Любой вопрос платный-узнать не возможно не чего.Бронировали билет,по обстоятельствам пришлось раньше лететь,хотели поменять на другое время-нельзя,сдать нельзя- просто кидалово дешевое за счет народа.Не в одной авиакомпании такого нет,если я не лечу,верните деньги-обдираловка.Бесплатный сыр только в мышеловке.За больший багаж плати-за эти деньги можно на любой другой улететь без всяких проблем. Не когда больше не будем связываться с этим перевозчиком,хотя это дочка нашего пресловутого аэрофлота...Где права потребителя?