Даже уточнить тип воздушного судна и зарегистрировать пассажиров, чтобы я мог занять места согласно купленным билетам не смогли. И при этом новый самолет, хороший экипаж, вежливые стюардессы, которым думаю так же не сладко работать в такой компании, хотя бы потому, что. они вместе с нами сидели и ждали борта...
24 июля летели с родителями в Черногорию (Тиват) из аэропорта Домодедово. Все процедуры прошли быстро, в итоге у нас осталось много свободного времени. Начитавшись отзывов очень боялась, что рейс надолго задержат. К счастью, этого не произошло. К определенному времени мы подошли к выходу, нас всех посадили в автобус и повезли к самолету. Самолет оказался Аэробус 320, маленький, но очень уютный, полупустой, салон очень чистый. Кормили очень вкусно, большое разнообразие прохладительных напитков, чай,кофе, так же наливали вина. Летели эконом классом. Экипаж рейса (U63527) - профессионалы своего дела. Стюардессы внимательны, приветливы, компетентны. Пилоты прекрасно поднимают и сажают самолеты, в процессе полета не было не обнаружено никаких нареканий. 3 августа летели обратно рейсом U63528, в этот раз нам попался Аэробус 321. Очень большой. В салоне было так же очень чисто, кресла в полном порядке. Стюардессы так же очень приветливы, внимательны. На борту так же разливали вина, было много разных напитков, чай, кофе. Кормили не так вкусно, как по дороге в Черногорию. Позже знающие пассажиры объяснили это тем, что загружал аэропорт Тиват, поэтому все так скромно и со вкусом. Пилоты так же прекрасно подняли и посадили самолет. Хочется сказать большое спасибо за прекрасный перелет экипажам этих рейсов и в целом \Уральским Авиалиниям\. Мы остались очень довольны. Обязательно воспользуемся услугами данной авиакомпании в следующий раз.
Была приятно удивлена! Летела в Самару 8 августа 2013, очень понравилось! во первых цена ниже на порядок чем в том же S7 и Трасаэро! Но качество перевозок намного выше! поразило питание горячее и на выбор 2 блюда! Хотя в других компаниях всех кормят сендвичами да еще могут вообще забыть предложить тебе ланч! несколько раз сталкивалась с этим на S7! Стюардессы очень приветливы и предусматрилельны не в какое сравнение с персоналом Трансаэро( очень грубые)! Мастерство пилотов выше похвал! все мягко и взлет и посадка! Теперь если будет выбор какой компанией лететь без сомнений выбирать буду Уральские Авиалинии!!!!!
Летел 19 июля 2013 из Екатеринбурга в Салоники. Рейс SVR 3885 был задержан вылет на 6 часов 10 мин по решению авиакомпании. Обратный вылет из Салоников в Екатеринбург 25 июля 2013, рейс SVR 3884, задержан на 3 часа поздним прибытием самолета. Полное отсутствие предварительной информации в аэропорту о времени и причинах задержки. Стюардессы с лицами, высеченными из уральского камня. Отсутствие выбора горячих блюд в меню, скудный ассортимент напитков. Багаж выдан с задержкой на 1 час по якобы \технической\ причине. Начало выдачи багажа без дополнительного объявления с несвоевременной информацией на табло. Летаю Уральскими Авиалиниями не первый раз - ситуация повторяется с изменениями в сторону ухудшения))
Дата полета: 25.07.2013, рейс 1091, направление : Москва-Анталия, тип самолета : A320. Сразу оговрюсь,что летаю примерно два-три раза в месяц, поэтому возможно слишком требовательна...чаще летаю регулярными, но летаю и чартерами. Хуже еще ни разу не летала... 1. Регистрация -две стойки, время ожидания в очереди -50 минут.. ( заметьте, время вылета 06.00 утра -полно маленьких детей) 2. Рассадка- нам с ребенком дали последний ряд у туалета, 3 места рядом... Попросили разделить и найти 2 рядом и одно любое-абсолютное равнодушие, а за нами в очереди еще человек 40 было... 3. Посадка- без нареканий 4. Стюардессы - внешний вид - нормальный, приветливость \ на 3\ - вы же мол в турцию летите, а не на лазурный берег... 5. Самолет-это особая тема... Жаль не могу вставить фото грязных, обмотонных скотчем подлокотников, просто грязи на окнах, разорванных карманов и сломанных сидений... Состояние салона просто аховое... Стюардессы в ответ сказали-летайте бизнесом в аэрофлоте... 6. Питание- нормальное, выбора блюд нет- одно горячее, но без нареканий 7. Высадка- без нареканий, открыли два выхода 8. Полет и мастерство пилотов -без нареканий.
Летел 24 июля из Симферополя в Москву. Никаких нареканий, за исключением питания (но ведь самолёт - не ресторан). Регистрация, посадка, взлёт вовремя, прилетели в Домодедово даже на 10 минут раньше. Аэробус А 320 чистый, достаточно просторный. Персонал корректен. Мягкий взлет, мягкая посадка, полет почти без турбулентности. Багаж выдан без задержек.
Всем здравствуйте! Летели в июле из Бишкека в Москву и полет занимал 4 часа 20 минут, без задержек всё хорошо, персонал попался хороший доброжелательный, вежливый. Но кормили отвратительно, был \легкий завтрак\, т.е. в него входило: салатик маленькая тара, сыра 2 кусочка, 3 миндаля,3 изюма, одна булочка, одно пироженное и одна плиточка горького шоколада. Когда летели в Ош из Москвы, нас обслуживали киргизские авиалинии, компания avia traffic, обслуживание не чем не хуже, но кормили еще и горячем. В общем полет авиакомпанией понравился, за исключением обеда.
Всем доброго времени суток. Летели в июле из Самары в Анапу и обратно (Из Анапы в Самару), Туда летели хорошо без задержек. А обратно задержали на 2 часа. Но нечего страшно перед пассажирами извинились и прилетели в Самару на 20 минут раньше. Персонал добрый, вежливый. Пледы давали (кто пожелает), конфетки, мешочки (для тех кого укачивает) и обратно для маленьких детей небольшие подарки (очень хорошие и много там всего было). (мы летели в эконом классе) Насчёт еды: так - как полёт у нас по времени небольшой (2 часа 10 минут) Давали напитки (вода, соки, и газированные (лимонады), Кормили и туда летели и обратно одним и тем - же (кроме десертов), (курочка 2 - 3 кусочка, сыра 2 кусочка, булочка, туда летели десерт был небольшой кусочек пирога, а обратно кекс ( с изюмом), и в небольшом пакетике столовые одноразовые наборы (вилки, ложки, чайные ложки, ножички, сахар, соль, про перец не помню, одноразовая салфетка. В целом компания Уральские авиалинии понравилась!
Летели в июне 2013 рейсами Хабаровск-новосибирск-Москва-Ростов. Где-то за неделю до вылета сообщили что рейс Москва-Ростов отменен. На выбор было поменять билет полностью на сутки позже, или при лететь в Москву и через сутки улететь в Ростов. Мы выбрали последний. В самолете все понравилось, питание хорошее, курица, говядина, соки, все нормально, кресла удобные, персонал вежливый. Не знаю что за отрицательные отзывы и что кому не нравится. До вылета по горячей линии я спросила представят ли нам гостинцу, тк сутки ждать последнего рейса, пообещали что дадут. Прилетев в Москву, нашли их офис, но там никого и тел не отвечает. Позвонив на горячую линию и узнав, нашли сотрудников компании на кассах. Ждали минут 30 пока решится вопрос с гостиницей. До гостиницы довезли. Утром накормили сытным завтраком. Днем погуляли по Москве. Вернулись в гостиницу, накормили сытным обедом и отвезли в аэропорт. Все было хорошо. Так что в целом компания понравилась.
Летели 17 июня 2013 г. рейсом Екатеринбург-Симферополь задержали рейсна 6 часов с ребенком в аэропорту это ужасно. Прошли регистрацию там еще ждали около часа, говорят кормили горячим но либо так озвучили что мы не слышали, мы остались голодными. Самолет ужасный внутри все обшарпоно, кресла порваны, я сидела и думала а он взлетит....слава огу все обошлось. Летели назад этой же авиакомпанией, рейс задержали на 40 мин.(я подумала это у них типо прикол такой обязательно задерживать рейсы, другие ре задерживаюта тут есть о чем поговорить). Самолет чисты, персонал супер кстате еда итуда и обратнобыла вкусная. Думаю надо им качество обслуживания поднимать. Когда задержали рейс на 6 часов пыталссь дозвониться на горячую линию в течении 40 минут мне так никто и не ответил.... ожидайте... ожидайте....ожидайте.
