Никогда не писала отзывы,но сегодня в аэропорту меня просто довели уже до слез,и я решила не оставлять это дело просто так! Об авиакомпании сложилось впечатление что хотят собрать деньги за все что можно и за что нельзя! Безобразие! На оифуиальном сайте покупать билеть просто нет возможности,т.к. включают в стоимость все что даже мне не нужно! Покупали билет через другую фирму. Летели из Тюмени в Москву. Начну с багажа. Не стану придираться к странному закону,писанному только для авиакомпании Победа - 10кг! пришлось три раза выкладывать веши их чемодана в ручную кладь!!!! потому что потребовали заплатить 3000р. Хорошо. Раз так - все переложили. В жизни с таким легким чемоданом не летала! так после всего,нам сказали что нас с такой ручной кладью не пустят в самолет,хотя она была всего 3кг!!!!! и сказали заплатить 1500!!!!!!!! Хорошо,черт с вами. Пошли уже платить,так загоняли по всем кассам с этой оплатой,которая,как оказалась,никому там на дальнейшем прохождении не нужна была! Хорошо. Идем дальше. Нигде ничего не объявляют! Все табло пустнные. И тут нас объявляют уже опаздывающими!!! Как так вообще? В итоге. Нам говорят - выходите на улицу и идите к автобусу номер два! нам еще и искать его пришлось и идти столько что мы могли бы и до самолета в таком случае прогуляться. не знаю уж чья это обязанность заниматься достойной посадкой пасажиров - авиакомпании или аэропорта...После всего.когда нас загрузили в самолет,то нам объявили что мы должны проверить САМИ по корешкам что мы сели на тот рейс! А чем,извините,занимались бортпроводники??? Почему они не могли этого сделать? Во время демонстрации поведения во время аварийной посадки,стюардесса то ли спала.то ли была с тяжелой пьянки...то ли просто недовольна что она вооще тут с нами летит.не понятно. Сделали одолжение - показали...спасибо. Стандартные призывы отключить телефона и пристегнуть ремни - хоть бы одна стюардесса поинтересовалась пристегнул ли кто эти ремни! я все понимаю что безопасность это дело каждого,но человек просто мог заснуть,ведь мы летели в ночь!!! Разумеется ни о каких напитках и завтраке и речи не шло...воды им чтоли жалко за такие деньги? Абсолютно наплевательское отношение к клиентам...никогда такого не видела! Были просто в шоке! Больше никогда в жизни этой компанией не полетим! Уж доплатить эти 500-1000 за билет,но лететь с комфортом и отношением.
