ВСЯ ПРАВДА ПРО ПОБЕДУ !!!!!!Kупив билет Сочи-Москва 13.11.15, Москва-Сочи 17.11.15, по личным обстоятельствам мне нужно было сделать возврат билета, на что мне ответили, что это невозможно, далее в аэропорту я узнаю, что за перевес багажа я должна заплатить 3 тысячи рублей, если перевес составляет от 1 кг. до 10 кг., а далее плюс еще 500 руб. за кг., простите, но я возмущена, я в первый раз встречаюсь с таким наглым отношением к своим клиентам, и где же после этого вы низкобюджетная авиакомпания? И в самолете даже стакан воды не предложили, вы считаете, это качественное обслуживание клиентов? И после всех неприятных моментов я узнаю, что звонки в ваш колл-центр стоят от 55 руб. без НДС за минуту. ЭТО ПРОСТО ГРАБЕЖ!!!
