Я как бывший сотрудник компании, обслуживающей Победу, хотел бы кое-что вам поведать(Внуково). 1. На стойках регистрации сидят люди, не работающие в а/к Победа,а лишь регистрирующие ее клиентов(и еще половину второго этажа других авиакомпаний и + терминал В). Прямыми сотрудниками Победы являются только представители (в педжачках и в синих галстуках). Вас регистрируют люди,которые в основе своей, всеми руками именно на вашей стороне,ибо идиотизм правил Победы не оставляет равнодушным никого. Это факт. Но сделать они совершенно ничего не могут,как бы этого не хотели. Ибо выше этажом постоянно стоит руководство и наблюдает как исполняются их идиотские правила. Неужели вы думаете, что нам не жалко старушку, которая может быть,впервые вообще летит и потратила на билет свои последние деньги? Конечно жалко, когда нет вокруг никого из руководства,мы всегда идем на встречу и вешаем бирки,которые по факту стоят 1500р.(хз сколько сейчас) Или пропускаем багаж,в разы превышающий идиотские нормы. Очень многих сотрудников Свисспорта (компания,обслуживает Победу)лишали премий,после того,как вышел приказ еще строже относиться к провозке багажа,а сотрудники продолжали идти на встречу. По воду медлительности регистрации,то лично я сдавал норматив в 30 секунд на регистрацию одного пассажира. Медленно? Рекорд!) А если вы еще и без багажа,то еще быстрее можно уложиться и еще успеть пожелать приятного полета. Дело не в сотрудниках,дело в политики компании,у которой - давай-давай-быстрей. Одновременно включают несколько рейсов,на каждом из которых от 100 до 160 человек на борту. Каждый раз кто-то не улетает,это факт. Но не по вине регистрации. Разве 10 стоек может физически успеть зачикинить 7-8 рейсов одновременно? Стараются,но редко удается. Так что тут точно вопросы к высшему руководству.
