От авиакомпании сложилось двоякое впечатление. С одной стороны - на ровном месте возникают проблемы. С другой - кактары мужественно с ними борются. Летели 19 ноября в Коломбо из Москвы с Пересадкой в Дохе. Стыковка была ультракороткой - 45 минут. Вылет из Домодедова был задержан на час, естественно на самолет до Коломбо мы опоздали. Опоздавших было человек 15, всем был предложен отель за пределами аэропорта. Кто-то запаниковал и не поехал. Меня в этой ситуации удивило то, что людей были готовы выпустить в город даже без транзитной визы - хотя в обсуждениях в интернете было четко сказано - без визы в город не выпускают. Выпустили. Отвезли в отель 'Retaj Al Rayyan'. Все за счет авиакомпании. После отдыха и завтрака нас вернули в аэропорт и без задержек и приключений мы в итоге добрались до Коломбо. Обратный перелет 30 ноября тоже прошел интересно. Самолет Коломбо-Доха... да. Задержался на час. Но так-как пересадка была 1.05 и в воздухе самолет нагнал 20 минут, то на рейс до москвы мы все-таки успели. Не завозя в аэропорт нас перевезли от самолета к самолету, оперативно выгрузили и рассортировали багаж (чемоданы с короткой стыковкой были помечены большими оранжевыми ярлыками) и отправили домой. Вылет задержался где-то минут на 20, но в Москву мы прилетели вовремя. Питание везде, за исключением плеча Москва-Доха (но это проблема Домодедова, а не катаров) было хорошим и ОЧЕНЬ обильным. Теперь по самолетам. Тесно. Если сосед из предыдущего ряда решил разложить сидение и отдохнуть - пиши пропало - свобода существенно органичивается, а уж процесс вылезания из кресла превращется в цирковой номер. Индивидуальные экраны работают через раз. Фильмов на русском было всего два. Стюардессы очень милые и с нежными улыбками пытаются выполнять свою работу, не смотря на активно сопротивляющихся русских пассажиров. В целом и общем никак. В будущем наверно все же постараюсь не летать этой авиакомпанией, потому что не смотря на адекватное разруливание ситуации день отдыха был потерян.
Катарами летаю часто, устраивает их сервис и отношение, свежий авиапарк. Да иногда бывают косяки с персоналом, но это человеческий фактор и служба внутреннего контроля внимательно относится к претензиям от клиентов. Аэропорт Дохи не назовешь прекрасным ) однако все необходимое есть , ждем новый ) К участникам привеледж клаба внимания больше, естественно если не базовый уровень. Авиакомпания полностью устраивает и буду в дальнейшем по возможности пользоваться именно их услугами!
Решили провести медовый отпуск на Бали и полететь так сказать с самым шиком. а шика не получилось((( Билеты взяли заранее с вылетом по маршруту Москва-Доха-Сингапур (1,5 часа дозаправка/ смена экипажа)- Денпасар. Плечо от Москвы до Дохи - хороший полет,чистый салон, вежливые, но без улыбки бортпроводники. Порадовала индивидуальная система для каждого пассажира. Претензия к еде, но это местный Домодедовский кэтеринг. Обслуживание в рейсе очень затяжное. Пришлось просить забрать поднос индивидуально., при этом стюардесса всем видом показала, что делает одолжение. Удивило не приятно. Затем транзит в Дохе 2 часа - терминалы без телетрапов (а ведь арабская страна), сам терминал - Шереметьево 1 в лихие 90-ые (2 этажа : на первом большой дьюти, на втором Costa Cafe- и пассажиры со всего мира атакуют бедных 3-ех барменов). Опять автобус, затем Boeing 777-300. Самолет достаточно новый, экипаж уже Малазийцы, Китайцы и прочие представители азиатско-океаниических государств. Всё хорошо, но вот кресла достаточно жесткие (9 часов высидеть очень тяжело) и спинка кресла узковата, подлокотники поднимаются до определенного градуса, что не дают возможности лечь и поспать (по счастливой случайности нам достался целый блок из 3-ех). Питание до Сингапура вкусное, а вот из Сингапура для любителей по-острее. Итог твердая 4. А вот обратная дорога домой просто удивила. Столкнулись опять с не комфортабельным салоном (кстати сравниваю с ТрансАэровскими 747-300/400- самолеты хоть и старше, но салоны намного комфортные) и с откровенным хамством как в базовом аэропорту в Дохе, так и на перелете из Дохи в Москву. Прилетели в Доху в 4 с копейками утра и хотели мой билет переоформить с дневного рейса на утрений с доплатой, так как тариф 'Мидл', но нам сначала сказали подойти через 2 часа, так как эту операцию можно будет сделать когда откроются кассы (бред), а потом вообще сказали, что у меня тариф 'не меняемый'. Пришлось лететь разными рейсами, но пока моя любовь подлетала к Москве, мне в аэропорту в Дохе девушка на центральном рецепшине, уже сказала, что на утреннем рейсе оставалось 5 свободных мест и я мог бы сделать 'Чендж Флайт' за 120 евро... Можете представить мои чувства (убил бы этого араба, если б находился рядом). И уже в самолете: в очередной раз на просьбу забрать мой поднос (проводница неслась по проходу как лошадь) получил ответ на кривом английском: 'когда будут собирать подносы, тогда и заберут' я просто выпал в осадок. Я уж не знаю сколько там звезд у авиакомпании, но вердикт один: ' Обыкновенная 'бюджетная' компашка с безобразным сервисом. Воспользуюсь еще раз услугами 'Козла', только в безвыходных положениях'. Выводы остается делать только вам. Желаю всем приятных полетов.
летел 28.07 МСК-Доха-Бкк. Обратно 19.08. Отличная авиакомпания, классные стюардессы, хорошая система развлечений, правда на четвертом сегменте полета она уже достаточно поднадоела. Самолеты все новые и чистые. Заказывал кошерное меню, при полете из Мск - было очень вкусно и много, Доха - Бкк - также вкусно и также много. Обратно же На обеих плечах давали одно и тоже, что несколько удивило. Обратно была стыковка 40 минут, при этом самолет из Бкк опоздал, но мы оперативно успели погрузиться в самоль до Домодедово. Единственный напряг - аэропорт Дохи. Но, если верить обещаниям, в 2012 году должны открыть новый аэропорт и тогда цены Qatar Airways действительно не будет!!!
Летели Qatar Airways июль-август 2011. Рейс Москва-Доха-Бангкок. Билеты приобрели через ОЗОН. В Москве рейс задержали на 30 мин. (это был единственный малозаметный минус). Рейс был со стыковой и пришлось посидеть 8 часов при перелёте туда и 2.40 обратно. При стыковке более 5 часов рекомендую воспользоваться Oryx Longe, расположенной на 2 этаже напротив кофейни. За 40 долларов США на 6 часов * в вашем распоряжении кресла и мини-диваны, тишина, курилка, шведский стол, могут принести пледы, инет. В аэропорте на 'креслах' расслабиться невозможно. Самолёты новые. Персонал со всего мира. Стюардессы внимательные, доброжелательнеые, исполнительные. Русские стюардессы выше всяких похвал - есть чем гордиться!!! Из Москвы был Airbus A320, из дохи Boeing 777-300. Взлеты и посадки - супер!!! Кормили хорошо, различные алкогольные и безалкогольные напитки без ограничения. В сиденье напротив монитор (игры, фильмы на русском языке, карта полета). Нареканий к авиакомпании нет. Все на 5 баллов. Есть нарекания к пассажирам. Сколлько летаю, всегда один вопрос:-Зачем в ящики для шляп и дамских сумочек заталкивать свои чемоданы???? Ну неужели не понятно, что багаж сдавать положено???!
...летели в августе 2011...Москва-Доха-Коломбо...ну и обратно,естественно....4 перелета...четыре самолета и экипажа и ни одной недовольной мины или чего-то еще...удивительная доброжелательность-на любую даже самую дикую просьбу....на фоне российских стюардесс-просто потрясает.Да-были накладки...в перелете Доха-Коломбо-сломался один из туалетов и в проходе растянулась очередь'а-ля мавзолей Ленина'минут на 15-20...-но это ж факс-мажорная ситуация...бывает...Еда вкуснейшая-от чего-то сырно-шпинатного до потрясающих фруктов-папайя-ананас...Дочка осталась просто в восторге от перелетов,а детей трудно обмануть.Спасибо.
Неплохая авиакомпания, однако я бы не сказала что сервис соответствует заявленным 5*. В сравнении с такими авиакомпаниями как Тайские или Сингапурские авиалинии явно проигрывает. Вроде и еда и развлечения на борту имеются, но все как-то недотягивает. Аэропорт в Дохе неособо, если пересадка долгая, делать в аэропорту будет совсем нечего. Народу куча, магазинов мало, зон отдыха как таковых нет- кресла рядами.
Летела в Малайзию с пересадкой в Доха. Из Москвы до Доха народу в самолете вообще практически не было, отличный сервис, еда - в общем понравилось все. Из Доха до Малайзии долетела тоже благополучно. Но вот обратный путь был полон неожиданностей!!! Приехав в аэропорт, пошла на регистрацию и услышала в ответ: 'извините, мест нет'!!! Выкатив глаза по пять копеек стала разбираться почему нет мест по билету, который был куплен за полгода до полета. В ответ услышала: 'У нас такое часто случается' ))) 'приезжайте завтра, мы вас посадим на самолет'. Стала объяснять, что у меня стыковочный рейс и если я не вылечу, то не попаду на самолет до Москвы. Тут же потребовала компенсацию. В итоге, изрядно потрепав нервы, через полтора часа решили все таки этот вопрос как-то уладить. Закончилось все тем, что я в самолет чуть ли не на ходу впрыгивала, поскольку пока они все это выясняли, пришло время отправления. Слава Богу, что вообще посадили на самолет. Не дай Бог опять полететь этой авиакомпанией...
Летал этой А/К в феврале-марте и в июне 2011 г. в Бангкок. Впечатления сложились совсем не пятизвездочные. В феврале, при вылете из Москвы, рейс в Доху задержали на 1 час. Далее на борту практически все было норм. Единственное - попутчики жаловались на кондиционер - в начале салона было безумно жарко, а в конце салона безумно холодно. Самолеты новые, кормежка хорошая и вкусная. Алкоголь предоставляют в неограниченном количестве. Аэропорт Дохи маленький, типа международного терминала во Внуково. Большой дьютик, но цены в Бангкоке ниже. Есть несколько курилок. В июне, при перелете DME-DOH-BKK-SGN - сначала долго не могли выдать посадочные талоны до Сайгона, затем отправили их получать на трансферной стойке в Дохе. В Дохе их не выдали, и отправили в Бангкок. Багаж сразу зарегистрировали до Сайгона. Полеты прошли хорошо. НО, в аэропорту Сайгона обнаружилось, что из трех чемоданов долетел только один, да и то, вскрытый. Остальные два доставили только через 5 дней. На обратном пути, чемодан с покупками из дьюти фри заставили сдать в багаж, притом сделали это на стойке перед вылетом, и довольно грубо. По прилету в Домодедово, одна бутылка виски в багаже была разбита. И весь чемодан с содержимым был испорчен. На все жалобы авиакомпания отнекивается и отпирается, и снимает с себя ответственность. Итог - если есть возможность, то слетайте лучше Emirates - и развлечения интересней, и сервис на борту, да и приятнее авикомпания в общем :-(
Хорошая авиакомпания. Взлет, посадка, еда(заказал все предварительно на сайте), расписание, развлекательная система (есть даже на русском языке фильмы), обслуживание, отношение, особенно к мамам и их самым маленьким детям. Стюардессы вообще красавицы азиаточки :)! Стыковка в Дохе - все по расписанию. Я мне понравилась эта авиакомпания. Я рекомендую, в отличии он наших чартеров.
