На первый взгляд неплохая авиакомпания, что касается полета, все хорошо. НО! Если у Вас что-либо произошло или есть какие либо вопросы по перевозке - правду искать придется долго: 1. При вылете с о. Кос так и не удалось найти их представителя, хотя по горячей линии уверяли что он там есть (спорил с греками по допустимому габариту багажа и невзвешивании ноутбука и фотоаппарата; на сайте авиакомпании нет правил перевозки на английском языке и авиакомпания отсылает всех к 'представителю', который якобы есть во всех аэропортах). 2. Доставку утерянного багажа до пассажира не осуществляют. 3. Телефон московского офиса в режиме 'факс' постоянно. 4. По поводу составления 'актов повреждения багажа' все тоже - 'к представителю', как составить акт без него - неясно. -- Тяжба продолжается, багажа нету, авиакомпании плевать на мою проблему. Даже на горячей линии разговор в духе 'ищите представителя или кого нибудь и с ними разбирайтесь, ничем помочь не могу'. Позорище, никогда еще такого наплевательского отношения не встречал. -- По результатам дела дополню отзыв. Впредь буду избегать этой авиакомпании или летать только в крайнем случае и то если совсем без вещей. 'Мягко стелят - жестко спать' - это про них.
22июня летела рейсом Сургут-красноярск. кроме слов благодарности ничего в адрес экипажа воздушного судна сказать не могу.Спасибо. Браво!Профессионалы!!! От взлета и до посадки все на самом высоком уровне, полное присутствие комфорта. Бортпроводник Сергей( к сожалению фамилию не назвал) обслуживал пассажиров на самом высоком уровне,нам всем хватало его тепла и заботы,особенно детям и тем у кого аэрофобия.Отличное питание. Спасибо авиакомпании за столь высокий сервис и высокопрофессиональные кадры. Коогда покидали салон ,Сергей приглашал вновь в полет с НОРД-СТАР, и конечно теперь я всегда стараюсь подгодать под рейс компании.
Прилетели вчера из Ченогории, спешу поделиться впечатлениями от полёта Домодедово-Тиват-Домодедово. Скажу сразу, что летать боюсь, как и большинство людей. Но компания Норд Стар практически избавила меня от этой фобии! Отличный взлет, комфортный полет и мягкое приземление: три часа пролетели незаметно. Обратно вылетели чётко по расписанию и приземлились на 5 минут раньше. Есть в самолёте никогда не могла, а тут слопала всё с удовольствием. Спасибо! Удачи всем сотрудникам!
Спасибо авиакомпании, и борту 75712 , летели с ними спб-варна-спб. Летела первый раз с ребенком 2 лет, да еще и полный самолет детей. Стюардессы молодцы все успевали, старались всем помочь, нас с мужем пересадили на другие места, чтобы мы сидели все вместе. Питание отличное, ребенка было не оторвать. Муж очень боится летать, но так сели в болгарии, что даже он не понял. В самолете было очень тепло и пледы не кому не понадобились. Самолеты действительно новые, ухоженные. Не думала, что у нас еще есть такие авиакомпании. Огромное спасибо, за прекрасный перелет.
Добрый день! Очень тщательно подхожу к выбору авиаперевозчика и по совету друзей решили возпользоваться авиакомпанией Nord Star. Летели чартером СПб-Кос-СПб в июне-июле 2013. Все очень понравилось -от плавного взлета,доброжелательного экипажа,ухоженного самолета,до плавной посадки. Все прошло без задержек-все вовремя. Единственный минус-нет пледов.
Летели 23.06.2013 из Домодедово рейсом Москва-Родос и обратно 04.07.2013 бизнес классом. В журналах авиаперевозчика и на официальном сайте указано следующее: Пассажиры бизнес-класса получают дополнительные услуги и преференции на протяжении всего полета – с момента регистрации на рейс и до получения багажа в аэропорту прилета. В аэропорту * • Услуги бизнес-зала в аэропортах вылета и прилета (НЕ БЫЛО – ОТСУТСТВУЕТ ДОГОВОР ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ ПАССАЖИРОВ) • Отдельная стойка регистрации (НЕ БЫЛО) • Увеличенная норма провоза багажа и ручной клади • Отдельная зона безопасности и паспортного контроля (НЕ БЫЛО) • Доставка к трапу самолета на отдельном транспорте и приоритетная высадка из самолета (НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ) В полете • 10 комфортабельных кресел, расположенные в передней части самолета, отделенной от салона эконом-класса жесткой перегородкой • Регулируемые кресла с подставкой для ног и широким шагом для максимального удобства (НИ ПОДСТАВКИ ДЛЯ НОГ, НИ ШИРОКОГО ШАГА НЕ БЫЛО – НА ПЕРВОМ РЯДУ МУЖЧИНА ВООБЩЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ УПИРАЛСЯ НОГАМИ В СТЕНУ; + КРЕСЛО ДО ГОРИЗОНТАЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ НЕ РАСКЛАДЫВАЕТСЯ, ХОТЯ БИЗНЕС КЛАСС ЭТО ПРЕДУСМАТРИВАЕТ) • Специальный рацион питания: овощные, мясные и рыбные закуски, широкий выбор горячих блюд, изысканный десерт. Индивидуальное удобное для пассажира время подачи обеда (ПОДАВАЛОСЬ ВСЕ В ПЛАСТИКЕ, КАК В ЭКОНОМЕ) • Прохладительные и алкогольные напитки на протяжении всего полета • Дорожные наборы с необходимыми в дороге предметами, индивидуальные плед и подушка • Отдельная туалетная комната • Подборка деловой и светской прессы для чтения в полете (ОТСУТСТВОВАЛА) И это бизнес класс, господа! Подумайте 300 раз, прежде чем выбирать данного авиаперевозчика для комфортабельных перелетов!
Добрый день! летели чартерным рейсом Москва_Родос туда 13.06.2013 и обратно 27.06.2013г. Очень переживала за перелет, так как летела этой авиакомпанией первый раз. Не могу сказать, что приятно удивлена, просто в восторге. Все прошло просто ОТЛИЧНО! Хорошая команда, приятные сотрудники, самолеты в достойном состоянии, а питание на борту очень вкусное (ни в какое сравнение не идет с др.авиакомпаниями). Да, на борту в экономе не дают пледов, но когда стало прохладно, попросили экипаж и температуру воздуха повысили, все тут же сразу согрелись. Хочу выразить благодарность руководству и экипажу авиакомпании. Вы молодцы! Так держать, надеюсь и дальше Вы нас будете приятно удивлять и безопасно перевозить!
Летели чартерным рейсом Москва-Корфу туда 21.06.2013 и обратно 28.06.2013 г. Самолеты новые, профессионализм командиров экипажей обоих рейсов чувствовался однозначно, погода была не очень, турбулентность, но страшно не было совсем и почти не трясло, все облетали. Взлет-посадка вообще на 5 +++.Спасибо! Но пледы правда не дают, только бизнес-класс))Хотя мне кажется это не проблема вовсе, можно палантинчик взять с собой) Я очень боюсь летать, но здесь была уверенность, что все под контролем. Еще раз благодарю экипаж!
Всем привет.Летел 21 июня 2013 года в Норильск из Москвы.Самолёт был боинг 737-800 как всегда очень красивый.Взлёт и посадка прошли очень плавно 4-х часовой полёт прошёл незаметно. Через 15 минут после взлёта дали напитки среди них соки, вода с газом или без 'аква минерале',и сэвэн ап.Через 30 минут дали еду я взял рис с мясом было очень вкусно !!! Как я уже говорил полёт прошёл незаметно.Всё очень понравилось.Экипаж самолёта очень отзывчивый и хотя бы улыбается в отличие от других а/к.В обшем желаю авиакомпаний НордСтар очень долгих лет работы и процветания .Отныне постараюсь выбирать только её!!!
Летели чартерным рейсом Москва - о.Корфу 09.06.2013 Боинг 737-800- хотим поблагодарить весь экипаж за отличную работу на борту,хороший самолёт, всё новенькое, взлёт посадка на отлично. Вообще не страшно было лететь, при возможности будем всегда выбирать эту авиакомпанию. Спасибо NordStar! (+бизнес класс очень удобные кресла, питание по меню -брали рыбу очень вкусно, напитки соки, виски, коньяк, шампанское, вина. Обслуживание класс 5+!!!)
