Летели этой авиакомпанией первый раз, Хельсинки - Рига - Рим. Никаких претензий к перелету. Стыковка в Риге была час. На все рейсы регистрация начиналась раньше, чем за два часа, самолет убывал точно по расписанию, прилетал минут на 10 раньше заявленного времени. Багаж в Риме взяли с перевесом на 1 кг без доплаты, на ручную кладь вообще внимания не обращали. У некоторых пассажиров ручная кладь была размером с багажный чемодан. Покупала билеты на сайте авиакомпании, багаж оплатила сразу. Летели втроем, места везде давали рядом. Да, питание платное, но по разумной цене. Горячий вкусный панини 4 евро, пиво столько же. Перед посадкой в Риге сообщают информацию куда идти на следующий рейс. При стоимости перелета на трех человек туда и обратно 20 тыс. весьма достойно. Друзья летели туда же Люфтганза, багаж потеряли. Может мне повезло, конечно, но отрицательного впечатления не осталось, попробую воспользоваться их услугами еще раз. Написала только потому, что после того, как купила билеты, начиталась отрицательных отзывов и расстроилась. Может, кого мой отзыв утешит.