Два перелета в июне. 14.06.2014 Штутгарт - Барселона и 28.06.2014 Барселона-Москва. Все четко, вежливо, без задержек, с багажом все ок. Штутгарт - Барселона самолет старенький, Барселона-Москва - новый. На обоих перелетах специально брали места XL c увеличенным пространством между ног, нисколько не пожалели дополнительных затрат. Был небольшой перевес багажа в 2 кг при вылете из Барселоны, внимания не обратили. В Барселоне придрались к возрасту ребенка (14 лет), т.к. со слов барышни на регистрации, дети до 15 лет на местах XL (возле аварийных выходов) сидеть не могут. Личным обаянием и обещанием, что договорюсь с экипажем, проблему на регистрации решили. Кстати, при покупке билетов нигде никакой информации об ограничении возраста при покупке билетов XL не нашел. Стюардессе на вопрос о возрасте ребенка сказали, что уже 15 лет :-). Начитался негативных отзывов, был готов ко всему, но все прошло отлично.
Летели 16.06.14, самолетом а/к I Fly в Хургаду из Москвы (Внуково) и обратно, 26.06.14. Очень рада, что нам так повезло с авиакомпанией! Для моих дочери и мужа это был первый перелет, они очень боялись лететь. Теперь говорят, что самолет - это их любимый вид транспорта! Вылеты без задержек, кормят очень хорошо, бортпроводники вежливы, внимательны. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам по поводу высокого профессионализма пилотов!!! Спасибо, взлета и посадки не чувствовали совсем! С удовольствием воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Отличная авиакомпания. Я часто лучу с Улаанбаатар- Сөүл- Вашингтон ДС и обратно . с КАЛ -ом 2009 ого года. Очень мылая и вежливые бортпроводники .Бесплатно кормить в пристиж классе, и дали мне Лотте золотой карт на дискаунт 10%. Очень рада. И хотела сказать Большое спасибо за ваш труд. Удачи и чистое небо.
Летал тапом уже много раз и все разы были отличны мягкие взлёт и посадка вообще без проблем даже уши почти не закладывает. Еда очень вкусная и хорошо подаётся. В самолёте все предусмотрено пледы от холода и т. д. А к концу полета если кто то не наелся выдают вкусные мини сендвиче. Вобщем класс 10/10!!!
На самом деле, очень удивлена таким обилием отрицательных отзывов. Сегодня летала первый раз, попала на Уральские авиалинии, так как устроила цена. Уже в зале ожидания почитала отзывы и заранее расстроилась, но все оказалось гораздо радужнее: самолет не задерживали, милые стюардессы, вкусная еда, плавный взлет и хорошая посадка:) Единственное, очень мало пространства для ног, не очень удобно, но, так как летела я 2,5 часа и за маленькую цену, я очень довольна. Может быть это мне так повезло, но следующий раз, наверное, тоже выберу эту авиакомпанию.
Летели из СПб до Анталии туда 13.06 обратно 23.06, чартером. Рейсы без задержек, самолет А321 - не новый, потертые кресла.. и т.д. Рейс туда: экипаж приветливый, командир периодически объявлял где пролетаем, температура, время. Кормили так себе, напитки были. Обратно экипажа почти не было видно,(если вызывали - подходили с недовольным лицом) только во время еды-питья, еда была отвратная, ребенок вообще есть отказался, напитков почти не было, одна вода... Когда летали с ТРАНСАЭРО для детей раздавали небольшие игровые наборы, пассажирам пледы (даже не спрашивали надо или нет), всегда приветливые лица - небо и земля..
А я вот очень люблю эту компанию! часто летаю в разные направления (из Питера), но когда приходится лететь в Алматы, всегда только этой компанией. По уровню обслуживания, приветливости персонала, компановкой креслами салона (расстояние в эконом классе между креслами приличное, мне с моим ростом можно спокойно вытянуться и поспать), сами самолеты. Я ставлю выше на голову тот же Аэрофлот, который считается №1 в Росси по всем этим показателям. Во время полета, всегда раздают комплект для полета: очки для сна, беруши, одноразовая щетка+ зуб. паста, тапочки. Все это в красивой сумочке и в эконом классе!!! А детям выдают раскраски и карандаши. Еда всегда вкусная и ее много. Пледов и подушек хватает на всех. Я люблю летать, а летать этой компанией всегда праздник и одно удовольствие.
Летали Трансаэро этим летом в Турцию, аэропорт приземления Алания. Подписалась заранее на их сайте на услугу уведомление о статусе рейса, зарегистрировалась онлайн за 30 часов до вылета. Лететь должны были 14 июня в 12.50, ночью приходит смс, что вылет рейса задерживается на 4 часа. Поскольку летели я, муж и двое детей 9-ти и 2-ух лет нам эта информация была очень важна, чтобы не маяться ожиданиями вылета в аэропорту. Я сразу поняла, что как здорово!!!! что услуга «о статусе рейса» сработала. Правда я не поленилась и написала им на почту письмо, дабы уточнить информацию. Через 10 мин. пришёл ответ, что мол так и есть рейс задерживается. Вылетали из Домодедово. Поскольку мы зарегистрировались онлайн, то мы подошли к специальным стойкам, сдали багаж, прошли фейс контроль и были свободны, до посадки. Подали самолет - боинг 737-400, разместились. Что не понравилось: 1. Обещанная индивидуальная система развлечений Lumexis не работала и показывала только карту полёта, хотя индивидуальные наушники были абсолютно у всех. 2. Питание- есть это практически невозможно. Дети остались голодными, только попили чай. Подносы с грязной посудой убрали за 40 мин. до посадки. Муж попытался отнести подносы к ним в кабину, но его вернули с подносами на место …ужас просто, как сидеть детям на таком маленьком пространстве, да ещё с откидными столиками, заставленными едой, которую они и не ели. Муж нашёлся и опустил детские подносы в ноги малыша, он ногами до пола не доставал. А мы любовались этими подносами почти до конца полёта. Вот мне странно: ведь все пассажиры пишут в своих отзывах про грязные подносы под носом ((, но почему менеджеры а/к не принимают по этому поводу никаких мер, ну пора бы решить эту проблему!!! Что понравилось: 1. Персонал вежливый. 2. Подарили детям подарки (я конечно понимаю, что скорее всего это входит в стоимость билета, но детям было неожиданно приятно!!!) .3. Взлёт и посадка на 5 баллов. Спасибо пилотам! Когда летели обратно из Анталии подали самолет - боинг 737-400, но старый, кресла потрёпанные. Пледы были уже использованы пассажирами, которые прилетели из Москвы в Турцию, а для нас неиспользованных не нашлось. Салон был убран на скорую руку. Валялись фантики из по конфет, крошки на сиденьях и полу. И что самое удивительное обещанная индивидуальная система развлечений Lumexis работала и была готова показывать и фильмы и мультфильмы и игры, но САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НИ У КОГО НЕ БЫЛО ИНДИВИДУАЛЬНЫХ НАУШНИКОВ, НИ У КОГО, а без наушников эта система развлечений не имеет никого смыла. Я попробовала включить карту полёта, дабы хоть как то развлечь себя, но она не включалась. Вот парадокс: когда летели из Москвы у всех были наушники, но не работала система развлечений, а когда летели из Турции всё работало, но не было наушников. История с подносами опять повторилась, что очень неприятно. Подарки детям уже не подарили. Буду ли я и моя семья летать этой а/к не знаю, по возможности будем выбирать другую а/к, более комфортабельную и конечно же безопасную, а Трансаэро только на крайний случай, очень самый крайний случай!!!
Впервые летела компанией Норд-винд 22 июня 2014 года в Ларнаку,до приобретения билета отзывов не читала.Но когда прочитала,пришла в ужас.Учитывая,что я страдаю клаустрофобией,полет для меня в принципе не сказка,а еще после таких отзывов....Появилось желание сдать билет,но слава Богу я этого не сделала,а то лишила бы себя прекрасного отдыха на Кипре.Самолет хороший,взлет-посадка на ура (фамилия пилота,кажется,Глущенко).Персонал отличный,как и сервис в самолете,старший борт-проводник Мария,стюарты-молодые люди 5+,на просьбы реагировали моментально.Обратно летела 1 июля,рейс задержали на 2 часа,но узнали мы заранее,и наш отдых немного продлился:)Персонал самолета был уже не такой приятный и дружелюбный,но в целом неплохо.Так что не бойтесь летать Норд виндом.
Анталия-Барнаул 05-06 июля 2014г.: За 1 день (ещё в отеле) предупредили о переносе вылета на 21:30 местного времени (+3ч к указанному в билете изначально), но для чартеров это считается как бы нормальным. После регистрации узнаём о задержке до 22:30, далее до 4 часов время тупо на час передвигали, наверно, чтобы никто не заснул. Между тем, не без возмущений, нас сводили в кафе, где выдали отвратительную пиццу и горелую картошку, а не запивку колу или спрайт. Воду с кофе вытребовали вместо них только во второй раз. К экипажу самолёта претензий никаких, всё выслушивали без обид. Покормили в самолёте даже я бы сказал вкусно.
