Купили в январе билеты на апрель. Позже время вылетов и туда и обратно изменили. Повезло, что не сильно. Но никаких альтернатив не предлагают. Просто изменили и всё. А если не устраивает, то не летите и всё, без возврата денег. Сейчас ввели новые правила регистрации. Что ещё придумают до апреля неизвестно. Это первый и последний раз, когда летим этой компанией. Такая нестабильность не радует.
Трижды пользовался услугами Air Baltic с пересадками в Риге Радует система оплаты перелётов-оплачиваешь только то что тебе нужно Все вылеты/прилёты минута в минуту, вежливое обслуживанае на трёх языках. Оплата тремя валютами, принимают карты. Уютный аэропорт Рига.Электронная регистрация.Отсутствие очередей. Короткие стыки не страшны-всё компактно. С багажём проблемм никаких. Всё понравилось
Привет всем кто путушествует или летает самолетами п своим делам. Я сталкнулся с проблемой а в частности с авиакомпанией Айрбалтик. В общем у нас была запланирована поездка в Европу нас пригласили с рабочим визитом. Ну и за одно так сказать отдохнуть. Но случиось не предвидимое. Наш портнер, коллега и друг получил травму и попал в больницу. Как нам сообщили что до февраля нам лучше не приезжать. Мы обратились к тем у кого купили билеты с просьбой поменять нам дату вылета с доплатой на более поздний срок. Все ссылки конечно на авиакомпанию ведь авиаперевозчиком является авиакомпания а не агентво что продает билеты. В итоге нам написали письмо что мы вам соболезнуем и денег не вернем и так мы потеряли 205 евров. На все звонки и уговоры авиакомпания не пошла. В итоге мы потеряли денюшку и не улетели. Хотя в Российской авиакомпании нам в такой процедуре не отказали мы доплатили по 500 рублей и нам перенесли дату вылета. Теперь мы будем летать другими авиакомпаниями или паровозами ездить но только не Айрбалтик. Это просто какойто развод пассажиров на деньги. А что касается багажа это отдельная история. Не в одной я компании не видел таких правил перевоза багажа. Это тоже развод на деньги за счет того что человек отправляясь в другую страну может взять только 8 кг. А если человек едет из юга на север ему что в шортах по сугробам ходить? Полный беспредел и бордак у них. Мое слово НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ И ВАШИХ ДЕНЕГ, ВЕЩЕЙ.
Рейс СПб-Рига-Барселона стыковка 45 минут, явно недостаточно, так что придется понервничать, но на таможенном контроле присутствует сотрудник АБ и конструктивно сотрудничает с таможней и очередью, поэтому стоять не пришлось, на рейс успели, но если подобная система даст сбой, сами понимаете! Все происходит в режиме нон-стоп. Обслуживание хорошее, багаж оплачивали отдельно - для двоих один чемодан вполне доступно, ручную кладь не проверяли нигде, но раз на раз не приходится. С багажом проблем не было, в Риге перегрузили автоматом, в Барсе получен. Взлет-посадка все ОК. Мне понравилось, никаких претензий, но с короткой пересадкой, я все-таки подумаю, хотя очень удобно.
летал из Риги в Будапешт и из Будапешта в Ригу в октябре-ноябре 2012.AirBaltic Отличное обслуживание, приятный полет, ноль минут опозданий, все очень понравилось, особенно электронная регистрация на рейс через интернет. Обязательно полечу еще, заказал билеты на апрель с сыном Рига-Будапешт и обратно, по акции super saver общая цена билетов на двоих EUR 195.68
Летели из Москвы в Барселону через Ригу и обратно. До Барселоны в целом косяков не было, кроме задержки рейса на 20 минут, что не так страшно. В Риге не успевали на второй рейс до Барсы, однако самолет задержали и все успели. Видимо привелегии того, что AirBaltic местная компани. За это можете не боятся. Когда из Барсы летели домой, возникла проблема. Мы оплачивали багаж онлайн на сайте, при этом, отстаяв очередь в аэропорту, сотрудник компании сказал, что багаж у нас не оплачен, и отправил в очередь в офис Люфтганзы, куда стояла километровая очередь, при этом особо не двигаясь. Решили проблему, позвонив по международному телефону в AirBaltic. Оператор произвел некие манипулиции и после повторной регистации на рейс, багаж приняли, однако на звонок ушло порядка 800 рублей. Остался неприятный осадок. Сотрудник компании даже не удосужился уточнить, почему в системе отсутвует платеж, хотя была распечатка счета и по этой распечатке в Москве не было проблем. Рейс задержали на 40 минут, пересадка прошла быстро, в итоге в Мск были раньше на 10 минут. Питание было оплачено также заранее, принесли сразу - все очень вкусно. Русскоговорящие бортпроводницы. В целом цена - качество соответствует. Рекомендую, но советую проверять заранее поступления оплаты при оплате картой!
Добрый день. Летал совсем недавно по маршруту СПб - Рига - Барселона и обратно. Билеты брал по акции, очень дешевые, естественно без оплаты багажа. Несколько напрягали очень короткие стыковки между рейсами в Риге (30 мин. на пути туда и 1 час на пути обратно). По факту - на небольшой перевес ручной клади никто не обратил внимание на всех рейсах, собственно, как и на габариты сумки... Правда несколько напрягали бабки, которые протаскивали на борт в качестве бесплатной ручной клади огромные чемоданы, похожие на гробы (видимо полжизни с собой решили в самолет затащить) - вот таких бы я точно штрафовал за нарушение правил провоза ручной клади... Очень вежливые стюардессы, на каждом рейсе всю информацию дублировали на руском языке. С питанием конечно на борту скудновато, но при желании можно заказать за отд.плату горячий обед заранее. Несмотря на короткие пересадки было видно, что персонал аэропорта прилагает максимум усилий для того, чтобы все пассажиры успели пересесть на следующий рейс (в частности на пути туда был организован отдельный коридор по досмотру пассажиров, вылетающих в Барселону, т.к. время стыковки было очень маленьким, а на обратном пути из-за опоздания рейса из Барселоны задержали рейс, вылетающий в Москву и СПб, чтобы все успели на него пересесть). В целом - за такие смешные деньги получил довольно комфортный перелет в удобное время и с хорошим обслуживанием.
Вчера прилетел в Барселону этой авиакомпанией. Стыковка в Риге была 35 минут. Все прошло хорошо.С нашего рейса на Барселону было человек восемь, в т.ч. с детьми. Все успели, всех дождались. Билеты покупались за полгода и скайсканнер выдал перелет Air Baltic как самый дешевый. Конечно когда добавишь в бронирование питание и багаж, то цена становится сопостовима с перелетом Люфтганзой. Но преимущество Air Baltic в том что вы питание выбираете сами из обширного меню по нормальным ценам (я заказывал котлетку из оленины-бесподобно),а питание на борту Люфтганзы-полный отстой, особенно на внутришенгенских рейсах. Еще я считаю большим преимуществом этой авиакомпании то что бортпроводники,командир корабля и весь персонал аэропорта Риги говорят на русском языке. Теперь о самом полете. Зарегистрировался на оба сегмента по интернету. Система сама мне выдала места,т.е. не дала выбрать из свободных, но на обоих сегментах места у нас женой были рядом,что нас вполне устроило. Вылет из Москвы с задержкой на 25 минут, но прилет в Ригу по расписанию. К самолету подали два автобуса. Мы успели попасть на первый. Поэтому на досмотр и погран.контроль транзитных пассажиров были в первых рядах. Все прошло очень быстро и когда мы подошли на рейс в Барселону, то там еще была очередь на посадку. Вообщем авиакомпания понравилась. Короткие стыковки не страшны.И если у нее будут приятные цены, то буду ей летать.
летал Рига-Копенгаген и Москва-Рига-Париж. Билеты брал так что бы не доплачивать за багаж - получается дороже на ~2-3 евро, чем отдельно за багаж в аэропорту оплачивать). Зато съэкономил время в аэропорту. В полете питание за деньги: цены умеренные, но есть особо нечего (может из-за того что рейсы менее 2-3 часов). В целом компания подходит для тех, кто путешествует с малым багажом и кто готов к стыковым рейсам. Экономия в общем-то существенная. До самой Риги рукой подать, в крайнем случае рядом с аэропортом можно за 20-30 лат (~50$) снять нормальные номера.
Добрый всем день. Летал данной авиакомпанией в 2 отпуска. Москва-Рига-Мадрид, Париж-Рига-Москва, Москва-Рига-Милан, Рим-Рига-Москва. Что можно сказать? Все было вовремя, достаточно вежливо и прилично. Если вы купили билет, не зная, что в данной авиакомпании багаж и питание - платное - это не повод ее обвинять. Надо самому узнавать подробности, после чего принимать решение, стоит ли. За 2 первых сегмента я заплатил около 11 тысяч рублей (высокий сезон, покупал за 2 мес до вылета), за 2 вторых - 7 тысяч. Конкуренции по ним реально не было. По поводу ночных стыковок - если время позволяет, то рядом с аэропортом за 30-40 евро можно взять вполне нормальную ночевку на двоих в отеле. Аэропорт Риги - вполне приличный, все говорят по русски. Небольшой негатив к русским пару раз заметили, но это можно увидеть где угодно. В основном - сплощной позитив и помощь. По поводу купонов - ну блин, бесплатный сыр бывает в мышеловке. Это известный баян, не понимаю на что был расчет. Нормальный маркетинг. Хотите четкости - заранее планируйте по momondo, skyscanner и тд. По поводу сравнения с RyanAir - смешно. Я летал и тем, и другим. Посмотрите на многих маршрутах в какие аэропорты прилетает Ryan. К примеру, в Париже. Ну и уж надо сказать правду, что кресла там НЕ откидываются. К багажу привязываются ОЧЕНЬ сильно и т.д. Для нерезидентов ЕС - отдельная печать. За оформление билета - деньги. И т.д. Не морочьте людям голову и относитесь ко всему объективно. С уважением.
