Летели этой авиакомпанией первый раз в Тайланд. Рейс перенесли на 4 часа-это чартер не удивительно. Но то , что прилетели в другой аэропорт от которого до отеля нужно было еще ехать 4 часа это не допустимо! Такое у меня впервые. Отдохнули отлично) Но настал день отъезда и снова не тот аэропорт... из отеля забрали за 7 часов... а в самолёте был просто ужас... перелёт 9,5 часов, а стюардесса говорит, что спинки сидении не откидываются- это вообще допустимо на такие дальние расстояния? Включили кондиционер на столько сильно, что пришлось одевать толстовку и укутываться даже 2 пледами ... результат долго не заставил себя ждать через день после прилёта я заболела((
Летели из Казани в Анталию 1 сентября рейсом 874. По итогу вылетели только в 6 утра 2 сентября. Точную причину задержки представители компании дать не смогли, все узнавали самостоятельно. Переносили вылет каждый раз. В самолете трясло при взлёте. В середине пути сказали, что экстренно должны сесть в Ростове из-за погодных условий ( что странно, т.к. нас только легко укачивало), но вдруг резко взлетели вместо посадки, а потом пошёл запах гари. Благо, что приземлились. Больше этой компанией не полечу.
Ужасная компания везде задержавается.20 августа летел в Кянжу задержался на 1 час 29 августа из Кянжы на 2 часа. пол часа ждали буксир потом ждали трап потом пока автобус доставил нас в аэропорт.Есть не дают только чай и пироженое.А билеты бешеные цены.Я растроен.
С женой полетели в Анталью, первый раз этой компанией. Перелет из Внуково в Анталью. Был жаркий день, аэропорт переполнен, везде длинный очереди, еле успели на посадку, рейс задерживался, пассажиры и мы в том числе нервничали. После посадки некоторые пассажиры начали хамить проводникам из за задержки, но те вели себя очень достойно, были вежливы и принесли свои извинения, за это большой плюс. Все остальное, как везде, обычный, нормальный самолет, хорошо кормят, приземление было очень мягким.
Начитавшись жутких отзывов, была морально готова ко всему: и к ожиданиям, и к жутким, старым самолётам! Но ожидания не оправдались! Самолёт и туда, и обратно вылетел вовремя, ни минуты задержки. Кормили на борту великолепно, сотрудники вежливые, молодые, красивые. Либо такие сумасшедшие задержки только в Москве, либо просто наговаривают на компанию. Азур Эйр желаю процветания!!!
Сначала рейс был в 18.30, потом пришло смс что вылет в 17.25. Приехали в аэропорт, на табло вылет в 23.25, и никакого смс больше не было. Представительства компании в аэропорту нет. На стойке информации говорят что ничего не знают, звоните в авиакомпанию. У нас роуминг, но позвонили. Нам сказали что раньше 00 ничего не вылетит точно. Пошли гулять в город. Пришли к 22. Сейчас все ещё сидим.
Здравствуйте. Вчера вылетели с Санкт Петербурга в Ашгабад. Рейс 732. На регистрации столкнулись с таким ужасом что в себя не можем придти. На столько хамского и неквалифицированного отношения ни в одной стране мира я не видела, а облетала я не мало. Приехали на регистрацию мы заранее так как у нас было много багажа, я летела с детьми, самой младшей 1год 8 месяцев. Уже стояла огромные очереди и регистрировали всего три девушки, одна из них Татьяна регистрировала только транзитников. Всех других пассажиров (летели полным самолётом) регистрировали всего две стойки. Я попросила представителя пропустить нас быстрее так как ребёнок очень капризничал, вызвали ещё "специалиста" И ТУТ НАЧАЛСЯ КОШМАР. Девушка по имени Елена впервые села за стойку регистрации, на данные компьютера она смотрела, как пещерный человек на огонь впервые увидев его. Потыкав час в клавиатуру, она сбилась кого и куда отправляет, попросила помощи у Татьяны сидящей рядом, Татьяна посоветовала все стереть и заново начать.... итак, прошло ещё часа полтора, тут резко сбивается почему то программа и начинаем заново регистрацию. За это время уже все пассажиры прошли в стерильную зону, я ж стояла с ребёнком на руках (ребёнок 13кг я всего 50кг представляете да как не легко) ребёнок плакал капризничал. Вокруг стояли освободившиеся сотрудницы аэропорта и молча смотрели на этот ужас. Потом я со слезами на глазах попросила другую девушку сделать это быстрее, и о чудо нас зарегистрировали!!! НО на этом кошмар не кончался, так как у них видеть ли говоре правило, " СНАЧАЛА ЗАПЛАТИТЕ В КАССУ ЗА ПЕРЕВЕС А ПОТОМ ПОДНИМИТЕСЬ К НАМ И ОТДАЙТЕ БАГАЖ И МЫ ОТПРАВИМ ЕГО В САМОЛЁТ" время до взлёта 40 минут. Бежим вниз в кассу, огромная очередь, в кассе сидит девушка, заполняет бланк ровно 32 минуты.... у меня было 4 бланка... понимаю что уже не успеваю бегу наверх умоляю чуть ли не на коленях отправить мой багаж и обещаю все оплатить, сотрудницы регистрации знают что в кассе сидит "СПЕЦИАЛИСТ" по хлеще их, но отказываются, при этом та самая Лена говорит " Вы идите платите я отправлю сама вам ваш багаж" рядом стоит другая и говорит " ты что зачем тебе это надо эту тяжесть поднимать, я лично не собираюсь этого делать!" Я в шоке с ребёнком на руках... в итоге рейс задержан... Я оплатила все. Прошла в самолёт с детьми. Милые работницы снимите вашу форму НЕ ПОЗОРЬТЕ АЭРОПОРТ ПУЛКОВО, ОДЕНЬТЕ ФОРМУ ФАШИСТОВ ОНА ВАМ БОЛЬШЕ ПОДОЙДЁТ. Нет слов таких в Русском языке что б описать мое омерзение в Вам! У вас тоже дети и не дай Бог они наткнутся на таких же как ВЫ!!! Вы нелюди!!! Этот же отзыв я напишу во все инстанции буду требовать что эту ситуацию разобрали. Словам можно не поверить но камеры не соврут!!!
Отдыхали с семьёй в начале августа 2017 года в Доминиане - местечко Байябе, летели компанией AZUR air до Пунта-Каны. Впервые пользуемся услугами данной авиа-компании, в целом остались довольны - настолько, что обязательным делом решили оставить данный отзыв.
В Пунта - Кану летели рейсом ZF 7777 5 августа 2017 - обратно летели 19 августа 2017 рейсом ZF 9978.
Особенно хочется отметить точность и пунктуальность авиакомпании - оба рейса совершили без каких-либо задержек, самолёты новые Боинги, в самолёте не было вмонтированных мониторов в переди-стоящих сидениях, как мы поняли в данной модели самолёта они не предусмотрены.
Питание скромное - в рамках общей политики экономии среди российских авиакомпаний, выбор напитков разнообразный.
Также выражаем огромную благодарность экипажу за профессионализм при исполнении служебных обязанностей, особенно хочется выделить бортпроводника Виктора (летели рейсом ZF 7777 5 августа) и бортпроводника Светланы (летели обратным рейсом ZF 9978 19 августа) - очень приятные, внимательные и ответственные сотрудники авиакомпании.
Одним словом - рекомендуем данную авиакомпанию для тех, кто ранее не пользовался их услугами.
Летаю эир молдова очень часто . ничего плохого сказать не могу , очень вежливые стюардессы, все рейсы с минимальными задержками, даже бывало прилетали раньше назначенного времени. Лично Я, в восторге) но в связи с сложившимися последними обстоятельствами (новости о коррупции в данной авиакомпании) , не знаю даже что теперь делать и какую авиакомпанию выбрать . по словам работающего персонала в этой авиакомпании , обслуживание полный нуль. Через два месяца надо лететь в россию , и наша безопасность конечно же на первом месте. Посоветуйте, что делать???
При выборе тура интересуетесь, кто перевозчик. Если Onur Air, то лучше выберите другой тур с другим перевозчиком. Это объективно. При вылете из Перми задержали рейс более, чем на 20 часов, день отдыха пропал, но за это они ещё ответят, а моральное состояние, а впечатления, а нервы? Обратно вылет из Анталии-снова задержка более, чем на 2 часа, и так постоянно. Для сравнения-по другим компаниям были задержки, но не всегда, и не такие большие. Если допуск этой компании с какими-то проблемами признак лояльности нашей страны к Турции после последних событий, то почему туристы должны расплачиваться своим долгожданным отдыхом, своими деньгами и нервами? Отсутствие знания русского и горячего питания не критично по сравнению с таким опозданием.
