Летали в августе 2009 Москва-Брюссель-Москва. Хороший полет: еда нормальная, стюардессы адекватные, кресла удобные, посадка-взлет мягкие. Из Москвы задержали рейс на минут 20-30 приблизительно, а из Брюсс.вылетели по расписанию.
Я летала Montenegro Airlines по маршруту Москва (а/п Домодедово) - Тиват - Москва. Самолеты хорошие (Embaer 95), персонал вежливый. Летели туда эконом классом - подавал напитки, кормили только небольшим сэндвичем, печеньем каким-то и кофе потом... всё! Горячего не было! Ппц. А вот обратно мне дали билет в бизнес-класс. Там кормили хорошо: 'паёк' в коробочках, горячее блюдо, напитки... даже небольшие (0,2 л) бутылочки вина были, но никто не взял их. Вообщем, бизнес-класс от эконома в этой авиакомпании отличается существенно. В других авиакомпаниях даже на чартерах горячие блюда подают... Рейс был регулярный, а не чартерный. Но туда рейс почему-то все-таки задержали на 15 мин.... хотя регулярные рейсы НЕ ДОЛЖНЫ задерживаться. Обратно никаких задержек не было.
Рейс 624 от 22 августа 09, в 17.10 , должен был лететь от Санкт – Петербурга до Читы , рейс перенесли от Москвы до Читы, в 14.00 улетал самолет до Москвы, но никто не позвонил ,не предупредил(хотя были тел. Спб и Читы),Моя пожилая мама и мой несовершеннолетний сын приехали в аэропорт в 14.00,а им говорят ,что рейс их уже улетел(на Москву), а следующий (до Читы)только 25 августа и мест уже нет ,пришлось побегать по аэропорту и доказывать ,что это не её вина .Очень неприятная ситуация , хотелось ,что бы в этом разобрались.
Пожалуй я тоже расскажу освоём полёте. Вылет 21.06.09 в 9.20 в анталью из перми, обратно из антальи 04.07.09 в 23.30. Задержка при вылете из перми составила 17 часов (т.е. улетел я только в 2 ночи).Самолёт был новый, хороший, ничего сломано или оторвано не было. Обслуживание нормальное (пилот извинился за задержку), не хамили. Питание скудное (даже в пермских авиалиниях было лучше). Пилот - профи, взлёт и посадка были мягкими. Обратно задержки не было (даже на 10 мин раньше вылетели). НО самоёт был ужасен. Кресла ободранные, жвачки расклеены по всему салону, у туалетов воняло, сам самолёт громко скрипел. Обслуживание было нормальным, питание было таким же скудным. Взлёт ит посадка тоже были мягкими. P.S.: у кампании есть как плюсы (профисионнальные пилоты и пара не плохих новых самолётов), так и минусы (постоянные задержки, скудное питание, плохое обслуживание бортов). К сожалению, минусов больше((
Летели ВИМом из Барселоны в Москву (хотя должны были лететь Ред Вингз) 19.08.09 и в августе 2008г. летели Москва-Ираклион-Москва. Вполне сносные Боинги, хоть и старенькие. Радуют мониторы, на которых показывают на карте где мы сейчас летим, который сейчас час и сколько осталось до пункта назначения. Бортпроводники адекватные, еда в этом году была действительно очень вкусной! В целом, всё хорошо!
Летели с Хургады в Киев в 2007 году,нас было 4 человека.Мы увлеклись покупками в дюти фри,что неуслышали посадку на самолет.Вобщем по всему аэропорту нас начали искать,так как регистрацию мы прошли,и мы услышали как начали объявлять наши фамилии.Потом араб подбежал и начал кричать на нас,нам пригнали автобус подвезли к трапу.Я никогда не забуду лица и слова людей в самолете,которые на нас гнали,было стыдно,ужасно стыдно,что так получилось,ведь мы должны были вылететь еще 20 минут назад,а потом еще ждали разрешение на вылет 20 минут.Но ни один представитель компании нам не сказал ни слова.Спасибо,что они не улетели без нас,все выдержали,вытерпели,и все хорошо закончилось.Спасибо что не оставили свой народ в чужих краях.Мы действительно ничего не слышали,и на часы не смотрели на табло.Каждый надеялся на кого-то и ждал.Кто был в аэропорту в Хургаде,меня поймет,там много магазинчиков,особенно за углом,где ничего не слышно и нет табло.Я обожаю летать только с Киева,а с Москвы боюсь,там плохие компании,много народу,халатность.Боюсь с Анталии-чем больше движения в аэропорту,тем хуже,ведь больше проблем не в небе,а на земле,то крылом зацепил,то врезался.Хотя и первые 15 минут при взлете и посадке тоже опасны-статистика.Постоянно и слышишь:'Аэрофлот','Трансаэро','Сибирь','Урал'задержка,банкрот,упал и.тдЛетайте Аэросвит-особая благодарность пилотам-молодцы-опытные фанаты.Удачи и простите!
только негативный отзыв! 23/08/09 был задержан рейс из Симфероаполя в Киев на 8 часов!!!!(нас посадили в самолет,потом что-то сломалось,высадили обратно), на транзит я опоздала,ждала всю ночь следующего рейса в Питер в аэропорту (спала на столе в кафе). В обоих случаях отказали в гостинице, комментировав это тем,что у компании нет денег на расчетном счете. Из питания были булки с колбасой и маленькая пачечка сока.
22.08.2009 мы с сыном должны были вылетать рейсом Одесса-Москва на заранее заявленном Боинге, но в итоге вместо заявленного ранее вылета в 19-50 вылетели на следующие сутки в 02-45 на старом ЯК-42. При этом всех пассажиров непонятно по какому принципу разделили на две группы, первую из которых отправили в Москву в 21-35 22 августа, а вторую группу было обещано отправить в 00-40 23 числа. Мы с ребенком попали во вторую группу, и натерпелись по полной программе. В аэропорту не работает ни одного табло, только в момент начала регистраций включается радиопередатчик и хриплым голосом даются сообщения, из которых трудно что-либо понять, все ожидающие рейсов переспрашивают друг у друга, что там проскрипела девица из микрофона на украинском и русском языках. О задержках ничего толком не сообщается, о том, что наш рейс разделяется и будет задержен, я узнала только зайдя в закуток 'Аэросвита' на втором этаже аэропорта, где сидят девицы, явно уже насобаченные, как и в каких ситуациях надо отвечать возмущенным пассажирам. Мило улыбаясь, они твечают, что не надо так нервничать, всеравно когда-нибудь вы улетите, жить вы тут не останетесь, а проблемы с самолетами - это у них уже давно стало штатной ситуацией, и что-нибудь будет придумано, чтоб нас отправить по месту назначения. Я спросила, могу ли я написать жалобу, и мне мило предоставили бланк для заполнения, и при этом достали журнал регистрации жалоб и предложений, достаточно весомо было мое впечатление от увиденного... Таких как я море народу, но положение всеравно остается неизменным видимо не один год. После этого нашей 'счастливой группе', тщетно мечтавшей о вылете в 00-40, пришлось просидеть почти до часу ночи, ожидая регистрации рейса, при этом ни разу ничего не было объявлено о переносе и задержке рейса, мы нанервничались просто жутко, надо при этом еще учесть, что в ожидании рейса было много семей с маленькими детьми, и даже с грудными. И наконец-то, когда регистрация была всетаки была проведена, и наша группа уже попала в предполетную зону, опять нас кинули. В ожидании самолета мы просидели еще час, оказывается, как нам объяснили пограничники с паспортного контроля, наш самолет уже несколько суток как стоит сломанный в Турции, и все ждут прилета ЯК-42 из Киева, который еще надо будет перезаправить, загрузить всем необходимым, и только тогда мы сможем вылететь в Москву. И при этом они отметили, что еще неизвестно как будут проходить эти же рейсы завтра и в последующие дни, ведь ситуация не изменится, потому как у 'Аэросвита' самолетов нет, и все эти рейсы высасыватся из пальца, вот так и кидают людей каждые сутки, от одной компании к другой и ни за что они ответственности не несут, этот факт у них даже прописан на обороте их билетов. В результате всех этих мытарств мы все же прилетели в Москву в 5-15 утра, надо отметить, что хотя самолет и старый, но видимо пилотный состав был классным, полет прошел спокойно, посадка была очень мягкой, даже никакого дискомфорта не почувствовали, и стюардессы были также на высоте, очень внимательные, просто молодцы! Вот такой негатив остался после полетов компанией 'Аэросвит', при этом стоит отметиь еще один факт, когда мы вылетали в Одессу из Москвы, они нас также перебросили компании 'Донбассаэро', единственно, только то, что, рейс не задержали, а сервис на борту был не особо качественным. Поэтому теперь на Украину ни ногой, и не дай бог никому испытать такое от полета, что досталось нам!!!
Компания мне понравилась! Прекрасный перелёт Барнаул-Питер и обратно. Рейсы 512-511. Самолёт А-319. Спасибо командирам экипажей Ю. Бертникову и А. Кузнецову за отличный полёт и мягкую посадку! Питание не очень разнообразное на рейсах S7 Airlines лучше, но для меня это не главное. Желаю дальнейшего процветания и успехов ГТК Россия!!! А рассказы про задержки на 40 минут и неизвинения бортпроводников которые к задержкам совсем не причастны прост выглядят смешно.
Летала этим летом (июль 2009 г) рейсом Москва-Алматы туда и обратно. Была приятно удивлена хорошим авиапарком, самолет Боинг, новенький, чистенький, экипаж явно знает свое дело -профи! Отличный взлет и мягкая посадка. Стюарты просто класс! Очень приветливые и доброжилательные. Обслуживание классное, не успели взлететь уже стали разносить воду, соки (большой выбор и того и другого), вино, пиво, все что душе угодно. Раздали подарки, всем комплект дорожный (носки, зубную счетку, пасту, маску), детям рюкзаки. Раздали наушники для прослушивания музыки (8 каналов, включая классический) и просмотра фильма (у нас была комедия). Через 2 часа всех покормили, кстати очень вкусно и на выбор, кто хотел курицу, а кто вегеторианец-рыбу. Все было горячее, салаты свежие, все были довольны. И все время мы чувствовали заботу и внимание. Когда брала билеты (кстати у них оказались самые дешевые) посмотрела на о компании Эйр Астана и была приятно удивлена узнав, что компания государственная, а значит финансирование техобслуживания и всего остального осуществляет правительство Казахстана, а не частные лица....а значит и несет ответственность. От себя лично и от всех моих знакомых кто пользовался услугами компании Эйр Астана ОГРОМНОЕ, человеческое СПАСИБО!!! Так держать. Пользуйтесь услугами Эйр Астана и я уверяю Вас вы не будете разочарованы!
