Хорошая авиакомпания. Достаточно просто изучить правила, которые представлены на сайте АК и поставить для себя приоритеты. Экономия более чем в 2 раза по сравнению с другими рейсами, при этом вы хотите чтобы всё было включено? Это наглость и недальновидность некоторых пассажиров.
