Летели с мужем из Хельсинки в Лиссабон. ХУЖЕ НЕ ЛЕТАЛА!!!!! тесно. наглые фины сразу откинулись на кресле. Попросила поднять спинку, ответили таким хамством, что пришлось вызывать стюарда. Стюард сказал, что это норма в их компании (!!!). Посоветовал откинуться тоже, но сзади сидела пожилая пара и они попросили этого не делать. Мое воспитание не позволило причинить им неудобства, все-таки 4 часа лететь. С ТАПом больше никогда, никуда!!!!
Летал на майские в Лиссабон бизнес классе. Сидения эконома, посадка в каждое сидения, сосед жаловался на откинутую спинку моего сидения. Стюардесса на жалобу попросила покинуть самолет, пока он не взлете. Хуже не летал. Надеюсь этот раз последний с TAP Portugal ТАП Португал Tap Air Portugal
Летел этой компанией по маршруту Лиссабон-Москва. Очень понравилось. Новый самолет, вежливый, предупредительный экипаж. Веселый ролик предполетного инструктажа :). Кормят очень хорошо, на ночной рейс сразу положили пледы на все кресла. Единственный минус: не всегда понятно, что говорят по громкой связи из-за акцента, хотя стоит признать - он намного понятней совершенно чудовищного произношения испанцев на Vueling, например.
Достойная компания, для полетов в Бразилию. Очень порадовала география по Бразилии! Новые А330. Бесплатные: выбор места после покупки билетов, питание на заказ любое, 2 места багажа+ отличный сервис!
Купили билеты практически за год до полета. За месяц до вылета пришло извещение на эл. почту, что время вылета, а главное даты изменились. Пришлось брать отгул на работе плюс менять бронь отеля. Рейс Москва-Лиссабон. Туда полет был без проблем. Регистрация через сайт хоть и не работала, но в аэропорту проблем не было. Полет был прямой, без посадок. Сервис обычный. Проблемы начались когда надо было возвращаться. Сайт опять не регистрирует. Приехали в аэропорт за 3 с лишним часа до вылета. Регистрация уже шла, но людей было человека 2. Каково же было нам услышать, что нам предоставят места, если останутся свободные после окончания регистрации! А пока погуляйте часа 2. И никаких объяснений. До сих пор не знаем, что же за билеты у нас были! Если мест не будет, отправят или с пересадкой где-нибудь, или на следующий день. Т. Е. Как только будут свободные места! И это при наличии у нас билетов! Ни о какой компенсации речь конечно не шла. В итоге правда места нашлись, в самолет просто бежали через весь аэропорт, толкаясь и извиняясь на всяких службах. С ребенком посадили в разных местах. Соотечественники согласились поменяться только когда дочка расплакалась. Обратный заявленный в билете прямой безпосадочный полет оказался с посадкой на дозаправку в Милане. Больше этой компанией мы никогда не полетим и Вам не советуем!
Летала данной авиакомпанией на НГ в Лиссабон и обратно с пересадкой у немцев. Очень удобные кресла, места достаточно, чтоб вытянуть ножки (не то что у испанцев). Питание приемлемое,бортпроводники очень вежливые, легкий взлет и мягкая посадка. Если еще раз так сложится, что удобно летать португальцами, полечу ими. В среднем летаю 1-2 раза в 2 месяца и есть с чем сравнить. Респект португальцам.
Летел ТАПом Брюссель-Лиссабон-Фаял(Орта)-Лиссабон-Копенгаген. Полет по расписанию, все вовремя. В салоне если есть возможность садитесь на первые ряды, там места для 2 и ребенк(узкое седенье по середине и т.к. детей не густо, то вы не мешаете никому локтями и вас не беспокоят, а еще первый ряд эконома дает возможность вытянуть хорошо ноги :) Питание мне не понравилось, постоянно какеието сэндвичи и в таком духе. Напитки как напитки... В уборной насыпана куча гигиенических салфеток ;) можно скромно парочку взять в дальнейшую дорогу, немцы наглые чуть ли не все выгребают:)))). Если станет холодно можно по просить у персонала плед. Персонал же опрятен, доброжелателен, говорят по английски и португальски, как минимум))
Летел этой авиакомпанией в прошлом году, но так получилось, что отзыв оставляю сейчас. Итак, рейс Лондон-Фуншал (Мадейра). Вылет по расписанию. А-320 средних лет. Чистенько, вполне приятно. По правде говоря, ожидал худшего. Питание и напитки в норме. Но больше всего меня удивил один факт: рядом со мной (через проход) летела весьма старенькая женщина. Судя по всему, у нее уже серьезные проблемы с головой. Сама себя обслуживать уже практически не могла. Процесс принятия пищи - это далеко не самое приятное для меня воспоминание. Удивительно, но она летела одна, без сопровождения. Бортоводники проявили максимум выдержки и профессионализма по отношению к этой пассажирке. Опекали ее всю дорогу. А в Фуншале в итоге за ней прислали автотранспорт персонально. В то же время персонал авиакомпании старался минимизировать негативные моменты, связанные с этой дамой, для других пассажиров. Одним словом за заботу о людях 5 баллов
В моем рейтинге европейских компаний - №1. Попадал всегда на свежие А320-321. Везде мониторы, комфортное расстояние между креслами. Интересный и запоминающийся предполетный инструктаж на мониторах. Еда, обслуживание на уровне. Правда не летал этой компанией на длинных маршрутах. Рекомендую.
