Про багаж и ручную кладь сегодня писать не буду.. говорила еще в мае - все правила провоза написаны на сайте и если их прочесть, никаких накладок не будет... и вывод все тот же - Победой дешевле тем, кто летит налегке.. Сейчас хочу написать вот о чем.. Летела 30.10.15 Астрахань- Москва.. все замечательно. Обратно 02.11.15.. на стойке регистрации во Внуково при предъявлении паспорта мне приятные девушки заявляют, что им нужна маршрутная карта... без нее меня не могут найти в программе!!! На мое изумление, а потом и возмущение мне ответили, что с 01.11.15 у Победы поменялась обслуживающая компания и у них другая программа... Выход один - распечатывать в кассе (там же, где и за багаж доплачивают). Стоит - 100р. Дело конечно не в 100р., но от стойки до кассы, потом обратно.... Мне еще повезло, что регистрация была только на один город.. что будет потом- не представляю... ВЫВОД: РАСПЕЧАТЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ!!!! пока у них налаживается система! P.S. к обслуживающему персоналу никогда претензий не было.
1701 02.11.2015 Александра Летели Победой только по тому что нужны были именно эти даты. Особой экономии не увидели (с учетом предоплаченного дополнительного багажа и оплатой за выбор места), пересчитали потом по Аэрофлоту цена была практически такой же. Перелет 19,09,2015 Пермь-Сочи, особых проблем ни с регистрацией ни с посадкой не было и даже показалось что все негативные отзывы это происки конкурентов. Но все перевернулось с ног на голову когда летели обратно. 30.09.2015 Сочи-Пермь, сотрудник мужского пола на стойке регистрации просто огрызался и производил впечатление неадеквата, то ему перевес мерещился (у нас был оплачен доп.багаж), то чемодан на весы не той стороной положили...Но это еще цветочки, при посадке на рейс жирный бугай запускавший в самолет развлекался как хотел, дергал за сумки, тыкал в людей рацией,оскорблял... У девушки шедшей впереди нас был один полиэтиленовый пакет-майка в котором лежали 2 бутылки воды по 0,5. Оказывается с водой можно, а пакет нет, пришлось выкинуть пакет в заботливо приготовленную мусоную корзину, а бутылки с водой нести в руках. Мы ехали с 5-ти летним ребенком, так вот, у нее был детский плюшевый рюкзачек (15*20см) в котором лежала ветровка и бутерброд.Этот бугай схватил за ручку рюкзачка, практически подняв на нем ребенка и указав на стойку в приказном тоне велел уплатить 2 тысячи за РЮКЗАК. Ребенок испугался и заревел. Оплачивать мы ничего не стали, вынули ветровку и одели ее на ребенка, бутерброт съели перед входом, а РЮКЗАК свернули и положили в дамскую сумочку, она была не большого размера и к ней претензий не было. Кто то платил, кто то выкидывал свои вещи, а кто то так психанул что просто не полетел, в связи с этим нас еще и задержали на 1,5 часа пока искали чемоданы пассажира который отказался лететь... Пока сидели в самолете в ожидании вылета выяснилась еще одна проблема, у девушки было оплачено место с повышенной комфортностью, но то ли самолет подали другой, то ли при регистрации не учли, но место оказалось самым обычным, на ее просьбу о замене вроде бы и откликнулись, но пересадке подверглись человек 5, благо времени было достаточно... В общем, впечатление от обратного пути сплошной негатив. К экипажу претензий нет, долетели хорошо, девушки стюардессы приветливые и доброжелательные. Детям, что бы скрасить ожидание, крутили цветочки и самолетики из бумаги и салфеток, большое им спасибо. Большая просьба к авиакомпании обратить внимание на работу наземных служб и не брать на работу откровенных хамов.
1701 02.11.2015 Гость Не посоветую лететь данной авиакомпанией,если везете не пустой чемодан! НЕ ЛЕТИТЕ! Проблема всплыла на регистрации, когда вместо положенных 10 кг, весы выдали 11, попросили оплатить 1500 за перегруз,а у нас с дочерью их было 2. В каждом перегруз по 1 кг. это по их расценкам уже +3 тысячи!Я возила ребенка на замену дорогостоящего импланта и третья небольшая сумочка была с этим аппаратом-стоимостью 600 тысяч.Меня заставляли сдать его в багаж или оплатить за него еще + 1500 тысячи!!!Их не волнует. что за груз,имеет ли смысл его оплачивать...После регистрации сотрудник еще раз при входе проверяет все сумки и тех. кто не оплатил. заставляет оплачивать в большем размере!Напоминает из мультфильма-шакала.Низкая цена --- это лишь замануха с последующей обдираловкой. Персонал самолета понравился,но на регистрации в Санкт-Петербурге испортили все настроение.Хочу заметить, что в Екатеринбурге на регистрации так не придираются.Летела авиакомпанией Победа по направлению Санкт-Петербург-Екатеринбург.1 ноября.
1701 01.11.2015 Гость Летела компанией Победа с пересадкой в Москве, из-за погодных условий опоздала на следующий рейс, Тюмень-Москва-Белгород. В Москве багаж не получила , хотя трансфера нет. Улетела на следующие сутки. Перед полетом справилась о своем багаже, заверили что все будет в порядке. Прилетела в Белгород та же история-багажа нет. Писала претензию, со мной еще два пассажира не получили багаж. Только после разговора с представит еле авиакомпании выяснилось что мой багаж был отправлен накануне совершенно другой авиакомпаний. Почему никто в Москве не потрудился мне сообщить что багаж уже улетел в Белгород? А если бы я передумала лететь?..
1701 01.11.2015 Гость Сегодня 1.10.2015 в 6-10 должна была улететь ну вы * закрыли регистрацию за час до вылета. Это нормально???Просто в шоке билеты не возрастные горячая линия не работает представителя ненайти. Просто вы * мне надо было на работу в Екатеринбург.пришлось покупать у другой компаний билет на самолет ✈ а вам желаю загнуться и аэрофлоту вы же их дом.компания просто *
1701 31.10.2015 Фридрих Шлейермахер Грабительская авиакомпания. Если складывать все их дополнительные услуги, которые в нормальных компаниях входят в стоимость билета, получается дороже Аэрофлота и s7. Взять в салон рюкзак весом 3 кг стоит 1650 р! Покажите мне человека, который придумал называть из лоукостером.
1701 30.10.2015 Владмир Абсолютно согласен с Нурсултаном. Ни за что больше не полечу победой! Заставили вытащить ноутбук, а пустой рюкзак сдавать в багаж. Рейс Москва-Краснодар.
1701 30.10.2015 Гость Купила билет Спб-Екб, полечу первый раз этой авиакомпанией. Почитала отзывы и не понимаю тех, кто пишет о проблемах, возникших у них от незнания правил авиакомпании, при этом обвиняя в своих проблемах авиакомпанию. Я правила читаю прежде чем платить деньги, также когда на сайте заказывала - все понятно за что авиакомпания хочет денег. Правила кстати на русском языке написаны их читать надо.
1701 30.10.2015 SantoRini Сегодня собираюсь отправиться на этой авиакомпании в путешествие, начиталась отзывов, больше негативных, чем положительных. Но раз люди пишут даже негатив, значит все таки долетели до куда хотели, в защиту компании хочу сказать, что билет за 3000 т.р. это минимальная цена на данный момент из предложенного, рейсы рассчитаны не на путешествие с семьей, а для деловых и не для многодневных командировок (оправдываю 10 кг багажа). Хотелось бы еще заметить, что нельзя и сэкономить и комфортно устроиться, поэтому все те кто пишут негатив почему бы вам не попробовать полететь бизнес-классом на аэрофлоте за 40 000т.р. до Москвы?!Там кстати не только мешочки для детей раздают;) Вам предложили эконом вариант - но наш народ и этому не рад, всегда найдет до чего докопаться))
1701 28.10.2015 Наталья Купила билет, прочитала отзывы - приготовилась к ужасу. Но! Никакой очереди на регистрацию, быстро и чётко сдали багаж, вылет по расписанию, мягкая посадка. Опасалась косяков с обратным рейсом, но всё чётко и чудесно. Готова полететь с этой авиакомпанией ещё! Ps Мне не нужна еда в коротком полёте, я откидываю спинку только если это делают впереди сидящие(тут этой проблемы нет), мне важнее состояние самолета, чем удобства. Ну конечно здравого смысла в правилах провоза ручной клади мало, но можно подстроиться под них.
1701 28.10.2015 Нурсултан Никому, никогда и ни за что не посоветую лететь данной авиакомпанией! НЕ ЛЕТИТЕ! Проблема всплыла на регистрации, когда вместо положенных 10 кг, весы выдали 13, пришлось переплачивать 3000 рублей, что почти равняется цене билета. Эти 3 кг была коробка с надувным матрасом, но если взять его в салон как кладь, то уже 1500 рублей - МАГИЯ!!! Простой рюкзак тоже нельзя проносить в салон, так как это НЕ ручная кладь, то есть если вы везёте в нем ноутбук, документы и прочее, их можно лишиться после их полёта в багажном отделении или к примеру получить разбитый ноутбук. На счёт персонала: стюардессы с недовольными лицами, которым будто стыдно за свою работу. Низкая цена --- это лишь замануха с последующей обдираловкой. Абсолютно негативное впечатление. Рейс Самара-Москва. Отзыв от гражданина Казахстана.
1701 27.10.2015 Лиана Один раз пришлось лететь с мужем этой авиакомпаний. Зареклись,что никогда больше ею не полетим.называют себя низко бюджетной, а в итоге деньги только за воздух не берут.Такое впечатление, что все сделано назло людям.Начиная от выбора места (если ты его не выбираешь,то рассаживают обязательно раздельно со своими члены ми семьи)заканчивая неудобным креслами и багажом. Звонок в их колл-цент около 80 руб.минута. В итоге за эти же деньги можно улететь другой авиакомпанией,лучше по комфорту.
1701 27.10.2015 Гость Победа! Многообещающее слово, особенно, если оно связано с Авиакомпанией! Я то же так думала до тех пор, пока... Вам необходимо доплатить за багаж 4500 рублей Слова прозвучали, как гром среди ясного неба. Спросите, почему? Просто стоимость самой сумки и билета на Победу составили 4500 руб. Вскоре оцепенение прошло - поторапливали нетерпеливые пассажиры в очереди на регистрацию. Оплатив несколько штрафных килограммов и проклиная свою невнимательность при покупке билета онлайн, которая мне помешала ознакомиться с правилами перевозки багажа, я разместилась на своём законном месте в салоне самолёта. Хотелось бы порадовать вас хоть чем-нибудь, мои терпеливые читатели, но увы! Не успел самолёт набрать положенную ему высоту, как было объявлено, что салон необходимо содержать в чистоте, поэтому мусор необходимо направлять в контейнер. И по салону стал курсировать контейнер. Стюард и стюардесса, ответственные за чистоту салона, на протяжении всего полёта катали контейнер по салону и призывали пассажиров к сознательности. Сознательность у пассажиров была, а мусора не было, мусорить было просто нечем, ведь на протяжении всего полета нам не предложили даже воды. Девственно чистый салон я покидала с урчащим животом, пересохшими губами, а в ушах звенели требования представителей компании оплатить 4500 руб. и выбросить мусор в контейнер. Раньше слово победа вызывало у меня другие ассоциации! Граждане! Летайте самолетами Аэрофлота!
1701 26.10.2015 Надежда Дорого,если берёте билеты перед вылетом,а если заблаговременно,по 1-2 тыс.,то очень выгодно. А обедов сейчас нет даже у обычных перевозчиков (Уральских авиалиний,Аэрофлота...) Вы летите 2 часа! Какой обед!?По цене всё очень даже классно!
1701 26.10.2015 Мария Летели данной авиакомпанией по маршруту Москва-геленджик . Ждал неприятный сюрприз в ограничении кг по перевозу багажа , но в этот день мы оказались везучими , благо он не превысил нормы . Билеты купили за 2 суток до вылета , поэтому они были неприлично дорогими ) но Бог с ним , главное разочарование было впереди ! Как только я вступила на борт , сразу почувствовала специфический запах пластика ! Было ощущение того , будто самолёт только что был собран в Китае )) взлёт был отличным , но вот в полёте мы попали в воздушную яму , плюс ко всему его частенько потряхивало . Переживали по-моему не только пассажиры , но и бортпроводники . На борту не кормят и даже воду не дают ))Забыла напомнить , что выбор мест платный , поэтому мы с мужем сидели вдали друг от друга , что вдвойне неприятно .Вынуждены были совершить посадку в Анапе , так как в геленджике были ветра , прождали автобус 6 часов и ещё добирались почти 3 часа , так как автобус был старым и ехал очень медленно . В общем для меня это была самая волнительная и неприятная поездка . Данной авиакомпанией больше никогда не полечу , не смотря на то , что бортпроводники очень вежливы , да и пилоты отличные ! Просто сам самолёт , да и условия компании не расположили к себе . Если соберётесь лететь , рекомендую брать билеты заранее , так как они вдвое дешевле . Ещё не забудьте про ручную кладь , там тоже все не просто , а так же воду с собой .
1701 26.10.2015 Сергей Ограничение багажа 10 кг, отсутствие питания, платный выбор места, перевес считается отдельным местом (то есть при багаже 30 кг мне придется платить не за перевес в 20 кг, а за дополнительное место 30 кг.), величина оплаты за перевес на месте - БРЕДОВАЯ - 20 кг насчитали больше полного посадочного билета - 5500, пакеты из магазинов аэропорта - платно по полторы тысячи за место! Согласен, все это могло бы быть для реального лоукостера, которых в Европе дофига летает. Хочешь дешевый билет - придется потерпеть. Но у Победы реальная цена билета в полтора-два раза БОЛЬШЕ, чем у обычного эконом класса! Брали билет в Сочи и обратно за месяц. В Сочи летели на Red Wings, регулярный рейс с питанием и без ограничений - 3450 с носа. Обратно на Победе - лоукостер - 4700! Ни хрена себе лоукостер!!!??? Даже персонал на гейте смущенно тупится и говорит - ну вы из пакета все выньте и по карманам распихайте, и пакет уберите, а то 1500 р.... за каждый. Жена много летает, мне тоже порой приходится. Но с ТАКИМ сталкиваться не приходилось. Господь не любит жадных... особенно таких.
1701 26.10.2015 александр У меня вопрос ко всем кто пишет недовольные отзывы..вам лично бы хотелось чтобы вам в лицо пихали профессиональные чехлы чемоданы и собственное самомнение? Мне этого не надо. Акуратно взлетели,акуратно сели..вокруг красота.. Что вам нужно то вообще?!
1701 26.10.2015 Гость Нет это не рюкзак, для профессиональной фото техники есть такие чехлы. К тому же данной АК нет компетенции производить такую оценку. Так же если данный чехол, как сообщила девушка, приобретался в Медиомаркте, то договоре купле-продажи (чеки) он идет как чехол. Соответственно, в сертификате качества и соответствия, таможенной декларации он также будет числиться как чехол, а без этих документов товар не может быть реализован через сетевой магазин. А на деле получается, что АК ставит себя выше всех органов в РФ. К тому же рекомендую ознакомиться с приказом № 82 от 28.06.2007 в редакции от 16.07.2014 Общие правила.... В п. 4 этих правил написано, что АК в праве устанавливать свои правила, но они не должны противоречить Общим правилам, то есть этому приказу. А в правилах АК Победа много противоречий с Общими правилами. В данный момент АК не законно взимает деньги с пассажиров. Например про багаж. Перевозчик установил 10 кг, что является минимальным багажом согласно правилам. Но при этом АК Победа запрещает совместно летящем суммировать багаж. Хотя согласно п. 127 Общих правил, пассажиры в праве суммировать багаж, а перевозчик для таких пассажиров обязан применять сумму норм бесплатного провоза багажа. Так, например если вы летите вдвоем, то можно одну сумку весом 20 кг, если втроем, то 30 кг, и так вплоть до 50 кг. Багаж более 50 кг запрещает п. 131 тех же правил. Так же АК Победа для пассажиров прилетевших с международных рейсов заставляет оплачивать пакеты из Дютифрии, что является грубейшем нарушением, так как любая АК обязана соблюдать международные конвенции и договоренности. А когда АК заставляет покупать новые билеты пассажиров не успевших на посадку, хотя АК должна была объявить их. Но объявления Победа вообще не производит, а при отсутствии акустического объявления АК таких пассажиров обязана посадить на борт, если это возможно или отправить ближайшем рейсом, в том числе и другой АК. Можно и дальше продолжать.
