Я недавно летела этой авиакомпанией из Хельсинки в Копенгаген, соответственно, через Ригу. Не могу сказать ничего плохого. В Риге сели по расписанию, не смотря на то, что были черные тучи, и садились мы сквозь них. Из Риги тоже вылетели вовремя и в Копенгаген прибыли вовремя. Никакого хамства на боту не было. Все были очень вежливы, разговаривали с нами по-русски. Багаж был оплачен заранее (правда дороговато 20 евро с человека). Ручную кладь никто не взвешивал. Еду не брали, т.к. лететь было меньше часа. Вода была с собой из дьютика. Особенно понравилось лететь из Риги в Копенгаген на винтовом Bombardier Dash. Очень гладка летел, не трясло, не болтало, взлетел и сел - не заметили. Может причина в том, что мы летели из Европы в Европу? Поэтому и класс обслуживания другой?