Мы летели в августе 2010 года из Риги в Барселону. Салон хороший, сразу дали одеяло (очень хотелось спать). На борту не кормят, но можно было купить очень приличные салаты за что-то типа 3 евро. Стюардессы очень приятные. Все понравилось.
Летели пару дней назад с ребёнком в Ереван через Ригу. Чистый салон, отличное обслуживание. Тронуло, что принесли одеяло и разукрашки. Мелочь, но приятно. Мягкий взлёт и посадка, в полёте не трясло. Даже, прилетели минут на пятнадцать раньше. Короче твёрдая девятка по десятибальной системе. Багаж несмотря на два сегмента полёта и час на пересадку, прибыл с нами.
Летал в очередной раз 'airBaltic' Москва-Берлин-Москва. Полёт туда - всё отлично. При вылете из Берлина рейс задержали на 35 минут, поэтому я опоздал на стыковочный вечерний рейс в Москву. У выхода на посадку я оказался за 10 минут до вылета...:-))) Я хочу рассказать сегодня, насколько достойно ведёт себя авиакомпания 'airBaltic' в случае, если Вы опаздывайте на стыковочный рейс по их вине. Меня (единственного и неповторимого...:-))) на отдельном автобусе от выхода на посадку отвезли на выход в город для прохождения пограничного контроля, затем в трансферном сервисе БЕЗО ВСЯКИХ ОДОЛЖЕНИЙ И ХАМСТВА поменяли посадочный талон на следующий день на рейс (о, чудо!!!) по моему выбору! Хочу заметить, что вылетов из Риги в Москву 3-4 в день, самый первый в 05:45 - не самый удобный, я выбрал вечерний на 19:10 (если покупать билет на сайте авиакомпании, можно увидеть, что стоимость данного рейса в 3-4 раза дороже, чем утреннего), из чего можно сделать вывод, что авиакомпания не навязывает пассажирам не самые, возможно для кого-то, удобные рейсы. Талон на питание в аэропорту в размере 5 USD, бесплатный трансфер в гостиницу и обратно, ночь в достаточно комфортной гостинице с завтраком - всё это выдали здесь же в течение 5 минут. В Lost&Found я забрал свой багаж и поехал в гостиницу. Нужно заметить, что персонал отеля 'АВС' относится ко всем своим постояльцам очень хорошо. С утра я проспал завтрак, но мне предложили бесплатно чашку хорошего кофе и бесплатный интернет. Заказанное питание и товары 'airBaltic-shop' по моей просьбе перерегистровали на мой новый рейс, где я в действительности всё получил в лучшем виде. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ 'airBaltic'. ОЧЕНЬ ДОСТОЙНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ. Теперь практический совет для всех путешествущих транзитом через любую страну Шенгена, в том числе и Латвию. Вы должны помнить, что при такой ситуации, как у меня, авиакомпания выполнит все свои обязательства, если этому не будут препятствовать Ваши проездные документы. Для подстраховки идеально иметь любую шенгенскую мультивизу, срок действия которой позволит Вам пройти повторно пограничный контроль на въезд в страну, если Вы, как я, из неё уже 'выехали', либо позволит 1-2 дня находиться в стране транзита в ожидании своего вылета домой. Просто в такой ситуации Вы не будете проклинать ни себя, ни перевозчика. Авиакомпания не виновата же, что предоставляемая гостиница находится на территории Шенгенского Соглашения. В противном случае нужно быть готовым всё время проводить в транзитной зоне аэропорта. Если Вы имеете однократную визу при поездке в Шенген транзитом или не имеете её вообще, путешествуя через Шенген в любую другую страну, в него не входящую, в случае опозданий, форс-мажрных обстоятельств и т.д. можно оказаться в довольно неприятной положении. Просто постарайтесь подстраховаться, воспользовавшись моим советом. Приятных путешествий!!!!!!!
Летел из Риги в Тбилиси - как у них как ни у кого, не кормят, не поят - все за деньги. Я согласен - кто хочет что-нибудь лишнее пожалуйста, а так за дорогие билеты, длинный рейс не позволить себе кормить - это скотство.
Летел из Москвы в Палангу. Заставили выложить 1.5 кг из багажа из-за перевеса, затем надо было заплатить за место багажа 30 евро. Потом дали посадочные талоны с багажной биркой. В Риге обнаружил, что бирка выдана на другого человека и багаж отправлен в Милан. Уже 3 дня прошло а багаж найти не могут и никто ничего не знает. Отдых испортили и багаж пропал
Летала этой компанией в Рим, в апреле 2011. Впечатления только положительные. Промежуток между рейсами при пересадке был час. Очень переживала, начитавшись отзывов. Все прошло на ура. Сама прцедура паспортного контроля при прилете, прохождение таможни и переход из терминала в терминал заняла 15 минут. Багаж перегрузить успели. Отмечаю именно эти моменты, т.к. они вызывают наибольшее опасение при перелете. По поводу того, что нужно платить за багаж (при наличии сдаваемого багажа) и питание - меня это вполне устраивало. Это реально делает билет дешевле, и Вы вправе сами выбирать услуги которые хотите получить, а не оплачивать их заранее. Спасибо авиакомпании 'AirBaltik'.
Летели данной а/к 4 и 7 мая 2011, направление Москва-Рига-Рим-Рига-Москва. При покупке билета обратите внимание на то, что стоимость багажа не включена в стоимость билета (30 евро), питание также платное (на троечку, примерно обойдется в 7-10 евро). К рейсу в Рим нареканий нет, рейс в Москву был задержан на 30 минут, пассажиры нервничали, т.к. у многих стыковка была с минимальным временем, но персонал уверял, что самолет приземлится по расписанию, видимо принимая людей за дураков. Одному из пассажиров стало плохо во время полета, стюардесса подошла только через 15 минут. С едой также, до кого-то 'не дошли', кому-то принесли, когда самолет уже совершал посадку. Либо самолет обслуживал персонал, который не работает как положено и относится к работе наплевательски, то ли тут на лицо анекдоты про медлительность скандинавских народов. Выбиру ли я в следующий раз данную авиакомпанию для полетов в европу? Однозначно нет.
я летал один раз из шереметьево в Ригу. Остался доволен самолет достаточно новый . Бортпроводники вежливые пилоты хороши взлетели и посадили самолет. правда питание на борту дороговатое. нас было четверо мы взяли 3 банки колы один сок и орешки и заплатили в районе 15 евро. но это не страшно. Я остался доволен этой Ак
Летала вашей авиакомпанией три раза. И полечу еще столько, на сколько хватит времени/сил/денег/направлений. Вылет/прилет - минута в минуту. Персонал вежливый. Еду не брали, но меню вдохновляет) После первого полета с ночной пересадкой в Риге без брони отеля - влюбилась в город. Всю ночь гулять по мостовой и вдоль Дауговы, с трудом найти открытое ночью кафе и дожить до утра - это подарило непередаваемые впечатления и воспоминания) Остальные полеты была предусмотрительнее, взяв отель за 10 евро в ночь с завтраком в любое время (улетала в 4 утра). Аэропорт в Риге - стал родным и любимым. Привычное кафе с потрясающим латте, единственность курилки, быстрота оформления документов. Один раз прилетали в Ригу в грозу. Вспышки, молнии, тряска - лучшие аттракционы). Капитаны нашего воздушного корабля справлялись на твердую 5. Одним словом - я очень благодарная компании Аирбалтик за превосходную организацию, комфортные полеты, низкие цены и широту направлений
