Худший опыт в моей жизни! Летела Победой 1 июля рано утром Тюмень-Москва, а из Москвы был вылет в Нью-Йорк через 8 часов, времени хватало с избытком. Сначала наш рейс задержали на час, потом на два, на три и так далее. Причина была - погодные условия, туман. Но!!! Примерно в 11 часов утра самолеты стали отпускать, полетели Аэрофлот, S7 и т.д. А Победу все откладывают и откладывают! Несмотря на то, что погода уже давно нормализовалась. В итоге в час дня (когда регистрация на мой рейс в Нью-Йорк уже подходит к концу) нам сообщают, что вылет состоится в 21.30 вечера! Почему? Так как их экипаж уже налетал допустимое количество часов и отправляется спать!!! А запасного экипажа у них нет. Три сотни человек просто выбросили один день из своей жизни! А вместе с ним еще и огромные суммы денег. В моем случае это было порядка 15 тыс.руб (пришлось платно менять билет до НЙ, пропала бронь гостиницы, такси). Естественно, написала претензию и отнесла в офис Победы ао Внуково. Так там представитель компании вел себя просто отвратительно: ерничал, грубил, заявил, что ничего они мне не заплатят! Ответ на претензию пришел соответствующий - банальная отписка, в которой шла речь о погодных условиях! Но три часа задержки самолета из-за тумана или пятнадцать по непонятным причинам - это все же огромная разница!!! Никому не советую эту авиакомпанию, поберегите нервы и деньги!
