Летел этой авиакомпанией в прошлом году, но так получилось, что отзыв оставляю сейчас. Итак, рейс Лондон-Фуншал (Мадейра). Вылет по расписанию. А-320 средних лет. Чистенько, вполне приятно. По правде говоря, ожидал худшего. Питание и напитки в норме. Но больше всего меня удивил один факт: рядом со мной (через проход) летела весьма старенькая женщина. Судя по всему, у нее уже серьезные проблемы с головой. Сама себя обслуживать уже практически не могла. Процесс принятия пищи - это далеко не самое приятное для меня воспоминание. Удивительно, но она летела одна, без сопровождения. Бортоводники проявили максимум выдержки и профессионализма по отношению к этой пассажирке. Опекали ее всю дорогу. А в Фуншале в итоге за ней прислали автотранспорт персонально. В то же время персонал авиакомпании старался минимизировать негативные моменты, связанные с этой дамой, для других пассажиров. Одним словом за заботу о людях 5 баллов
