Добрый день! Мы летели рейсом из Москвы в Адлер (06.09.2015 г.) и обратно (16.09.2015 г.) Думали взять недорогую коляску для нашего грудного ребенка (4 месяца), однако в компании нас заверили, что коляску можно оставить у траппа самолета и взять обратно там же по прилёту. При регистрации мы ещё раз осведомились, как и что, но нам подтвердили, что все будет нормально и никаких трудностей не возникнет. При посадке нашу коляску взяли последней и погрузили как и говорили, но когда мы прилетели, её не то, что выдали у трапа, а кинули к кучи другого багажа. Я не знаю, что с коляской делали, но при выдачи (негабаритные грузы) несколько болтов и гаек просто отсутствовало, вся коляска качалась и разваливалась (причем, чтобы вывинтить эти болты, нужно очень сильно постараться). По всей коляске были царапины (фото прилагаю). Пришлось ездить по Адлеру и искать гайки и болты. Причём вместе с нами попали и многие другие родители (по возврате в Москву вместо выдачи негабаритного багажа, что было хотя бы в Адлере, наши коляски (и всех остальных), выдали в числе всего остального багажа на ленте, которое колесами замарали и оцарапали ВСЕ), которых так же обманули. Как везли в таких колясках ГРУДНИЧКОВ нам и остальным остаётся только гадать.... Если бы компания заранее предупредила о такой транспортировке, то мы бы приняли надлежащие меры предостороженности (обматали пленкой, купили дешевую коляску и т.п.), но этого не было сделано!!! Считаю недопустимым такое отношение к клиентам. Неужели трудно сказать, как происходит погрузка и разгрузка В СВОЕЙ КОМПАНИИ? (дочка АЭРОФЛОТА) Позор!!! Из новой коляски она превратилась в качающуюся тележку, где грудничок должен ездить? Все вопросы по почте: kirzhaikina.k@yandex.ru
