Летела рейсом Харьков-Баку 19 апреля. Девушки на регистрации довольно любезные, на все вопросы отвечают внятно, быстро и без нервов. Норма провоза багажа 15 кг, поэтому многим приходилось платить за перевес. Платится все в кассу авиакомпании, выдается чек - а это уже хороший признак - в карман никто себе не складывает (что иногда бесит). Полет длился почему-то 4 с половиной часа, вместо 3 с половиной, но я списываю на облет грозового фронта над Краснодарским краем. Самолетик ATR 72-500. Новенький. Салон чистый и свежий. Единственный минус, что кресла не откидываются. Тяжеловато было лететь 4,5 часа сидя, хотелось хоть чуть-чуть принять горизонтальное положение. Бортпроводницы очень приветливые и услужливые. Молодцы! Взлет был быстрым, посадка мягкой. Еда съедобная и для ночного рейса даже разнообразная. Напитки горячие и прохладительные носили 2 раза. Конфетки при снижении... Вообщем, все как надо! Экипажу огромное спасибо за полет , а компании процветания!

Прежде чем купить билет туда-обратно по маршруту Москва-Рим- Москва, позвонила в справочную Аэрофлота и уточнила условия возврата билета, в случае изменения планов на обратный рейс. (На сайте условия разъяснены не полностью) Оператор Аэрофлота посоветовала купить билет по повышенному тарифу, на дату, которая возможно будет изменена, . Так мы и сделали, приобретя самой дорогой билет, и как оказалось, возврат расчитывается по наименьшему тарифу. Т.е. мы потеряли очень приличную сумму денег. При попытке разобраться со справочной службой, т.к ими была предоставлена ложная информация, просили уточнить дату и время переговоров с оператором, мы оперативно предоставили эту информацию, затем долго не отвечали на мою претензию, спустя какое-то время сообщили, что к сожалению запись переговоров уже удалена. Т.е. специально задерживали обработку претензии, чтобы не осталось доказательств их вины! Полная некомпетентность справочной службы и не желание рассматривать какие-либо претензии!

Никаких претензий к компании, кроме того, что бастовать, ставя под удар пассажиров - это скотство и свинство вообще. Начнем по порядку. Летали с ними в Амстердам, билеты покупали задолго, по распродаже - 100EUR стоил билет! Нет таких цен, вот и соблазнились. При вылете из Внуково все прошло ок, только нужно знать обязательно - там саморегистрация, те нужно или за сутки начиная дома зарегистрироваться (тогда нужно будет распечатать посадочный талон или получить его на смс - нам не повезло, тк печатать было не где, а сервис смс именно в этот день не работал), или уже в аэропорту - там стойки терминалов саморегистрации, потом уже сдавать багаж и на рейс. Рейс задерживали, тк искали 4х загулявших пассажиров с соседнего самолета на Берлин. В итоге народ начал возмущаться, тк многие летели именно транзитом через Гамбург и боялись опоздать на самолет. В итоге мы вылетели даже раньше злосчастного самолета на Берлин. Вылетели с опозданием больше получаса, прилетели по расписанию, не знаю как так вышло))) Самолет хороший, все новое и чистое, бортпроводники вежливые и обходительные. Ребенку подсовывали то конфетку, то пазл и игрушку. Еда - нормальная! Паровые овощи, пюре, тушеная говядина - выглядело вполне съедобным, на вкус тоже было хорошо. Приборы, влажные салфетки, напитки, вино.Никаких проблем с закладиванием ушей и подобной пакостью в полете не возникло, взлетели-сели мягко и спокойно. В Гамбурге без проблем нашли свой рейс, сели и полетели уже до Амстердама. Тут самолетик был поменьше и ушам пришлось потяжелее. Но - все тоже чистое и аккуратное! Был перекус - сэндвич и ветчиной и сыром, опять же напитки. Багаж получили одними из первых, все в целости и сохранности. стоимость билета! Оба рейса и Амстердам-Рига и Рига-Домодедово были почти полностью из 'Люфтганзовских'. До Риги долетели нормально, но там началось! На таможне у российских пассажиров с российскими же паспортами стали спрашивать визу на въезд в Россию! Возмущаться - откуда нас столько приехало! Что вы тут понабежали все - это дословно! Погрузились в самолет - мамочки мои! Не было страшно только двум хлопцам, которые пока была очередь на таможню успели таки мои хорошие мотнуться в дьюти-фри и цапнуть там бутылочку коньячку. Самолет - маленький, просто крошечный, старый (по виду и степени обшарпанности), а уж когда начал взлетать... он трясся как паралитик и грозил развалиться. Мне первый раз было страшно лететь. Тоже на приземлении. Багаж получили - были просто в эйфории от счастья. Итог - по своей воле в Балтик Эйр - никогда, Люфтганза - все хорошо, кроме забастовок. Это очень-очень плохо.

Маленький компактный аэропорт. Местный персонал встречает и провожает самолеты как будто они его в первый раз увидели. Я с улыбкой наблюдал, как происходит досмотр вещей в аэропорту. Какой то дядька охранник, толком не разбирается в досмотре, у людей сумки то зажевывало то не забирало, то не отдавало. Я ждал сидел Москву, а улетали спортсмены в Екатеринбург, за ними прилетел чартер Orenair. Были афроамериканские студентки. Они тоже с удивлением наблюдали церемонию оформления на рейс. Бабушка какая то помогала таскать из автобуса сумки в аэропорт, она же проводила регистрацию, и по ходу далее спецконтроль и посадку в самолет. Автобусов никаких нет. Африканские девочки, пешком гуляли по взлетному полю до Боинга 737-800 который для курского аэропорта смотрелся весьма внушительно. Сервиса по сути в аэропорту никакого. Ни кафе ни ресотрана. Расписание 2005 наверное года висит в виде табличек как в СССР. тупо павильон и немного кресел. в подвале чистый и комфортный туалет. Аэропорт летом буквально утопает в зелени. Вообще несмотря на полное отсутсвие сервиса аэропорт мне показался не в первый раз весьма уютным и необычайно тихим. Эдакий сельский вокзал. Шумно только когда чартеры, а так 10 человеу на каждом рейсе + 2 с половиной человека провожающих. Все !!! Больше ничего и никого.