10 ноября, рейс Екатеринбург-Москва DP408 задержали на 10 часов. Сотрудница победы всем посоветовала отправиться домой и оформить возврат по интернету, что мы и сделали. Сегодня 29 день...обещанного возврата нет. Стоимость билета 4 988 руб. Готовить коллективный иск в суд?