Заказали путевки в Турцию.В последний момент турфирма, можно сказать, подложила большую свинью-сказали, что туда мы полетим Сургутскими Авиалиниями, а обратно Уральскими. Соответственно не на комфортабельном боинге, как должны были, а на каком-то аэробусе.Больше всего интересовал вопрос-каким боком сургутские и уральские авиалинии летают из Москвы в Турцию.Когда увидели самолет,мягко говоря,были в шоке.Зашли внутрь-вроде неплохо.Расселись по местам.Кресла были удобные,стюардессы тоже оказались очень приятными.Пледов хватило почти на всех.С этим проблем не было.По-началу думали,что обед не предусмотрен,но когда стали раздавать еду,многие были приятно удивлены-предлагали мясо и куриные нагетсы.В коробочках был и салатик, и ветчина с сыром,печенье шоколадное ну и стандартая булочка и масло.Посадка оказалась мягкой.Мы вздохнули с облегчением-сургуты не разочаровали. Через 10 дней предстоял полет домой.С надеждой ждали,что УА будут не хуже сургутских.Чтож,зашли в самолет.Вроде внутри так же, как и было у сургутов.Удивило лишь то,что пассажиров было больше.Когда стали рассаживаться по местам,возникли БОЛЬШИЕ проблемы с тем,чтобы добраться до своего кресла.Сиденья были настолько плотно размещены,что у многих попросту не умещались коленки. А были среди пассажиров и мужики под 2 метра ростом.Думаю,предсавляете, как им \БЫЛО УДОБНО\. Хотели попросить плед,нажали на кнопку вызова стюардессы.Явилась она после пяти таких нажатий,да еще и с недовольным лицом.Кроме того,еще и пледов не оказалось.Когда проходила до туалета,обнаружила только 5 человек с пледами. Кондиционеры практически не работали.На обед дали кусочек курицы,размером с маленькую дольку яблока в соусе из моркови с лимоном.Не было даже обычного масла.Роскошью оказалась крошечная долька шоколадки. В общем сервис у УА отсутствует напрочь.Слава богу пилоты не подвели.Посадка была мягкой.И на этом спасибо.
Улетали в Хургаду 25.07.11. Рейс задержали на 4 часа. Но я к этому нормально отношусь,летаю часто и разными авикомпаниями,задерживают всех и вся! Уральцами летела впервые,но осталась довольна! Самолет А-321,чистенький,можно сказать: новый. Летел как по маслу,трясло только на взлете в тучах. Посадка красиво и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет! и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет!
Сижу в аэропорту сочи рейс задержали уже на 14 часов . Кошмар. Информации нет. Когда вылетит рейс неизвестно. В 16,00 покормили , дали кусок курицы и стакан воды и все. Ждем 6.00 сказали , что может быть вылетим. Нелетайте уральскими авиалиниями. Ужасно.
06.07.2011 Рейс Санкт-Петербург - Родос, вылет 6.00 Регистрация подошла к своему логическому завершению, все ждали посадки в самолет, половина ожидающих дети.... Ежечасовая задержка рейса, без объяснения причины. точка общепита, единственная в \загоне\ перед посадкой опустошена. После долгих поисков представитель авиакомпании уральские авиалинии найден. На вопрос о причинах задержки более 4 часов, оказался разговаривать, даваь какую лио информаци о себе, закрылся в кабинете на ключ и никого не пускал, потом выбежал и сверкая пятками убежал, не догнали.. но успели заметить, что зовут Денис. Если обращаете внимание на работу с клиентами, задумайтеь о кадрах, кто представляет \Вашу \ компанию. Хочу поблагодарить директора аэропорта\...\ , который согласился поведать о неисправности двигателя самолета уральских авиалинии, и выразил сомнения о возможностях работы механиков по его починке, сказал \ вся техника ломается...\. Сам бы видимо не полетел на таком самолете. Пришлось срочно искать другого авиаперевозчика, улетели на следующий день \Россией\. Самолет новый, питание не аэрофлотовское конечно, но вполне соответствует нормам. Свадебное путешествие началось \весело\. В следующий раз будем умнее и выбирать конкретного авиалинии, а не полагаться на советы туроператоров. Самолеты покрасили, а починить забыли, но ребрендинг сделал свое грязное дело для пассажиров.
Летела вчера 29.07 из Симферополя в Екатеринбург. Рейс задержали на 3 часа, вместо Аэробуса подали ТУ 154. В аэропорту Симферополя проторчали в зале три часа - ни поесть, ни попить, ни посидеть. Информации на сколько задерживают рейс не предоставляли, никто ничего не знает, представителя не было. Как выяснилось позже, о замене самолета на Тушку знали еще с утра, пассажиров естественно предупредить \забыли\. Отношение скотское. Жара, кондиционеров нет, попить не предложили, информации никакой не дают. В общем конец отпуска испортили. За что спрашивается дерут такие деньги?Билет стоил не копейки - 13,5 тыс.
Услугами «Уральских Авиалиний» воспользовались впервые. До этого летали чартерами и регулярными рейсами, но хуже «УА» ничего не встречали. вылет через 30 минут, причины задержки не объяснили. На сайте авиакомпании информация о времени вылета из Москвы не менялась, оно по прежнему было 9.30. Внешне самолёт выглядел прилично, мы летели на Аэробусе 321. Перед вылетом капитан извинился за задержку, связанную с технической неисправностью (скорее всего это была просто отговорка, так как узнала, что за день до нашего вылета была аналогичная ситуация с вылетом рейса 3501) . Питание скудное, пледы выдавали только детям, ничего плохого о бортпроводниках сказать не могу. Бумажные пакеты на случай укачивания в самолёте отсутствовали, сказали, что они закончились… Полёт прошёл нормально. От стюардессы узнала, что наш самолёт заберёт туристов из Барселоны и полетит обратно в Москву, то есть люди так же ,как и мы провели много часов в ожидании своего вылета . В отель заселились около 22.00 по испанскому времени, к ужину не успели, один день отдыха пропал. Обратный рейс U6 3502 Барселона-Москва 24 июля вылетел ,как и положено в 13.30,без задержек. Бумажные пакеты в кармане впередистоящего кресла отсутствовали, их выдавали только по просьбе, подушки тоже достались не всем. Конфеты раздали перед взлётом, на посадку их уже не хватило. О питании – салат из кукурузы, перца и оливок содержал кусочки льда, поэтому есть его мы не стали. Советую всем, если у вас есть возможность, не летайте «УА», у нас не было выбора, так как данную авиакомпанию нам фактически навязали в турагентстве. Узнав о перевозчике ,стала искать отзывы в Интернете ,большинство из них негативные , но обратного пути не было.
Летел 11.07.11 (СПб - Хургада) и 21.07.11 (Хургада - СПб). Действительно, \Уральские\ грешат задержками, такой вывод можно сделать не только по отзывам, но и по информации с сервиса \Онлайн табло\ на сайте Компании. Однако мои рейсы не задержались ни на минуту. Компания выглядела очень достойно: оба рейса выполнялись на шикарных Airbus A321 (создающих впечатление новых (!) самолетов), прекрасное пилотирование, было предложено отличное (есть с чем сравнивать) питание, доброжелательный персонал. Вполне европейский уровень, даже не ожидал от российской авиакомпании такого подхода к делу. Единственное замечание: оба рейса в салоне было довольно прохладно и на просьбу дать плед каждый раз был получен один и тот же ответ: \пледов нет, все раздали детям\. И оба раза мной ни разу не был замечен ни один ребенок с этим самым пледом. Что это? Моя невнимательность или дежурная \отмазка\ бортпроводников? Полагаю правду я никогда не узнаю :))
Летала УА Е-бург - Пула - Е-бург 25.06-16.07 2011. Билет был на вечерний рейс, но из-за неукомлектования самолётов, как стало понятно позже, два рейса объединили в один, и вылетели мы в 4-20 утра. Пилоты - настоящие профессионалы, взлёт и посадка на \5\, особенно 25. Экипажи и самолёты были разные, техника старовата, но в целом все молодцы. Обслуживание тоже на уровне, и питание мне очень понравилось. Правда, была 30 мин. задержка при вылете из Пулы, но капитан извинился и объяснил причину, чем немного и повеселил пассажиров. Непосредственно полёты очень понравились, ещё бы цены были раза в два ниже. Понравился персонал, который 25 июня регистрировал пассажиров и багаж на рейс 3817, особое спасибо молоденькой девушке, не помню номер стойки, за не просто человечное, а очень тёплое и понимающее отношение к пассажирке, т.е. ко мне. Такая молодая, а добрая, мудрая и терпеливая! Но наземная служба аэропорта очень не понравилась, точнее, организация подходов к аэровокзалу и внутри вокзала. Нас было несколько человек, вышедших из автобуса у аэропорта \Кольцово\. Для людей всё так неудобно, непонятно, да ещё люди эти с багажом, с тяжёлой кладью. Нет удобных переходов, указателей. подсказок и пр. Внутри вокзала тоже не сразу найдёшь лифт и эсклаторы. На 2-й этаж эскалаторов нет. Тоже не увидели ни указателей, ни табличек на стенах, ни стрелок или \ножек\ на полу. А уж как дорого - дороже, чем в Шереметьево!!! Даже упаковка багажа дороже на 50 руб.! В компании работают замечательные специалисты, но наземный и опосредованный сервис тянет на \3\. Спасибо за полёт. Если бы были финансы, то я летала бы только \УА\!
Летели 25 июня из Спб в Барселону - ничего плохого сказать не могу.Все было вовремя,покормили хорошо-горячее, овощи,чай-кофе и тд, мужу по просьбе дали вторую порцию,было тепло,стюардессы милы.Взлет-посадка - на пять баллов.Обратно летели 9 июля - задержали минут на 30-40 ,не критично . Опять же кормили-поили - и вино -соки-кола- вода . Стюардессы умницы -отзывчивы,улыбчивы и терпеливы. Вообщем,нам наверно повезло - а было страшновато,почитав кучу негативных отзывов.Всем удачного полета и отдыха!
Летели из Домодедово 30.06.11 дневным рейсом в Симферополь. -задержек не было -борт не новый,но вполне приличный А 320,стюардессы немного нервные и уставшие. Питание подали вежливо.есть все можно и вполне вкусно. Взлет и посадка без проблем. Немного колбасило на эшелоне,командир загнал под \потолок\,шли на пределе высоты,но без тряски.Хотя уши заложило нехило,да и сам салон уже стал\погуливать\ от давления.Но все обошлось. Обратно из Симферополя 11.07. в 14.50 на Москву. Хотелось бы отметить приятный экипаж и хорошее обслуживание.Самолет уже был другой(немного улыбнуло что ремни еще хранят надписи от Эйр Франс-)),чистый и гораздо уютнее предыдущего. Полет вообще без проблем,посадка в ДМД мягкая и быстрая. Компании респект!Вполне прилично и с хорошими впечатлениями.К тому же,в отличии от Аэрофлота,были действительно приятные цены на билет.
