменскую область на автомобиле. Во второй половине дня 15 июля нам позвонили с авиакомпании пояснив , что наш рейс отменили с хантов, но есть альтернатива вылететь с города Уфы соответственно доплатить нужно 23600. Мы объяснили о том что свободных денег до доплаты у нас сейчас нет, так как мы уже находимся в дороге, на что нам ответили- это не наши проблемы. У меня вопрос к этой компании- почему так Вы поступаете не по человечески, можно было что на льготной основе предложить нам, билеты куплены у нас заранее ,по Вашей вине мы остались без отпуска. 89825153664
Летел из Екатеринбурга в Москву именно с Победой. Их предложение было самым выгодным,о чем я позже пожалел. Первое,что хотелось бы сказать,что у меня с собой был рюкзак,весу в нем и 3 кг то нет,на регистрации мне в резкой форме женщина-представитель компании заявила: с собой нельзя,а если надо плати 1500 р ( так они себе отбивают процент,компенсируют низкую стоимость билета),я отказался и сдал рюкзак в багаж,о чем я пожалел снова...я взял документы,а кошелёк оставил там...но было поздно,рюкзак уже уехал и ничего тут не сделаешь. При пасадке в самолёт и во время полёта стюардессы вели себя безучастно и неприветливо. Удобства самолёта были вроде как иичего,но ноги я не мог не то что вытянуть,я их потом ели разогнул,кресла неудобные. По прилету мой рюкзак на ленте был один из последним...и о боже кошелёк на месте...но денег в нем нет,вернее есть но пару сотен,а 6 т.р у меня украли,я понимаюпонимаю,виноват сам что оставил и все такое,но деньги украдены и сделали это сотрудники авиакомпании,занимающиеся загрузкой-загрузкой-выгрузкой багажа. А воровство это последнее дело. По человечески было обидно,ты им доверил свой багаж,а тебя обокрали. Поэтому я учел этот урок для себя и никогда больше не полечу с этой дешевой во всех смыслах авиакомпанией,лучше переплачу и полечу с аэрофлотом или трансаэро,чем с этой поБЕДОЙ....Так,что мой вам совет,никогда не летайте с этой авиакомпанией,будете спокойнее и при своих вещах.
Самая тупая и дурацкая авиакомпания на которых летали Полный лохотрон как так можно людей обманывать причем вообще читать все что написано на сайте билет не возвращают ладно хрен с ним но хотя бы обмен делали бы со штрафом и этого же нет. А еще в добавок был и обратный билет и его аннулировали какое имеют право вообще не понятно. Может в одну сторону мы опоздали ну ладно полетели купив билет но обратный зачем аннулировать. Одним словам козлыыыыыыыы, Не летайте всем советую и мы ни когда не будем пользоваться этой авиакомпанией.
Летел 13.07.15 Москва - Екатеринбург.Рейс ДП405 в 12:45. Регистрация началась за 3 часа,работали 4 стойки, сразу на три рейса Победы: Москва-Анапа,Москва-Пермь,Москва-Екатеринбург.Простоял минут 20. Очередь за мной была приличной длины.Но это обычное дело во Внуково.Сдал сумку в багаж 8.2кг бесплатно, попросил девушку дать место у иллюминатора-получил желаемое без проблем и с улыбкой. Вылет вовремя. Стюардессы милые и приветливые, попросил воды-принесли моментально. Полетом и авиакомпанией доволен. Цена на билет 4000 руб. При заказе билетов на сайте Победы внимательно читайте правила перевозки багажа и не будет проблем.Судя по отзывам - перевес багажа это основная причина недовольства. Будьте внимательными и все будет хорошо.
Здравствуйте ! До вас был перелет 3 раза все было хорошо из них 1 ый ваш на последним 4 ым чемодан сломали во всех местах ( ручка,замок , днище ) вопрос как ????????? внуково-уфа далее говорят в полете извените еды у нас нет на это не кто не рассчитывает из пассажиров но они тут же греют жратву и едят не ужели не т времени пожрать на предполетной подготовке ????? Воняет на вес салон !!!!! зачем ???? у нас был чемодан за который мы заплатили за перегруз через интернет только после консультации с вашей авиа компанией в кассах и на регистрации где платят за перегруз нас грубо отшивали особенно в кассах ( внуково 13.07.2014 время около 13.00) ваш кол центр нам помог , но почему у вас работают люди которые не хотят разговаривать с клиентами и грубят , не хотят давать телефон вашего кол центра и говорят сами ищите ,ссылаясь на то что билеты мы купили не у нее !!!!!!!!!! купили мы их в домодедово и оставалось их 5 мест ну из хорошего экипажу плюс большой рейс др437 в 18-40 Москвы внуково 13.07.2015 и за чемодан обидно за доплату мы получили сломанный чемодан
